登陆注册
4452900000013

第十三章 褒奖乐观

先讲个幸运姑娘的故事:小保姆娇杏有一天“买菜回家”,见主人客厅内有一陌生人,这人“敝巾旧服,虽是贫穷,然生得腰圆膀厚,面阔口方,更兼剑眉星眼,直鼻方腮”。便多打量了几眼。这陌生人名叫贾雨村,寄居附近葫芦庙中每日卖文作字为生。正处于“人生低谷”的贾雨村见娇杏回了几次眸,以为她有意于自己,遂狂喜不禁,自为此女子必是个慧眼英雄,风尘中之知己也。几年后,贾雨村做了县太爷后回来的路上,他从大轿里瞥见在街上买针线的娇杏,便讨来做了二房。一年后,娇杏便生了个儿子,再半年,雨村嫡妻病故,娇杏被扶作正室夫人……

一日无事,讨论起“管理咨询到底有没有市场”这个话题,大家在办公室天南地北闲扯,就当是头脑风暴工作法吧。当时我们谈起的是自我管理,我提出说个人自我管理对于一般人而言作用不大,因为个人的事太过微观、个案,宏观一些的事才适合运用管理。个人人生际遇中偶然因素作用也很大,于是,我举了这个谐音“侥幸”姑娘的例子。

我说:“普通丫鬟娇杏的命运,竟然远比书中其它金钗女子们好,虽是小说虚构,而现实生活中这种情形也不少,‘偶因一回顾、便为人上人’的情形我们听得多、见得也有,看来确实人生无常、因缘际会,好像没有太多逻辑,更多是命运。”

闻老师笑了,说:“林经理多愁善感了!也确实令人感慨,有抱负、有追求、有才气的十二位金陵奇女子,她们的命运竟不如一个平淡无奇的娇杏。不过,也不能通过这种情形来否认个人管理的作用。这种情形属于偶然、低概率,但我们为什么听得多、见得多,大概是因为无巧不成书吧,因为我们的眼睛耳朵、我们的认知擅于发现意外事物;一个事物从这许多角度不足为奇,但从某一角度看比较偶然意外的话我们便会不自觉地进行充分演绎,成了大家的喜闻乐见、成了大家所说的命运了。而个人管理的主要积极作用,我想,一方面是寻求个事物的大概率、正常结果,另一方面也是发挥个人的主动性。”

老胡认真说道:“天上掉馅饼的事,可能会有,但可遇不可求、极小概率,从管理的角度来讲,用大成本寻求小概率不是正道;再说,这种等来的、命运眷顾式的馅饼,只能解决人的片面之感。作为人,毕竟还需要有融入、参与、甚至主动等等多方面的感觉;这些感觉需求也须管理,否则,它们会很快让你手中的馅饼象雪一样融化于无形。贝多芬说的一句,‘我要扼住命运的咽喉’,可能有这方面的意思:坏命运我不屈从,好命运也没必要,更重要的是要自己掌控自己命运。而掌控便意味着要管理,所以,我个人是觉得,我们无论是过日子、还是工作做事,还是多些主动的自我管理较好。但现实中至于我们想要把自我管理做成业务,那就有点难了,人们有许多耳熟能详的感性事要去忙,根本没时间考虑什么不清不楚的自我管理。”

小王也说:“这确实是个问题!我们去力证个人管理重要性、良好工作生活基于自我管理,那就有点自不量力了。古时儒家的‘正心修身’等等,其实早就都已老生常谈了,现代管理学书本上也在反复强调个人管理的重要作用,但实际现实情况不一样,一般人不会重视这么个事,大多数人概念强的、或者说头脑里重视的是些赚钱、成功之类。”

闻老师这时则提出说:“看来各位对我们事务所前景有点悲观了。我就来说一下保持乐观的自我管理吧,一来是为我们事务所各位鼓鼓劲打打气,二来是提醒一下各位:也不要忽略了个人自我管理对团队管理的重要性,团队建设得从个人建设开始。”

她开始说起了她的乐观管理、或叫做团队成员的个人建设。她说道:“乐观催人奋进、带来行动,悲观动摇军心、不进则退;谁愿意与悲观消极的人共事,谁放心把事委托给悲观的人;内向文静客观的人显得有点悲观,所以领导不会安排文静的人做销售,也是这个理。如果对经济现象稍作点留意,就会发现现实生活中大都有这么一点:乐观得褒奖,悲观受惩罚。只有在红楼这种小说文艺里则相反:悲剧往往引人共鸣,喜剧反倒被批没深度。可以这么说,悲观消极之言行,除了引人共鸣外,于事大多没有什么好作用的。从纯功利角度来说,人也要不悲观、慎客观、多乐观。怀才不遇情形我们听得多,因为悲观的东西易引人共鸣,也总有人喜欢说。对于做事者,自嘲之类的话也得少说为佳,除非有时必要的主动回调、主动示弱外。”

