贾联平信心十足。在永安保险工作快十年了，凭着自己的精明、能说会道以及八面玲珑，他深喑如何处理因交通事故引发的经济纠纷。他通过交警队找到了李子明的联系电话。
“你好，是子明大哥吧，我叫贾联平，保险公司的，是肇事司机柳金泉的亲戚。我想看看你有没有时间，见个面说说撞车的事儿。”
李子明一个人在家，慧上班了，小蕊报了培训班，他没什么事做，半卧在沙发上看电视看手机 。说是看电视，电视里演的什么他也不知道，他不时地翻看手机。他身上的痛让他无法忘记这次车祸，他一会儿看看车祸现场的照片或视频，一会儿搜索关于交通事故责任认定和处罚的资料。
发生事故到现在已经五天了，子清通过多方打探，弄清了肇事方的基本情况：
柳金权，车主，普通村民，冒名顶替者；
柳小来，柳金权的儿子，事故车辆驾驶人，未取得车辆驾驶证，右壁缺失，残疾，无业；
王霞，柳小来的妻子，某企业职工。
了解了柳金权家的基本情况也不没用，他们谁也没有露过面，没打过一个电话，子明明显地感觉到，他们好象在苛意逃避，或者在向他呈现一副死猪不怕热水烫的姿态。
这种消极应对的态度是解决不了问题的。
这种态度深深地刺激着子明。
子明轻易不愿和别人沟通自己的相法，他是一个非常自负的人，不管遇到什么情况，他都有他自己的主张。
如果柳家父子不明事理，就这么耗着，怎办？
以静制动，以不变应万变。车祸已经发生了，责任自己一点也没有，他们能躲在过初一，也能躲过十五吗？
子明假想了各种可能出现的情况，同时也坚定了自己的思想。
他不再急躁。
贾联平的来电让子明感到一丝丝的欣慰。终于有人来说事了。
“有时间，我们在什么地方碰头。”
“我在永安保险公司，交警队的西边就是，我在这儿等你啊大哥。一会儿见。”
子明想一个人去。临行前时想起了父亲说的话----你心善，容易意气用事，要是有人来说事的话，自己最好不要张嘴，听就可以了，说什么怎么说交给你身边的人。
子明约了子清同去。
路上，兄弟二人交流了想法，他们初步达成一致意见，先探一下对方的底，看看他们的态度如何，听听他们计划怎样处理此事。如果涉及车损赔偿，不急于表态，另定时间具体协商。
子清："看来柳家父子这几天在家也没闲着，估计找人了，找不到合适的，这才让保险公司的来说和。甭管他找来了谁，关键咱们得满意，新车就给撞了，能换车最好了，不换修也可以，必须到4S店修，必须做鉴定，必须得有补偿。“
子明：”换车是不可能的，我查看了很多事故处理结果，都是维修，没有换的。只要车主体结构没有受损，修就修吧，我担心的是车架有没有变形。哎“
子清：”他这可是无证、逃逸、顶包，要是个明白人的话， 换车也值，不然的话，钱不少花，人还得住进去。“
子明：”已经给你说过了，不要提无证这个事，能达到我们的要求，能尽快处理了事就行了，让他住进去，对我们有什么好处？别再提这啊！“
子清没有和子明继续理论。他知道子明说这话的原因，他嘴上什么也没说，可却对子明的说法不太赞同，他心里说，哥哥，你真是太善良了，你以为你这么过来说一说就能把事情处理了，你以为他能痛快地给你个答复让你满意，要真是这样，他们不会撞了你就逃跑，不会连个电话也不打也不过问你有没有伤着，不会不登门致歉。这种人，欠扁，不给他们点压力，他们会轻易地、主动地处理事情让你满意。也就是你一味的忍让，才让对方不以为是。换做我，才不管他那么多。
不同的人对同一件事有不同的看法。
贾联平早早在永安保险公司的营业厅等侯着。子明兄弟一进门，他便迎了上去。
在事故现场贾联平见过李子明。
“过来了大哥,"贾联平热情地和子明打着招呼，同时给他递上一支烟。子明摇了摇手，表示不会抽烟。“像大哥这个年龄不抽烟的不多啊，就不会还是戒了？”他一边套着近乎，一边将烟递给了子清。
子明回答：“没吸过，怕呛。”
“大哥这习惯真好！自我介绍一下啊，我是刚才给你打电话的贾联平，我是这儿的员工。今天和大哥见面是想说一说车祸的事。来，咱们到里面办公室说吧。“
子明兄弟跟着贾联平进了办公室。
办公室坐着一个女人，是王霞。
看见子明兄弟进来了，王霞马上站了起来。
”王霞，给两个大哥倒杯水。“贾联平指挥着王霞，“两位大哥认得她吧，她叫王霞，肇事方家属，柳金泉的儿媳妇。”
子明没吭声，子清没好气地说：“认得，柳金泉呢？他没有来吗？”
贾联平腼着笑回答道：“老柳是个老实人，胆小，出了这档子事，吓的面也不敢露了。”
子清：“这说的什么话，他露面我们能吃了他不成？他不露面怎么说事?”
