有了“还没开张便消除了亏损”这个底气，我们事务所也就开始不紧不慢张罗，做准备，弄装修，买办公用品，准备工商登记资料……
装修完工之日，我们走进我们的办公室。小小事务所已初具雏形：进门接待厅，挂一条幅：千里之行始于足下，倒很醒目；里走便是业务洽谈室，然后是我们办公区和文档室，白壁方桌矮几高柜办公案椅，简约整洁、中规中矩倒也像模像样。
三人高兴一番后，闻老师提醒我们说：“好像有点美中不足，色调有点冷，让人感觉欠缺点什么？这偏冷色调的风格，许多企业办公室是喜欢采用，因为有点公事公办、流程办事、铁面公平的用意在里面。我们事务所沿用这种风格，当然可以说是办事严谨认真，但这种冷风格有个缺陷是，容易给客户一种高冷、拒人千里之外的感觉，这可与服务行业应当视客户为上帝的宗旨有点冲突了！”
胡总拍了拍脑袋说：“是啊，有点失误了，先前没想到这一层。看来我们脑子里习惯性的保留着些企业内部管理作派，这可不行。过去我们算是受企业保护了，而现在是面对市场、得赤膊上阵。如此看来，我们想创业的话，就得迎接多方面改变的准备，尤其是心态方面。”
我笑说：“胡总不要担心，市场会迫使我们做出改变的。闻老师提醒得也好，办公室下一步的摆设布置方面，注意要温馨点，增加些亲和，抵消些公事公办距离感。比方说，可在接待间设个茶水区，摆几本时尚杂志；在洽谈室放个小书柜，设个文体角；还有，空空如也的墙壁上大有文章可做，布置些图表影像动态标志，让客户目之所及、能真切感受到我们的热诚积极、认真可靠。”
胡总慎之又慎地说：“这次幸亏闻老师提醒得早，能够做出调整。如果最晚一点，调整就会须花成本更改了。以后我们还是得提高点主动改变的意识，许多事情交学费是在所难免，但不妨事先试着推演一番，免得浪费太大。这也比较绿色环保。”
我叫好说：“是啊，胡总的这个‘推演着改’非常好，有些重要改变事先推演一番、并结合我们的阅历经验，也许我们还是有点先见之明的。当然我们可不能为改而改，只能朝市场方向而改；人力、物力、时间等都经不起浪费、都是大成本。”
闻老师也提出了一个改变的方法，她说：“我们也可‘内外有别’地作改变。比如说，我们的这间办公室，内部结构是无法改变的了，但至少外部摆饰还是可以改的。细想一下，我们确实有许多东西是无法改变的，而我们大多能改的只是些样子；不过改改样子也不错，也算是一种积极有为。”
老胡附和道：“想与孔方兄打交道，是得讲究‘内外有别’，因为孔方兄他也是‘外圆内方’的。”
闻老师这时笑说：“刚才说的什么推演、省成本、环保，也许只是我们的一些托词；可能我们这种人秉性上就是不擅于形式上做大改变的。当然，我们也没必要改变这种秉性，斯文意味着环保，我们可从事服务、咨询、流通、文化等斯文环保行业，如今正是提倡环保的时代，‘绿色环保’可作为我们的精神支柱可以大大方方立起来；这样的话，我们事务所现在是既有了样子、也有了内在，可谓形神俱备了。”
听闻老师说起绿色环保，我想到了一个人。
