2016年最后一天,上午十点多,策划部的同事们陆续来到了大华音乐厅,来现场搭建背景板的车辆已经在停车场等着,江峻让黄康协调了音乐厅的工作人员,打开大门,开始进行搭建。唐乐则带着其他人清点昨天拉过来的物料,快到十一点了,行政部协调来的40个保安才赶到,开始分装3000多个礼品和手提袋。
中午,梁虹给现场工作的人每人定了一个汉堡套餐,吃过之后加班加点地干活儿。下午三点多,行政部的葛燕带着会所的服务人员和售楼处的礼仪人员来到了音乐厅,开始布置VIP室,准备做接待工作。下午四点多,所有手提袋分装完毕,又开始按照“12341234”的顺序把装有四种不同礼品的袋子整齐地摆放在每排座位上,直到五点多才摆放完。
完成工作后,唐乐让保安们到后台休息,给他们准备了矿泉水和面包,让他们补充体力,休息好后准备让他们撤回。
也幸亏唐乐没有当场放他们走,陆皓的到来,让本来顺利的工作变得麻烦起来。
陆皓五点多就到了音乐厅,他来这么早不仅是想提前看一下布置效果,也是因为约了关系户谈事儿。
成林和李遥陪着陆皓在大厅转了一圈,对现场布置情况、人员岗位安排都没说什么,没说什么就是满意。之后进入到演出大厅,看着座椅上一排排摆放整齐的手提袋,陆皓也没说什么。
陆皓从观众入口沿着台阶一级一级地往下走,一边往下走一边左右看着座椅,走到舞台前,陆皓站住了,回身面向观众席,就那么站着,眼睛盯着整个观众席,一动不动。
陆皓转身,在第二排边上的座位上坐下,往后靠了靠,站起来,过了好一会儿,陆皓轻声说:“撤了吧。”
李遥和成林都一愣,互相看了一眼,成林没说话,李遥怕听错,又问了一下:“董事长,您说什么?”
陆皓坚定地说:“把袋子都撤出去吧。”
李遥说:“董事长,这种方式对嘉宾来说还是比较方便的,散场了拿上袋子直接就走了。而且现在撤的话,现场会有些混乱,一会儿也干不完,待会儿有嘉宾来了,看着乱糟糟的,也不像样子。”
陆皓说:“第一,这样摆不好看;第二,有袋子在,人坐在座位上,靠背不舒服;第三,如果袋子放在脚下,腿脚不舒服、进出不方便。我们组织这场音乐会不容易,不能因为一个袋子影响嘉宾的观看体验。既然时间紧,那就抓紧时间撤吧。”
陆皓说得很坚决,李遥知道不能再说反对的话,话都说到这份儿上了,必须坚决执行。李遥说:“好。我安排。”
李遥转身就往演出厅外跑去,一边跑一边给唐乐打电话,让他把所有保安拦下,准备清理手提袋。
还好保安没走,成林也赶紧出来对保安队长做了交待,成林说:“你现在马上组织保安撤袋子,算加班,干完活儿每人给50块钱加班费,记好名字,明天去售楼处领钱。”保安一听有加班费,干活儿的积极性又高涨起来。
李遥很感激成林的决定,对成林和保安队长说:“我们出钱,明天到售楼处找江峻拿钱。”李遥继续安排说:“唐乐,你带着队长,把保安分成四个队,第一队只拿一号袋子,第二队只拿二号袋子,以此类推,拿出袋子后,放到签到台边,相同的类型一列一列摆放整齐,以便散场时按客户情况发放礼品。你懂我的意思吧。”
唐乐说:“明白,分类收拾、分类摆放、分类发放,领导你放心吧,这活儿简单。”唐乐和策划部的同事说:“辛苦大家一下,钱莺、梁虹、徐昕和侯雅欣,你们四个在签到台,指导保安把收回来的礼品袋分类摆放整齐。”
黄康在一边说:“有这个必要吗,这不是瞎折腾吗!”