我醒悟道:“对于做事者,已经做出方向决策的事,不得再怀疑方向。怀疑方向便是对上一步骤的否定,上一步骤如果是自己作的决定,那就是优柔寡断;上一步骤如果是别人作的决定,那便是否定别人,这对做事往往没多大好处的,只能陷于争论。其实也没必要怀疑,只须行动、知道迂回,那么既使方向有所失误也可得以扭转,无方向与犹豫才可怕,会导致失效失能。决策之后,最重要的是积极、细化、行动、落实,调动所有资源去匹配、适应这个方向,而不是怀疑悲观消极、作怀才不遇之状;对团队而言,尤其如此,需要的是凝心聚力、重要的是行动,而不是怀疑、不是争辩,团队是做事前行的。”

闻老师继续补充说:“可能有人会认为,别人把方向决策好了,自己按方向去行动,这是要失去许多主动的乐趣。这想法不对,要知道,决策只是做事过程中极小的刚开头一部分,还有大量的事等着你去参与、发挥、实干、迂回,哪会没有主动的乐趣。只有在实干中得到大家的认可,之后大家才请你做主定夺。也有人觉得团队目标与自身的小目标关联度不大,从而消极被动,此时要注意打造更密切的相关度,有利于个人、也有利团队。”

小王的总结式发言:“个人何种状态较好?最好是短时间的客观而大部分时间的乐观,偶尔悲观只能用于个人怡情;团队何种状态较好?最好是极少人、短时间的悲观,而大部分人全部时间的乐观。团队有鼓励乐观积极的机制,也有必要建立这种机制,甚至要有措施褒奖乐观,以防止悲观共鸣泛滥。”

老胡还是谈回了个人自我管理业务,他说:“我们当然是须要乐观的,但我们也要注意到:这个业务确实市场不大。因为对于一般化的自我管理,其实大多数人从小就接受了这种管理,而且已成习惯、习惯成了自然。而工作当中的管理,作为个人一般只要保持心态乐观、积极主动接受管理也就差不多了,不需要太多额外的自我管理。只有对于想创业的人士,这个个人自我管理可能有点用处。”

我笑着说:“乐观、积极、主动等都是无价之宝,并非人人、也并非时时都需要拥有这些无价之宝。创业这个市场对于我们小事务所可说是足够大的,关键是我们的服务质量能否满足需要。”

同类推荐
  • 自救之光

    自救之光

    主人公从一名金融民工逆袭成银行家,并成功追回银行大量流失资金,利用人脉、经验和技巧,化解一次又一次危机。在即将迷失自我之时陷入最可靠的人布设的陷阱,在一次次陷阱丛生的经历中获得自救,最终完成他救和自我救赎
  • 东山

    东山

    职场必读参考书,国企改革新力作。看农村娃如何力挽狂澜拯救濒临倒闭大型国企,从职场菜鸟成长为成功企业家,以及怎样处理复杂人际关系和人心人性。本书还描绘了近二十年城乡冲突和社会发展变迁等波澜壮阔的画面。
  • 国医:开局扮演神级手术大师

    国医:开局扮演神级手术大师

    规培医生王磊应聘失败,却获得透视脏器能力,更有神级手术技巧。幼儿误诊,即将死亡,王磊:我看到了,支气管断裂,马上手术。主刀医生误伤主动脉,鲜血喷到天花板,王磊轻松搞定。主刀:幸亏王磊在。农庄爆发奇怪病症,全市医生晕头转向,大佬:快去请王磊!小小的乡卫生院逐渐成为世界医学中心,无数患者和名医云集于此,周边房价超过市中心。这一切,都是因为一个人。
  • 将我老爸万亿遗产用入社会

    将我老爸万亿遗产用入社会

    一位商业传奇大亨活着如何赚到一个商业帝国,最终死后把钱继承给一个不看好的儿子,儿子用这笔钱用入社会建设福利中让老百姓过上舒适健康的生活。
  • 流金岁月之创业

    流金岁月之创业

    没有异能,也没有重生那样的先知先觉。生于70年代的农村小子,只有初中文化程度,凭借自身不断努力和机遇,经过高潮和低谷,最终创下一份大事业。
热门推荐
  • 重生之鸿蒙神塔

    重生之鸿蒙神塔

    龙辰原本是圣界圣尊,手中获得鸿蒙神塔,其中蕴含鸿蒙紫气,传说只要得到一缕便可以突破那禁忌的境界到达......却被众多强者忌惮,甚至连他的弟弟也背叛了他,意图夺取鸿蒙神塔,无奈之下只好进入空间乱流,在鸿蒙神塔保护下,神魂未灭重生到凡界,带着前世记忆与神塔,他将开启怎样的人生呢?
  • 新世纪哀鸣的未来号

