2015年、乙未羊年还算顺利地过去了。
春节后上班的第一天,营销中心已经全员到岗,按照惯例,上午,董事长陆皓会来给大家发开工红包。
去年收成不错,陆皓这次竟然给每人发了一个500块钱的红包,售楼处喜气洋洋,大家都在称颂老板好。
陆皓对员工的关爱确实出于真心,以至于公司90%以上的员工都是老人儿。李遥总说“村子富不富,关键在干部”,得益于陆皓的务实精神,长期以来,嘉永集团形成了一种不扯皮、不扯淡、不磨叽的文化氛围。陆皓经常讲,公司要发展的好,必须拧成一股绳,员工个人有闲余的资金,可以投给集团,集团按照年息10%向个人支付利息;如果个人需用资金,也可以向集团借款,按照年息6%向集团支付利息。员工在北京购房困难,陆皓便派人去周边县市找楼盘、谈团购,帮助集团员工以优惠价格购房,员工的购房款也可以向集团借款,约定一定期限,分期还清本息即可。
如此种种,让员工无不死心塌地地跟着他干,公司虽然偶有波折,但是发展一直向好,也得益于有一帮肯干、忠诚的员工的帮扶。
陆皓非常顾家,重视家庭,通过他提出的“不炒明星炒家风”的策划方案可见一斑,所以,每年的中秋节也是嘉永集团非常重视的团圆节日。
每到中秋节,陆皓都要亲自给员工发送慰问短信,公司也会为员工准备过节礼品,一般是一盒价值500元左右的月饼。2014年,受政策和市场影响,嘉永集团从四五月份开始,几个月的时间内,竟然只卖了1套房,经营一度陷入困境,到了中秋节,不仅连一件过节礼品都没发,陆皓竟也没有给员工发送慰问短信。
这种情况在嘉永集团成立十几年来从未发生过。之后,公司也从来没有解释过为何不发,但大家也都理解,也从来没有人对此进行过议论。
2015年,嘉永集团销售成果显著,这一年的中秋节时,陆皓不仅让行政给大家发放了过节礼品,还让人力、财务给大家发了过节费。让员工惊喜的是,过节礼品不仅多,而且好,月饼是主打宫廷菜的仿膳出品的,另外还有油、大米、白面和一个坚果礼盒,一共五样礼品。
很多员工都是把车后备箱倒腾空了才装下这些东西。大家都说,老板是以实际行动在向大家道歉,弥补去年对大家的亏欠。
公司员工都说,陆皓也是企业家里的一个奇葩,虽然以狼性激发营销团队的斗志,但在公司从不搞高压文化、狼性文化,正所谓一个好汉三个帮,你用高压、狼性、剥削把人才挤走了,造成劣币驱逐良币,那么公司必将走向死路。虽然陆皓的个人风格在公司处处都有体现,但公司的发展、协作,更多靠的是制度。
陆皓经常说,如果一个员工骂公司不好,可能是公司不好,也可能是员工受了委屈,发发牢骚;如果很多员工骂公司不好,那一定是公司不好。
陆皓这样思考问题的原因,大概是因为他对于企业的管理和企业文化的塑造有比较清醒的认识。
在一次公司年会上,陆皓曾经分享过他的思考:到底什么样的老板才是好老板?公司是需要和谐文化还是狼性文化?