唐乐说:“那有什么办法?干吧。”
唐乐马上转身和保安队长对保安进行了组织,为了防止发生混乱,把保安分成四队,唐乐说:“兄弟们辛苦一下,咱们四个队,第一队兄弟负责收第一排的儿童礼品,第二队收第二排的老人礼品,第三队收第三排的女主人礼品,第四队收第四排的男主人礼品,收完后迅速拿到大厅签到台摆放整齐。”
保安队长一听不对,说道:“唐总,这么干不行,一会儿全乱套了。咱们不要分组,所有人全都收一种礼品,收完之后再收第二种,这样不乱。”
唐乐这才突然醒悟,刚才李遥的指示也是忙中出错,幸亏保安队长指出了,不然全乱套了。唐乐说:“对对对,大家赶紧动起来,从第一排,一排一排地收,先收儿童礼品、第二次收老人礼品、第三次收女人礼品、第四次收男人礼品。快快快,没时间了,兄弟们赶紧动起来。”
保安开始干活儿,唐乐来到签到台,又对钱莺等四人说:“散场以后,还是要按照1234的顺序发放,发放方式这样,以家庭为单位,别发乱了。”
忙忙叨叨,这个活儿又干了快一个小时,直到有嘉宾陆陆续续进场才结束。
李遥和成林安排完撤袋后,陪着陆皓来到了小VIP。陆皓约的人不一会儿就到了,一家三口,男主人女主人和一个五六岁的男孩,陆皓和男主人寒暄后,向他介绍了李遥和成林,两人坐下喝茶,陆皓向成林递了个眼色,成林对男孩说:“叔叔带你去外边玩会儿好不好,外边有玩具。”
男孩一听有玩具,高兴地从沙发上跳下来,说:“什么玩具?”成林说:“去了就知道了。”说着就拉起了孩子的小手,对男士说:“主任,我带公子去外边玩会儿。”
“主任”笑呵呵地说:“让他自己跑着玩儿吧,不用管他。”
女主人说:“你心真大,这么大的地方,一会儿人多,丢了上哪儿找去。成总,不麻烦你了,我带他去吧。”
女主人拉着孩子,跟着成林往外走,李遥也跟了出去,从外边把门带上了。
李遥出去时,正好看到于唯带着老婆孩子在签到。李遥和成林说了声,去接于唯,把一家人请到了大VIP,俩人坐下闲聊,于唯老婆孩子在旁边吃服务员送上来的小点心和水果。
于唯问:“你们今年卖得怎么样?今年好像没什么动静啊。”
李遥说:“是没有去年闹得动静大,今年上半年封盘了,老板不舍得卖。下半年又赶上调控,今年卖得不多。”
于唯说:“你看,小企业也有小企业的好处,不着急,你们负债也不多,资金压力也不大,卖多卖少随意。”
李遥说:“是,我们跟大企业比不了,大企业盘子大,受影响小。”
于唯说:“大企业布局多、布局深,局部的调控不会对他们造成太大的影响。”
李遥说:“各有各的好处。您那怎么样,今年做了多少?”
于唯说:“媒体就比较惨了,今年挣得不多,才5000多万。”
李遥说:“5000万有点少,我记得2011、2012年那时候,你们一年得有1个多亿的收入啊。”
于唯说:“还不都是渠道闹的,现在开发商都玩电商、渠道,用于推广的费用都砍了不少。”
李遥说:“没办法啊,渠道有客户啊,而且比较精准。说实在的于总,现在媒体的推广效果越来越差,花50万打一版广告,连一个来电都没有。”
于唯说:“不能光看这个,媒体打的是影响力,你的影响力出去,客户自然会关注,但是客户到你案场了,并不一定说是看了哪个媒体的广告来的,很多都说路过啊,朋友介绍啊。但首先他肯定是通过媒体知道了你们的信息。”
李遥说:“是这个道理,但是开发商都比较功利嘛,渠道效果明显,那肯定优先选择和渠道合作。”
于唯说:“渠道也是瞎搞,开发商也是瞎搞,这样下去,开发商肯定会被渠道绑架。谁有资源谁说了算,你时间长了就没有议价能力了,到时候就得被渠道牵着鼻子走。”
李遥说:“唉,这也是被逼无奈啊,现在已经有这个趋势了,调控以后,客户来源越来越依靠渠道了。”
于唯说:“你们做计划做预算,还是要留足媒体推广的费用,这也是你们和渠道博弈的一个机会,但有一丝机会,就不会完全失去被动。”
李遥说:“您放心,我这费用该留的都留了。”
两人又聊了聊嘉永在北江市新拿的地块,于唯也看好三四线城市的潜力。两人说着话,陆续几个重要媒体的嘉宾被钱莺、侯雅欣等带到了VIP,参与到于唯和李遥的聊天中,其他更多的嘉宾则直接进了演出大厅。
演出开始前,江峻通过后台的短信群发器给所有到场嘉宾发了一条信息:尊敬的嘉宾,演出即将开始,请您将手机调整静音或震动,演出过程中请勿拍照,演出结束后,请起立鼓掌。祝您欣赏愉快并祝全家人新年快乐!
