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第十章

接下来的几天里来到了JM市和PD市两个市场,拜访了刘总介绍的几个同行朋友。

JM市的朋友由于店里经营了与我们公司相同定位的产品,跟我说,兄弟实在抱歉,以后有机会再跟我们合作。我笑着答道:没关系的,做生意吗,讲究的是利益,你这里产品已经很齐全了,的确没必要经营更多的品牌,这样对大家都负责任。

PD市的客户和刘总一样,签了三十万的合同,拿了两万元的产品。

这个结果让我非常的开心,运气来了真的是洪水都挡不住…

晚上跟张经理汇报工作时,领导说这些天我是业绩最好的,已经连续做成了三个客户了,别的市场到现在都还进展不大,只有李国东完成了一个客户,让我出完差回来好好总结一下经验,给同事做交流推广,同时鼓励我继续努力。

挂上电话,我陷入了沉思,心里隐隐约约的感觉不是很踏实,但问题出在哪里一时想不明白,主要是那时太年轻了,急于求成的心态比较严重,不懂得循序渐进的事物发展规律。木秀于林,风必摧之的道理等我明白的时候已经晚了。

这一天来到了JZ市,这里有一个合作客户,叫曾先明,店面在长城路上。来之前研究了下销售报表,从报表上看销售情况不是很好,去年销售了五万不到一点的产品,今年一月到七月份共计销售了三万多的货物,较去年还是略有增长的。

我决定先走访一下市场,了解一下JZ整体市场销售情况再去拜访曾老板。

做公交车来到了城交的机电市场,这个市场和城阳区差不多,比较专业的机电市场,市场较好的位置基本都被进口品牌占据了,市场内铺天盖地的广告宣传基本都是国外品牌,国产品牌工具基本都默默无闻的蜷缩在偏僻的角落里…

接下就是挨家的扫街式的拜访,一圈下来,对JZ市的机电销售情况有了大约的了解。

吃完中饭来到了曾老板的店里,两间沿街店铺,位置一般,不是很好的十字路口位置。店里虽然堆满了产品但码放的比较干净整齐,我们的产品也是摆放的最好位置,看来我们的产品还是曾老板的主营业务。

走进店里,递上名片,说明了来意。曾老板很是热情,让了坐,倒了茶水,递了香烟;让我倍感亲切。

通过交谈了解到:曾老板夫妇五十来岁,农民出生,没什么文化。两个孩子,大的是闺女,已经出嫁;儿子正在读大学,明年就要毕业了。前些年来城里打工接触了机电维修,后来慢慢的积攒了些积蓄,就开了这个门市部,一年赚个两三万块钱,养家糊口没问题。虽然一直用心经营,但生意一直都是不温不火,问题出在哪里一直搞不明白。

通过这些天的市场走访调查,我对曾老板的经营现状有了大致的看法。于是有了和曾老板一起探讨下经营思路的想法,看看能不能帮助曾老板改变下经营现状。

首先店面位置问题:在店铺经营中,位置的确很重要。不论沿街店铺还是专业的市场,十字路口转角位置永远都是最好的;位置显眼,人流集中,但租金相对要高了不少。但按照曾老板现在的情况马上换店面不太现实,还是等有合适的机会再考虑。

曾老板也认同了这个看法,答应等店铺租赁到期的时候换一个位置好的店铺。

其次客源问题:曾老板是维修工出身,店里的客源基本都是装修工人零售购买客户,用量不大,店铺很大部分利润都是来自售后维修服务。像批量购买的工厂客户,石材加工客户,建筑工地客户基本没有。坐商死,行商活,自古以来都是这个理,我们不能老守在店里,要走出去,想办法去寻找客户,这样生意才能慢慢的好起来。

曾老板答应了,接下来让老板娘守店,他抽出些时间去跑跑家具厂和工地,看看能不能有些起色。

第三、广告宣传方面:酒香也怕巷子深!时代不同了,现在是市场经济了,竞争激烈,品牌林立;进口的,国产的,比比皆是。再好的产品不做宣传推广人家也不知道的。

曾老板点点头,觉得是这么个道理,但不知道宣传推广怎么做?费用大约需要多少?