    新世纪哀鸣的未来号

    一百多年前,泰坦尼克号因撞冰山而永远于深海中沉眠一百多年后的2020年,航行于水平面之上的钻石公主号没能逃脱新型冠状病毒的手掌。而钻石公主号便是《新世纪哀鸣的未来号》中邮轮未来号的原型。充满对未来希翼的未来号在新一年的钟声敲响那一刻开始了它的首航。而此时船上的人们并不知道等待他们的不是欢乐旅程,而是无穷的黑暗与恶梦般的旅途。未来号的命运线将如何缠绕?它的结局是否如同当年的泰坦尼克号一样悲惨?请带好你的船票,我们的航行就此开始
  • 无敌从满级天赋开始

    无敌从满级天赋开始

    陆云穿越修仙世界,开局满级天赋,从此一路无敌开挂,碾压世间一切天才。功法武技一学就会,铁锅炼丹无师自通,玄机秘藏机关算尽。别人还在辛辛苦苦修炼钻研的时候,陆云早就花样百出浪到飞起,原来修炼还可以这样玩。在陆云面前,整个大荒世界都没有任何困难可言。仙子圣女红颜无数,女妖精灵常伴身边,我灵根很大,你们忍一下?
  • Apocalypse

    Apocalypse

    In an unknown universe about the power of different worlds, there will be three or more protagonists to show a story with both fantasy and science fiction
  • 红楼:皇妃嫡女,我振兴贾府

    红楼:皇妃嫡女,我振兴贾府

    【轻松沙雕向宫斗 没看过红楼也可以放心入 双洁】元春穿成了贾元春,不得不在宫里和一群女人勾心斗角,还要肩负贾府未来的同时和狗皇帝斗智斗勇!但斗着斗着,元春发现……这些本应该是敌人的嫔妃怎么看见她比看见狗皇帝还要兴奋?眼看着元春被一群女人包围,狗皇帝酸的牙根发痒:“传朕旨意,把后宫的嫔妃都送还回家,一个不许留!”
  • 森灵汐梦

    森灵汐梦

    森灵汐岛是世界万物梦开始的仙岛。梦有心,心归魂,魂生根。这也是瀛寰森灵魂根所在的家。泠云汐是森灵汐岛新一任仙灵圣主。她由灵汐株幻化而生。三界里灵有百灵,无处安生。泠云汐不从“唯我独尊,万物臣服”的神论,自破而立三界之外的灵界,创“自然物主,和谐共生”的灵理。 从森灵汐岛开始,让世间万物森灵安息,有家可归。泠云汐与君叶尘缘起(梦起),缘是三生。
  • 寒夜烟花烫

    寒夜烟花烫

    新书《残雪压枝犹有桔》正式发布,请多多支持!三百年前,他为她承受紫金天雷,他说:“因为...喜欢你啊!想要保护你。“三百年后,她找到了他,他已经不记得他曾经喜欢她了,他只记得第一次见她,是她救自己,那时已经悄悄的爱上这个冷傲的女子。她很冷若神秘,他敢爱敢恨。她像是浮世的兰花,从未改变自己的心意;他像丛林的山河,心只随山河远去。
  • 混在唐朝大理寺

    混在唐朝大理寺

    那年温庭筠还很喜欢在考场上帮人作弊李商隐还在写一些隐晦迷离的无题杜牧还未开始苦吟商女不知亡国恨那年,苏无名刚进大理寺,而他只有一个目标,那便是成为大理寺卿!这是一个中晚唐时期,一个神探破案的故事。读者群:185543179
  • 三国:酒馆签到,被刘备偷听心声!

    三国:酒馆签到,被刘备偷听心声!

    刘元穿越三国,本以为蛰居小酒馆,签到满三年,就能回到曾经的繁华盛世。没想到却被刘备发现,能够听到这位绝世高人的心声。“刘元兄弟!跟我走吧!”听过抬棺打仗的,没听过带着酒馆打仗的。不去!我要做咸鱼。“刘元兄弟!知道白玉美人糜贞嘛?我亲自为你撮合!”“什么?糜贞!”刘备名下的女人,我真的能得到嘛?那岂不是说,貂蝉,大乔,小乔,孙尚香……我是那贪色忘义的人嘛!我是那见到美女走不动道的人嘛!我是那……好吧我是!什么时候动身!
  • 黑亚城探案

    黑亚城探案

    在一座平平无奇的城市里,为什么会出现多次连环杀人案?为什么警方抓不到凶手?凶手究竟是谁?为何凶手每次杀人都是无差别杀人? 这一切的一切都敬请期待------《黑亚城探案》