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第二十七篇 做餐饮与工地搬砖没啥区别

老田叮咛我今天一定要到店里,他有事情要出去,中午回不来,晚上也不一定回来。

其实,本来我要今天休息,最近几天再店里连轴转的忙碌,腰肌有点疲劳过度。另外,我最近在他店里帮忙,下午不回来吃饭,老娘一个人在家里,常常就是自己凑合着吃个馍,就两口菜就算是一顿饭了。此情景让我想起了2015年6月我在东晋桃园工作了一段时间,老娘就日日吃饭凑合,消瘦不堪的情景。本来打算好好陪着老娘吃饭,老田既然特意叮嘱了,我还是去店里吧。

中午就开始陆陆续续上客人了,经过前一段时间的熟悉,店里来个几桌已经应付自如。

但是到了下午6点的时候,店里同时来了几桌,人就有点手忙脚乱了。会计小孙,大学毕业也很多年了,原来是旅行社的调度,去年疫情后,旅游公司和会务公司业务萎缩,几乎到了年底是颗粒无收。去年11月开始,跟着老田做起来餐饮后,一直在店里忙碌着。这个女孩大材小用了,但还真的是吃苦耐劳,干起活来也是手脚麻利,思维清晰。过去,我一直没有感同身受,有时听她提到在店里的忙碌,没有深刻体会,如今,真的体会到她的辛苦了。

我和她还有配菜的阿姨,一起张罗着把店里的事情打理的有条不紊。小孙8点下班后,我仍一刻也没有停歇地忙碌到了十点多,有点头昏眼花,感觉走路有点打趔趄,我瞬间想起了,我原来在苏宁当店长的时候,在南二环有个店长,就是太劳累了,走路打趔趄,一脚踏空倒在地上,后来脑溢血没有抢救过来。可能想多了,我放下手头的事情,坐在了大厅隐秘的角落歇一会,但仍然能听到大厅里此起彼伏的“服务员,加水!”“服务员,来一下!”的声音。我腰酸背疼仰头靠在椅子上,脑子一片迟钝,什么也不愿意去想,眼皮都懒得抬一下了。这时,真正体会到了做餐饮的辛劳,纯体力活,不亚于工地搬砖。

后来,客人们陆陆续续走了,我才开始自己下面,准备吃点东西垫垫肚子。

老田的电话遥控着,一会问还有几桌,一会儿叮咛不要让客人跑单了。多年来,我和小孙对老田的共识,是只顾埋头赶车,不顾抬头看路,基本都认为他是捡芝麻丢西瓜的人。舍不得请服务员、洗菜工、大厨,自己全部包干了,结果会计干的服务员工作,服务细节不到位,回头客不多,自己累的要死,还嫌别人抱怨说累。大厅没有服务员,照顾不过来,常有客人跑单的现象。我来的这些天,已经遇到了第二个了。那天,卡座里的一群小伙子,不知道谁过生日,吃喝了几个小时,花了800多元。买单的时候,老田忙碌招呼另一桌没有及时确认,后来发现时别人已经没有了踪迹。随后的几天,老田天天念叨,期盼着那个客人发现自己支付失败后,回来把钱给他付了。

等到我忙碌完快十一点了,准备下班的时候,店里又进来了几个人问还营业吗?我和配菜的阿姨,对视了一眼,没有说话,我对顾客说:“营业呢!”

随之,又开始了一波,端盘上菜、调锅刨肉、端茶续水……

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