广告宣传方面我们可以先从这条街开始。前期我们先做一些公交站牌广告和路牌广告宣传,还有我们店面门头广告,这样费用相对会小很多。费用方面我帮你跟公司申请一些,如果效果好的话,明年我们再加大投放力度,你看怎么样?

没问题,就按葛经理说的办,我明天就去谈谈广告位置和费用,等谈好了我就通知你,具体怎么制作到时还要请葛经理多多帮忙才行。

可以的,你先把广告位及费用谈下来,再找广告公司去制作,到时我把公司的VI及产品照片发给广告公司就可以了。

第四、活动促销方面:虽然我们经营的是耐用品,利润是固定的,不能像商超快消品那样促销打折。但我们店面的消费主力是以装修工人为主,他们在消费的时候是以实用为主。在质优价廉的同时,我们可以针对性的搞一些送钻头,锯片之类的促销活动。同时在门头,橱窗,店里做些大幅的促销宣传海报。这样渐渐的人气也就旺起来了。

这个想法很好,实施起来也很简单,只要能够有效果,我可以长期的搞下去,利润薄点没关系的,就当做口碑了。

接下来我们一起商议了具体的活动运作细节。

在跟曾老板探讨之前我也是经过深思熟虑的。毕竟我学历不高,没经历过营销方面专业系统的教育学习,也没有过这方面的成熟经验。只是在每天空闲的时候看了些书本上的理论知识,以及这些天在市场走访洽谈中摸索出来的一些个人心得和想法。

具体结果怎么样,我也没有把握。

没想到的是曾老板对经营指导方面的需求是如此的强烈和渴望。对我提出的建议和想法完全认同配合,没有一点的疑虑。在得到认可的同时,也加重了我的心理负担,毕竟曾老板夫妇都是做小本生意的本分人家,好不容易幸幸苦苦,省吃俭用积攒下的这份家业。万一我的建议没有给人家带来效益,岂不是给人家火上浇油了吗…

不过当时我没有和曾老板谈起我内心的真实想法,主要是担心给曾老板夫妇带来心理负担,犹犹豫豫的反而会前功尽弃了。做了才能知道结果,如果做都不敢去做,又怎么会有结果呢?

值得庆幸的是,我提出的建议和想法通过曾老板全力以赴的积极配合执行,很快就收到很不错的效果,在接下来的几个月里销量节节攀升,让他自己都不敢相信。

付出总会有回报,我一直以来都是这么认为,很多事情大家都明白道理,也都知道该怎么去做,但真正去落实执行的却寥寥无几。都抱着人家都是这么做的我为什么要去改变的心态!

在不知不觉中,老板娘打开了店里的电灯。我转身往外一看天快要黑了,赶紧起身告辞。曾老板夫妇真的是太热情了,无论如何也不让我天黑了还继续赶路。老板娘说:要不晚上住在我们家,孩子们也都没在家,空房间有的,比外面的旅馆还是要干净的。

那怎么行,这么晚了还打扰你们;我还是找个旅馆住下好了。

听你嫂子的,今晚就住我们家了,晚上我让你嫂子买点菜,我们兄弟好好喝几杯。

看看实在推脱不掉我开心的答应了,关了店门,老板娘直接去菜市场了,我和曾老板一起来到了他们家。

三居室的房子,装修的不是很豪华,但是给人很温馨实用的感觉。客厅里干净整洁,给人的第一印象就是这家的女主人是一个很勤快的贤内助。

前年买的房子,打算给儿子结婚用的。八百一平方,价格不贵的。忙了半辈子,总算有自己的窝了不是。

兄弟你结婚了没有?