陆皓认为,公司开疆拓土时需要狼性文化,公司走向正轨稳步发展时需要和谐文化。正所谓“以马上得天下,不能以马上治天下”。但在以现代机制管理下的公司里,不管是哪种文化,都要健全制度,定规矩,通过制度规范公司行为,通过制度制定奖惩机制,通过制度明确考核标准,通过制度树立发展方向。
公司的发展不管到什么阶段,都要培养人才,以便适应公司发展的需要,老员工更熟悉公司的历史、发展方向,执行力更好,能够精准地落实公司领导的发展意图;外聘员工更有活力,能够给公司输入新鲜的血液,给公司带来新的发展思路、工作方法,帮助公司实现更大的突破。因此,不管是公司的老人儿还是新人,只要能过做出对公司发展有利的事业,就是功臣。如果躺在功劳簿上,拖公司的后腿,限制人才培养、限制公司发展,那就应该被优化掉。陆皓说:“一个不能优待自己员工的公司,命长不了。”
陆皓虽然是公司的***,但是他对于员工的流动也有关注,他发现,一个人选择一个公司,必定是因为这个公司企业文化、企业领导人魅力的吸引,但离开公司,都是因为身边、小团队里鸡毛蒜皮的事儿,而大多数情况,是与直属领导的工作作风不和、脾气不和、人品不和或者小利益的分配不和。所以,在管理中,他要设计的流程、制度,就是要确保有畅通的通道,能够让员工的意见直达高层;要有科学的评价机制,让优秀的员工能够脱颖而出;要有公平的分配机制,让员工无后顾之忧
他也对所谓“短板”理论有清醒认识,企业发展不是要弥补短板,而是要利用长板,所谓扬长避短,只有顺应公司的长处、善于利用优秀的员工,公司才能在正确的方向上越走越好。
嘉永集团一直在北京发展,虽然西山珺府是其最后一期,但嘉永集团也从未停止过探索更多的发展可能,包括向外地发展,在公司的各种会议上,陆皓也经常把公司的发展规划讲给员工听,陆皓说:“要把我们很多梦想、发展愿景展现出来,未来让员工获得更多精神方面的追求,而不仅是物质层面的。”
陆皓强调的管理,也并不是为了把人当成工具、当成螺丝钉,而是通过管理激发人的活力,陆皓认为,大公司的管理靠的是机制,没有人具有不可替代性,不管是谁,只要有人在干这个活儿,这个公司就能正常运转;而小公司的管理靠的是文化,需要每个人充分发挥才能,同心戮力才能把工作干好。陆皓说:“小公司员工的忠诚度、稳定最重要,因为你就那十几、几十人,每个人都掌握着关键数据、关键资源,任何一个人的损耗,对公司都是伤筋动骨。所以,小公司的发展要靠管理和文化,管理要做规范、做公平、做激励,文化要有和谐、有感情、有福利,这样员工才愿意跟你玩。”陆皓认为,那些天天口口声声把罚款、惩罚、开除挂在嘴边带团队的人,一定会输。
春节上班发红包就是嘉永集团的企业文化之一,每年春节上班的第一天,陆皓总是要亲自给到岗的员工发开工红包,为的就是能在开年亲自给员工以鼓励,让大家能够暖心、塌心地工作,让他们知道,在嘉永集团,老板永远是他们坚强的后盾。
领完董事长的红包后,李遥并没有着急召开工作会议,而是给大家了一定的缓冲,让大家来消化掉假期还未结束的兴奋状态,缓解“节后综合症”。中午,李遥带着营销中心全员吃了个开工饭,欢声笑语,气氛热烈,活力四射。
2015年的良好业绩,给2016年的销售打下了一个非常好的基础,有了业绩就是有了信誉,一定的客户基础和良好的渠道合作关系都是2016年再打硬仗的核心资源。对老业主的维护和渠道合作关系的维护,在去年做得一直不错。再加上根本不愁卖的地段和优秀的产品,2016年必定是胜券在握。
不着急,是李遥给2016年定下的基调。
新的开年,要准备新的销售了,按照年度方案,2016年,西山珺府计划要推售1、3、5号楼。其中1号楼销售南侧的16套房、3、5两栋楼共64套房,一共80套房要售罄,总货值约15亿元。另外,根据陆皓的要求,从10月底开始,要开始卖车位,按60万元一个的价格,计划到年底卖掉100个。