其实,江峻在发送短信前有过犹豫,他认为西山珺府的嘉宾素质高,不需要做这样的提醒,这种提醒反而是对观众的冒犯,但组织演出的魏总要求,为了保证最好的观赏效果,最好还是发一下。
演出开始前一分钟,几乎所有的观众都关闭了手机,保持了安静,演出时静静地欣赏,演出到高潮时热烈地鼓掌,两个小时的演出,上演了多出经典曲目,包括莫扎特的作品《土耳其进行曲》、约翰内斯·勃拉姆斯的作品《匈牙利舞曲第五号》、贝多芬的作品《致爱丽丝》、乔治·比才的作品《卡门序曲》、小约翰·施特劳斯的作品《蓝色多瑙河》、约翰·帕赫贝尔的作品《D大调卡农》、彼得·伊里奇·柴可夫斯基的作品《天鹅湖》、老约翰·施特劳斯的作品《拉德茨基进行曲》等。
演出结束后,观众起立,向指挥家和音乐家致以经久而热烈的掌声。
散场时,观众缓缓走出演出厅,有序到签到台领走礼品。
虽然身为身为工作人员,但策划部同事、行政部同事、会所礼仪人员等人也在观众都入场后进入音乐厅欣赏了演出。活动结束后,由演出公司、搭建公司等负责收拾场地,将剩余的物料和礼品送回西山珺府售楼处。
而李遥则带领营销团队来到工体的一家泰餐厅聚餐、喝酒。年底最大一个活儿忙完了,大家终于能松口气释放热情、无拘谈笑、开怀畅饮,携手迈步到2017年。
2016年的收官还算顺利,西山珺府的销售业绩没有像2015年那么辉煌,一是因为930限购政策将购房者的热情打压了下来,二是因为项目货源太少,无房可售。在北江市拿的新地块,成了嘉永集团2016年最大的惊喜,也为2017年的发展注入了动力。
2017年度1月28日就是丙申鸡年的春节,从元旦后上班到春节前放假,正常工作时间只有两个星期左右。这段时间里还有一些事情要在节前收尾。
元旦后一上班,西山珺府精装修的施工队就开始进场,但为了确保施工的连贯,工程部与设计部、营销中心沟通,春节前尽量进行一些基础工作,比如拆改、备料、做房间内的整理等,待春节假期结束再正式施工,设计部没有意见,营销也同意,但要求必须按时间节点完成装修施工。
照惯例,元旦过后,徐昕也着手完成了年度总结计划报告里的市场部分,2016年,北京仅成交了43宗土地,创造了自2004年实施“招拍挂”制度以来的新低,另有三个月出现断供的情况,表明了北京土地资源的稀缺,土地成交主要集中在四环外,郊区化明显。2016年北京住宅供应下滑,成交稳定,去库存效果明显,并步入均价3万元时代。年度供求比仅为0.57,纯商品住宅供不应求。
930限购后,客户的观望情绪加重,成交下滑明显,但11、12月份成交略有回升态势,且成交均价有所上涨。2015年以来二手房成交面积骤增,住宅市场进入存量房时代,2016年市场的整体成交中,新房成交面积仅占24.6%,二手房成交高达75.4%。
相关市场报告也指出,受二胎政策的影响,改善型需求旺盛,120平米以上的住宅成交占了72%,比上年同比增长了16%,总价500万以上的成交占比56%,同比增长21%。
营销中心的年度方案中,2017年的工作计划中包含了西山珺府和北江项目共两个项目,西山珺府项目剩余货值不多了,整栋的有5号楼,精装交付;半栋的有1号楼北侧单元,全部为观河的356平米大户型;另外还剩余少量1、3号楼的房源。
2016年8月份开1、3、5号楼定价会时,陆皓计划5号楼毛坯的成交价要在3号楼成交价的基础上上涨10%。那时还没有930限购政策,大家对价格上涨都还比较乐观,但930后,所有人对定价都显得更为谨慎。年度报告中为了平衡各方的价格预期,将5号楼定价取消了上涨10%的方案,计划上涨5%,为84000元/平米,销售时再加上精装部分的价格。
盘点下来,西山珺府的货值还有14亿元,原本,陆皓给营销定的目标是要完成10亿元的销售额,930限购后,2017年形势并不明朗,李遥特别申请,将销售额降到了8亿元,但按照930之后三四个月的去化速度,达到这一目标也非常难。
不过此时,集团还保持了比较乐观的态度,2016年给人的印象是,受热钱、资本的影响,市场已经不可控,很多人都判断2017年将延续2016年的火爆态势。
当其时,这也是业内绝大多数人的看法。不幸的是,大多数人都错了。