还没有结婚,这房子真的很好,很温馨,哥这么能干,嫂子有福了,我笑着答道。

这里的房价不高,如果兄弟喜欢的话,可以在这里买套房子。全款十多万就够了,按揭的话,首付也就三万来块钱。

我家是农村的,我刚出来工作不久,没有积蓄的,哪能买起这么好的房子;我尴尬的答道。

如果相信哥的话,你过年回家和爸妈商量下,看看能凑多少,不够的话哥给你添一些;将来买了房子我再让你嫂子帮你介绍个对象。

谢谢哥了,我过年回家就跟爸妈商量一下,行的话,我再给哥回话。

多么实在的大哥啊!虽然第一次打交道,但那种实诚、质朴,聊的都是掏心窝子的话!让我很是感动。多年以来让我一直念念不忘JZ的那对老大哥夫妇。

晚上嫂子准备了一大桌子丰盛的菜肴,大哥拿出了收藏了多年的一瓶剑南春。 我说前几天刚喝多了,今天实在不能再喝了。

哥说:这样吧,你自己来,喝多少就倒多少,在哥家绝对不让你喝多。

这个建议我非常喜欢。

多年的酒场应酬,我还是觉得南方的酒文化最科学,一般都是酒水摆在桌上,客人喝多少任意,不是不劝酒,而且让客人自便,同样都是敬酒,但客人可以根据自己的酒量,喝完不喝完都没关系。这样主客都尽兴了,也完成了饭局的使命。

不过很多北方朋友第一次到南方做客的确不习惯,感觉南方人没有北方人好客,一场饭局下来索然无味~酒没喝好!感觉南方人太小气,其实还真不是,南方的饭局你喝再多主人都不会说什么,酒水也会一直供应。

而北方的酒文化,据我的了解,主要是两方面:一个是受儒家文化的影响,“温良恭俭让”的待客之道。

另一个原因就是以前大家比较穷,来了客人酒水不能敞开的供应,基本都是敬客人先喝,只有客人喝多了才会认为没有慢待客人,逐渐的就形成了北方特有的酒文化。

我的观点不一定正确,可能过于片面,大家也别太过于认真。

当天的酒没有喝多,陪着老大哥夫妇吃着菜肴,喝喝小酒,聊聊家常,谈谈工作。让人倍感温馨。晚上躺在老大哥夫妇准备的客房,枕巾、被单散发着淡淡洗衣粉的香味,梦境里好像又回到了家的感觉。

第二天告别了老大哥夫妇,继续我的征程,一段时间下来我也渐渐摸索了一套自己的业务模式:多看、多听、多问、多学。每到一个地方,先扫街式的拜访一遍,晚上整理出意向客户,第二天再重点跟踪拜访。效果还是不错的,基本上两三天就有一个收获。

印象最深的一个RZ市客户,通过了解他们家是RZ地区最大电动工具经销商。我每次出差都会去他们家拜访,只要他有时间我都会跟他聊一会,连续去了七八次,最后搞的他自己都不好意思了,终于答应帮我卖一些看看,通过后期的合作服务他成了我最大的客户,基本每个月都能给我销售十几万的货物。

刚开始我也以为是我不断努力坚持不懈的结果,,后期成为成为朋友以后才知道,并不是我的坚持不懈才打动他合作的。他告诉我:那时他缺的不是能赚钱的产品,以他在RZ市的实力,任何品牌代理权都会轻易的拿到,那时的他缺少的是能帮他提供经营思路改变现状的销售理念和方法。而和我洽谈久了,我所谈到的经营思路和方法打动了他,让他觉得与我合作能够给他带来别的厂家所提供不了的经营方法。

销售是一个门槛很低的行业,从业的人员非常的庞大,看起来很简单,觉得能吃苦耐劳就可以了,但事实情况却截然不同,优秀的业务人员的确不少,但更大一部分还是平庸和碌碌无为的。销售跟营销是有很大的本质区别,那时基本是没有营销概念的,大家都是传统的销售概念,围绕的基本都是怎么满足经销商需求,认为把产品卖给经销商就可以了。而不是想办法怎么去满足消费者需求,试想经销商的货物销售不出去又怎么会去厂家进货呢?

当时的我也是完全没有营销这方面的概念,那时的想法也只是认为帮助客户多想一些办法去帮助他们多卖一些产品,这样我的销售任务就能早早完成,提成和收入也会相对提高而已。

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