猴年春节在2016年的2月8日,虽然并不算晚,但对楼市还是有一定的影响,按照北京楼市以往的传统,2月份春节期间,是销售的淡季,春节过后,客户仍然会惯性地持观望的态度,尤其是3月中上旬的两会也常被当做房地产业发展的风向标,大多数客户都要观望到两会之后,看两会是否出台房地产相关的调控政策,然后再出手。
因此,北京房地产市场每年的开局,应该是在3月中旬两会以后。
西山珺府肯定是不愁卖的,李遥也没有把加推的时间排得太早,和2015年差不多,但为了抢市场上的第一波客户,提早完成销售进度,又比去年稍提前了几天。
加推的时间安排在3月19日星期六,首次推售1号楼和3号楼的48套房,5号楼加推时间待定。
这个时间,刚好在春节开工后的1个月左右,足够销售员重新梳理、积蓄、邀约客户。
所有的工作都在有序推进,但有时候,有些好事也会来的太突然。
一天,李遥被陆皓叫到了他的办公室,胡忠和成林还有陈立峰也在。
人力的也在,莫非又要动营销的人?李遥想不通,最近大家工作状态没有问题啊。
陆皓让李遥单人沙发上坐下,他坐在双人沙发上,胡忠坐在李遥对面另一张单人沙发上,陈立峰和成林坐在陆皓对面的两张椅子上。
气氛有点严肃,李遥还不知道所为何事。
陆皓给李遥倒了杯茶水,李遥端起来喝了一口。
陆皓问道:“最近工作安排得怎么样?”
李遥把开年营销的动作说了一遍,没有什么新鲜的,年度的营销方案上都有,陆皓也清楚。
陆皓点了点头,转开话题,问道:“你对公司未来的发展怎么看?”
未来发展?这个话题太大了,李遥不知道陆皓的目的是什么?
“董事长,您的意思是,公司的业务方向吗还是布局方向,或者营销需要改变的局面?”李遥问道。
陆皓说:“都有吧,我想听听你的想法,新的一年了,公司想有一些新的变化。”
李遥说:“我的想法应该是和公司高度一致的。首先,肯定是要发展;第二往哪个方向发展,我认为坚守房地产主业方向,做好以物业、服务为辅的、给业主提供增值服务的辅业;第三,北京因为地价和土地获取太难的原因,我们应该走出去,向三四线城市进行转移,并且进行高周转模式的研究与学习;第四,房地产业未来的发展,一定是产品为王,营销为辅,做好产品营销就成功了一半;第五,营销上,还要练内功,做好产品本身亮点、优势的挖掘,减弱渠道营销的影响。”
都是场面上的话,老生常谈,都对。陆皓点点头。
陆皓问:“如果拓展的话,我们可以往哪些区域布局?”
李遥想了想说:“董事长,恕我冒昧,去年我们放弃的南江市的地块,我觉得还是有利可图的,地块虽然不大,但是利润率也到了8%,能有四五千万的净利润,如果做得好,边卖边涨点价格,或许利润更多一些。当然公司有公司的战略布局,放弃也就放弃了。如果,我们将来不得不面对更多这样的市场情况,那么,像南江这样的城市是不是能进?我觉得是有机会的。
所以我们必须要研究高周转,不能像在北京一样做高端了。生意嘛,肯定是以赚钱为目的,我认为,只要是赚钱的项目就是好项目,就值得做。通过上次我对南江的考察,我觉得长三角区域的三四线城市的发展潜力大、发展机会大、购房者资金实力强,是一个值得重点关注的区域,至于其他的区域,我还不太熟悉。不过如果公司要向外发展的话,可以请拓展部出一个报告,专题研究一下国内发展潜力较大的区域。”
陆皓说:“你说得有道理。是这样,公司确实想向外拓展,目前拓展部的同事们也都在做相关的工作,西山珺府要清盘了,在北京我们没有新的土地储备了,不能坐以待毙,必须要走出去。至于走到哪里,我们边走边研究。我和胡总商量过,你们营销的工作要增加一些内容,辅助拓展部去研究土地、研究目标市场。在土地获取上,你们要给出专业的营销意见,拿还是不拿,营销的意见和拓展的意见,五五开,互相支持又互相约束,可行的,上董事会,董事会研究通过的,就拿。这两年我们卖得不错,有一部分现金可用,一定要趁这个机会,积极地走出去,不能错过这一波市场。”
李遥说:“那就是说,营销中心要分出一项职能,专门用于研究土地市场?”
