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都市:繁忙的工作

“紫衫,我和你说,我这边的客人退房了,你知道吗,厨房里的电饭煲他们都没有清洁。

那厨房的盘子碗我都洗了好半天。这垃圾都用了好几个垃圾袋呢。"

“赵姐,您就别在和我说客人的房间很脏了,我这边没有时间去平抚您的心情。

我已经尽量和老客人说要保持房间清洁了,有的新客人也没办法呀。”

紫衫着急上火的和管家沟通着。

“嗯,好吧,您辛苦了。我都和他们说了要尽量保持卫生,结果还是这样。”

“你看一下啊,我整理好的房间照片,赵姐发来的照片,是整理后的房间照片。

紫衫大概看了看照片,物品摆放还算不错,地板拖的发亮,卫生情况合格。

不愧是被自己亲自带出来的客房保洁,紫衫的各种苛刻的要求,都基本达到了,比如厨房的抹布不能放在显眼的地方,

比如床上的被子不能叠成四方块,要平铺在床上。

比如厨房洗手台和卫生间洗手台不能有水滴。

比如房间不能有异味。

“紫衫,我和你说呀,房间垃圾袋不够了,下次客人来了没有垃圾袋用了。”

“哦,这段时间我忙的忘记买了,您等一下买了垃圾袋,我给您报销。

麻烦您跑两趟了。

“好的,没事。紫衫你要注意身体啊,你看你最近都瘦了。”

“是吗?没事,谢谢赵姐关心,我最近剪了个短发头发,显得瘦吧,

这边瘦比较好看呢。

我忙完这段时间以后,

应该就不累了吧。

最近也是够累的。紫衫闭目养神几秒,接着开始打电话。

紫衫接下来又拨通了另外一个保洁阿姨的电话。

嘟......嘟......嘟.......嘟.......

电话迟迟没有人接听,

紫衫想可能阿姨在忙着打扫卫生,没顾得上接电话吧。

也许阿姨正在做保洁,

也许正在卧室换洗床单枕套,手机也许就放在客厅了。

嘟.......嘟......嘟.......嘟........

紫衫耐心的等待李姐接电话,李姐是个做事情麻利的人,工作效率很高.

有时候一天可以接下几家的保洁工作。家里事情也不多,很少拒紫衫的保洁订单。

大家合作起来很愉快。

“李姐呀,是我呀,紫衫,您那边情况怎么样,保洁做好了吗?

下午2点客人就要入住了,您看,他们又在催我了。”

“紫衫啊,快好了,快好了,今天路上堵车,来晚了点。”

“好的,好的,麻烦检查一下啊,牙膏,牙刷,卫生纸都够不够,

还有呢,

还有就是垃圾桶千万别放在客厅中间,那样很丑的,客人不喜欢。

那好,您做好保洁后,发个照片我,我先挂电话了。”

她一边要处理新的房客咨询,一边听着管家奶奶的工作汇报。

真是显得焦头烂额。

也许是窗外工地里的噪音,让紫衫显得特别烦躁。

基本上她有重要沟通工作都会找个安静的地方。

这栋楼的噪音实在是太大了,这几天估计工地在挖坑,

轰......轰......轰......的声音丝毫不减。

紫衫觉得头都要炸开了,来个深呼吸,平稳一下情绪。

紫衫下午接了一天的工作电话后,

接着在电脑前快速的写着邮件:

后天全体工作人员包括保洁,房屋管家等下午一点准时召开视频会议。

会议内容旺季应急事件部署和安排,全部会议时间28分钟。

紫衫发布了邮件后,接着开始安排宝宝的线上课程。

这个课程也是有预约的,基本上大家都能准时准点的执行学习计划。

对接的老师也会根据紫衫的要求去更换更加适合宝宝的老师,

打开了电脑和预约的一个新老师在视频中进行了简单沟通后,乖巧的孩子开始和老师一对一的学习拼音。

紫衫以非常严肃的表情观察了孩子的学习状态,宝宝很有兴趣的和表情夸张的老师进行着沟通,注意力很集中。

老师对孩子的交流状态也很投入。

紫衫这才放心的离开,慢慢走到冰箱拿出冰块和果汁,自己做了一杯冰镇西红柿汁。

她慢慢的喝起来,酸酸甜甜的果子立刻让她紧张的心情舒缓下来。

紫衫根据往日的工作经验,马上要进入订单暴涨的旺季,这是一年当中的重中之重。

这一年的利润就是处在接下来的一段时间。

所以任何工作环节都不能出错,任何需要想要想到的备用计划,都需要做一个提前安排。

紫衫看着接下来被订满的房态表,头脑如同计算机一样的分析数据。

她不禁感慨,未来一段时间这老城的预计销售额,居然比都市的销售额要出彩很多。

预计不是实际情况是因为有可能出现退单的情况,不过这样的情况极为少见。

紫衫充满怀疑的想,难道是自己的商业眼光出了问题吗?

也或许是因为都市的房源刚刚开发,老城区的房客老粉丝是极少有可能去都市居住的,

只可能能通过转介绍,也就是朋友介绍朋友这样的口碑模式来带来订单上的暴涨。

老客户需要一个积累的过程,新地段的房屋有一个有风险的空置期,从零星的流量带来的订单,

从有最开始的客户体验过程之后,以口碑的形式带来一个订单上的正向循环。

接下来才是真正的盈利时期,这需要一个漫长的时间过程。

太阳慢慢落下,繁忙的一天又要结束。

此刻,

都市的夜灯和霓虹灯照亮了整个夜空,

夜空中的厚重的白云和皎洁的月亮被照的如白色的棉絮,

白云缓慢缓慢的被风吹着漂移着,被白云遮住的月亮一点点漏出半个脸庞。

这整个夜景美极了,正像是紫衫现在刚刚开始繁忙而美极了的生活。

紫衫看着夜空中的自然美景发呆。

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