贾联平连忙解释：“老柳是怕自己不会说话，不会办事，来了添乱，他们家里的大小事情都是王霞说了算。这不，让王霞来了。
王霞把倒好的水分别放在子明、子明的座位边，她站在一旁。天气有点热，她的额头有一层汗珠。
”两位大哥，实在对不住啊，我们家是农村的，出了这档子事，都吓坏了，不知道该怎办。别计较我们啊，今天特意让贾哥找你们来，一是当面向子明大哥赔个不是，二是想坐下来在一起说一说怎样解决这个事情。不瞒两位大哥说，我也是硬着头皮来的，我们家的情况特殊，老的老小的小残疾的残疾，日子过的本来就紧巴巴的，现在又出了这事，没法儿说啊。“
王霞说这些的时候，眼睛已噙满了泪。
子明默不作声。
子清准备张嘴，贾联平先说开了：
”两位大哥、王霞，事情已经发生了，现在说其他的都没用。依我说，咱们双方都在这儿，打开天窗说亮话，说说怎样解决吧。子明哥，你先说说吧？“
子明仍不作声。
子清按捺不住了，他早就思量好了，他想来个先发制人。：”这很好说啊，他们是全责，我们是新车，照样儿换个车就行啊。“
王霞吃了一惊，她求救一般看着贾联平。
贾联平并没有感到意外 ，他没有理会王霞：”老哥，我理解你的心情，也知道你说的是气话，新车就让人给撞了，搁谁身上也不高兴，可是，换车是不是、是不是要求有点高啊？你看咱们另一种方式解决行不？“
子清：“那你说怎办？”
贾联平看了一眼王霞，王霞向他点了点头。
贾联平试探着说：”先把车修好，然后让柳金泉赔偿你们一部分损失费，这样行吗？”
子清快人快语：“到什么地方修车？赔偿多少？”
贾联平：“咱们保险公司有定点修理厂，交警队处理的事故车也在那儿定着点，离这儿不远-----达昌汽修，维修时我可以要求他们用原装配件，这个你放心，我敢打保票，绝对保证质量。修好车，再赔偿你5000元----”
没等贾联平说完，子明很坚决地说道：“不行，你说的这些我们不同意。第一，我们不同意在达昌汽修厂修车，要修必须到大众4S店修。第二，修车前必须做一个鉴定，事故现场你也看到了，我们的车是新车，被撞上出几米远，车体结构有没有变形受损，不做鉴定谁也不能保证。第三，至于赔偿，我们压根没考虑过，车主体没事，随你的心意，给5000不嫌少，给10000不嫌多。但车主体有问题，这车就不能开了，我们就得卖车，这就不是一两个钱的问题了。所以当下最主要的应该是先做鉴定。”
贾联平没想到子清会说出这番话来。他一下子无法回应子清说的话，他低着头思考了一会儿。
“哥，你不同意在达昌修车，要到4S店修，这个可以，就按你说的到4S店。可是要做鉴定，我觉得没有这个必要。这起事故不算很严重，车被撞的也不是太厉害，做鉴定要花费很时间长不说，程序也特麻烦。”
子清：“什么时间长、嫌麻烦，不管你们说啥，鉴定不能少。我已经把我哥的想法如实说给你们了，这也就是我哥能吃了这亏，换做是我的车，才不和你们啰嗦这么多。”
子明看见子清有此激动了，忙使个眼色。子清嘴里嘟囔着，把头一扭，狠狠地抽起烟来。
贾联平不知道说什么了。
王霞眼巴巴盯着贾联平。
子明闭口不语。
商谈一下子陷入了僵局。
沉默，足足有五分钟时间。
此时，只有墙角的电风扇自顾自地摇着头，它想送一些清凉给身边的人，奈何室内的空气都带着热气，它的努力没有起到一点作用。
贾联平走到了子清跟前，递给子清一支烟，给子清点燃之后，他也给自己点了一支。他深深地吸了一口，然后呼了出来，呼出的烟雾开始像一根长长的棍棒，在风力之下，慢慢的化散开来，向着窗外飘去，很快消失的无影无踪。
”两位哥哥，这样吧，你们先回吧，你们所提的要求我清楚了，我和王霞商量一下看看怎样做合适，随后电话联系。“
子明、子清兄弟二人离开了保险公司。
贾联平对王霞说：“你也看到了，对方的态度很坚决，今天没有必要再往下谈了，谈也谈不出个结果。这样，你先回去吧，让我考虑考虑，你放心，既然我答应帮忙你这个忙，我一定会帮你帮到底。等我通知，随叫随到。”
王霞本想和贾联平说说自己的想法，看到贾联平脸色凝重，便忍住了，简单客套了几句，带着失望走了。
事非经过不知难。
贾联平独自一个坐在办公室。
刚刚经结束的商谈让他感到很失望。
他在保险公司干了这么多年，经他协调处理的事故少说也有几十起，都很顺利。每次事故处理之后，事故双方都会对他表示感谢，那个时候，他心安理得地吸当事人给他递上的烟，吃他们请的饭喝他们的酒，他有一种满满的成就感。
然而这次，他茫然了。
李子明的一言不发，李子清的振振有词，王霞的楚楚可怜以及殷切期盼都让他感到前所未有的压力。
尤其是王霞，她来的时候拿了两条烟，进门就硬塞到他办公桌的抽屉里。王霞走时，他想把烟给了她，可他没有那么做，他觉得把烟退给王霞，就证明自己处理不了这件事。烟，好退，面子呢，可就丢大了。在一个弱女子面前，在他熟悉的业务范围内，连这件事情都拿不下，传出去岂不让人耻笑。
他把自己关在了办公室，他琢磨着接下来该怎么办。