陆皓说:“不是分出来,而是要增加,编制方面,可以增加一到两人,专门来配合拓展研究土地市场、撰写调研报告。”
李遥说:“我明白了董事长,没有问题。那我暂定两个编制,一个经理级、一个主管级,我先招聘一个经理,刚开始业务量不多的情况下,经理级的完全可以胜任,如果业务量慢慢上来了,再补充一个主管级的。”
陆皓说:“这个方案可以。陈立峰你们协助李遥落实编制、招聘。对人员的要求就根据我刚才说的来制定。本科以上学历。”
李遥补充说:“经理和主管都要本科以上学历。最好有一线房企同类岗位的经历。”
陆皓说:“这个要求提得好,可以带着先进经验来。”
陈立峰说:“行,明白了,我会尽快把招聘需求发出去。到时候直接发李总面试呗?”
陆皓说:“对,直接让李遥面就行了。”
李遥说:“复试的话,董事长还是见一见吧。”
陆皓说:“我就不见了,让胡总见一见就行了。”
胡忠说:“可以,我配合李遥做好工作。”
李遥笑笑说:“嗯,我配合公司做好工作。谢谢胡总,谢谢董事长。”
陆皓说:“这几年胡总在工作上给你的支持挺多的。”
胡忠说:“都是公司的安排。”胡忠指的是陆皓,在嘉永集团,有的时候“公司”二字,指的就是陆皓。
李遥说:“胡总对我、对营销是全方位的支持,很多事情也都是在胡总的支持下才推动的。”
陆皓说:“行了,你们就不要互相拍马屁了。营销工作调整、补充人员的事儿就这样。下边说说你个人的问题吧。”
个人问题?陆皓这一说,把李遥吓了一跳,电视剧里,纪检人员一旦对某人说:说说你的个人问题吧,那么,这个人必是违法乱纪了。
我有什么问题?说我什么问题?刚给我安排新活儿,让我交代什么问题?李遥大脑里快速旋转,想不出来他个人有什么问题。
陆皓接着说:“我和胡总商量了,想让你参与到公司层面的决策中来。”
李遥看着陆皓,又看了看胡忠,没听懂。
陆皓解释说:“提你做公司的副总经理,主管营销工作。”
副总经理?这让李遥想起了林波,他的前任。李遥被任命为营销总监时,林波就是被任命为了公司的副总经理,虽然位居公司高管,但实际上是被剥夺了管理权,林波后来无所事事,便主动辞职了。
难道……
他问陆皓:“董事长,这个我没太明白,是我的工作哪里做的不好吗?”
除了陆皓,其他人也都听懂了李遥的疑问。因为“明升暗降”的操作,在嘉永集团一度成为一种习惯,是为了不伤人自尊,让人主动离职的一个办法,就像林波。
陆皓笑着说:“我知道你的顾虑,并不是。你这两年业绩出众,在公司群众基础也好,不管是带团队还是制政策还是做决策,已经具备了做更高级别的管理的能力。这也是我和胡总多次讨论,深思熟虑做出的决定。你一方面要参与到公司的发展决策上来,另一方面,还是要主抓营销工作。只不过呢,慢慢过渡,等下边的人成熟了,你再慢慢放手。”
李遥说:“那就是说,我的接班人也有人选了?”
陆皓看着胡忠说:“你看,我就说他很聪明。”然后对李遥说:“你觉得谁合适?”