早上七点的闹钟把我吵醒,由于房间里没有窗户,黑乎乎的一片。起床打开灯,头脑昏沉沉的,感觉没有休息好。穿好衣服,来到卫生间洗了把脸,头脑清醒了很多。
洗漱完毕后,下楼退了房间;来到街上。太阳已经高高升起,大街上已是车水马龙。买了份早餐和当天的报纸,边走边吃的往公交车站赶去。
到了李村机电市场已是八点多钟,按照客户档案地址找到了客户王学富的店铺。
两间不是很大的门面,六十平方左右;各种机电产品摆放的满满当当,基本没下脚的地方。顺着店里的蚰蜒小道往里走,两边的货架上没有看见我们公司的产品,摆放的基本都是我们那里生产的低端产品。
老板娘在家,说明了来意。老板娘说:王学富出去送货去了,要不多久就会回来。给我倒了杯水让我坐下等一会。
喝了口水,跟老板娘说:我去市场里转一转,等会再过来。
老板娘说:好的。
走出店外,沿着店铺逛了起来。
市场很大:各种电动机、空压机、电动工具,五金工具;国产的、进口的,五花八门,非常齐全。
围绕着市场逛了一圈,发现一个现象:市场内十字转角的位置基本都被进口品牌占聚,店面宽敞明亮、干净整洁;门头制作精美,橱窗的玻璃上贴着大幅的产品宣传海报,醒目的品牌LOGO。 国产品牌基本都在沿边的店面了,不大的店面空间基本都堆放的满满当当!门头招牌也不讲究,基本都是某某机电商行,电话号码和门牌号;非常明显的两极分化。
回到店里,王老板送货已经回来了。递过名片,做了自我介绍。
交谈中问起了店里的经营和销售情况?
王老板开始诉苦说道:现在的生意不好做,客户欠款情况严重;货物销售出去,货款迟迟不能收回。有限的资金都压在客户和进货产品上面了。
我拿出笔记本做了简单的交谈记录。
问起我们公司产品的销售情况以及用户反馈;以及为什么没有看见我们产品的展示?
王老板答道:你们的产品质量还是可以的,返修率的确不高;但客户都嫌价格偏高,所以卖的并不理想。打算等货款收些上来再多进点我们的产品。
还有浙江的很多厂家发货都是不收货款的,等货物销售出去再结账。我们的产品不给欠款让他经营起来很是困难,希望公司能多给予些货款支持。
通过交流,我了解了大致的情况。 我没有马上表态,思考了一下说:王总,你经营我们产品已经有一段时间了,产品质量和销售利润如何你也非常的清楚;我们产品的返修率在国内品牌绝对是很低的。
国内一线品牌的销售政策基本都差不多,代销我们肯定是做不到的;再说我们的销售服务和对你的经营支持相对别的一线品牌来说还是很大的。
现在我负责这个片区的销售业务,李村机电市场只签约了你们一家经销商;按照目前你的销售情况我是很难完成销售任务的。
合作是双向的,同时也是互惠互利的。如果王总对我们的产品还有信心,认为我们的产品还能够给你带来效益;那么我希望王总能够认真考虑下一步的销售计划,在带来利润的同时也把我们的销量给搞上去。
同时你所提到的问题我会在月度工作报告中向公司汇报,具体情况我也会及时的给你反馈。
如果王总你觉得与我们的合作给你带来不了效益,需要终止合作;那么我们也不会强求王总的,你认为如何?
怎么会呢?我对你们的产品还是很有信心的。只是这段时间资金确实有困难,这几天我收下货款,一定好好经营你们的产品。王老板答道。
那行,我给王总一段时间认真考虑一下经营计划,下个月我再来拜访您;如果还是老样子,那我们只能终止合作了!
接下来又跟王学富聊了一会QD市场的电动工具总体销售现状以及市场分布情况便结束了这次拜访,跟王老板告辞走出了机电市场。
由于答应了给王老板一个月的经营调整时间,我就没有在市场内再开发新客户。
从内心来说:我对今天的拜访是很不满意的,没有勇气让王老板马上转变经营现状。最主要的原因是我刚接手这个片区的业务,对市场还不是很熟悉,也没有成熟的运营指导经验,导致自身的信心不足。
只能先放一放,先从空白市场入手;开发新客户多积累些销售经验。等回到办事处跟领导汇报下具体情况,下个月再来拜访时看情况再做决定。
走出李村机电市场,找了家快餐店吃了午饭。
下午做公交车来到了人民路机电市场。 沿街继续走访昨天没有拜访过的店面。
这时的我已经没有昨天的局促不安的自卑感。遇到经营工具的店面就走进去递上名片,做一番产品推销介绍。但得到的更多都是拒绝,有意向洽谈的没有几家。一圈下来失望再次笼罩心头!
出来已经两天了,到目前为止还没有一点进展;虽然心里在一次次的不断鼓励自己,但此时我内心的承受力已经到了我所能承受的极限!按照客户开发任务,三天之内我必须开发一个新客户;不然接下了的工作压力会越来越大! 从小到大从没接受过这么大的工作压力,此时的我一个人孤零零的走在异乡街头倍感孤独和迷茫…
从口袋里摸出一支香烟点着深深的吸了几口,难道是我真的不行?还是我经验不足,方法不对?这时的我开始严重质疑自己的能力了!接下来该怎么办,难道继续这无效的拜访?还是接受自己将要被淘汰的结局…
正在愁绪万千时,我兜里的手机响了起来…
赶紧掏出电话,接通后电话那头传来了干练清爽的声音:葛经理你好,我是李雪梅,你现在还在青岛吗?
李总你好!我现在人民路上走访市场,我答道。
你现在方便吗?有时间的话,欢迎到我店里坐坐。
好的李总,你有时间的话,我现在就过去。
挂完电话,我的心情顿时有一种拨云见日的感觉,心中的迷茫也马上抛之脑后。
扔掉手中的烟头,对着街边的橱窗玻璃整理了下自己形象便往李总的店里赶去。
来到店里,李总给我倒了杯水,感谢后坐了下来。
葛经理,昨天我看了你们的产品资料,今天请你过来,是想详细了解下你们的产品、价格以及怎么合作?
我调整了下状态回答道:产品方面,我们比较有优势的是装修领域的产品,特别是手电钻、电锤,电圆锯等产品,使用寿命和质量和进口品牌是没有多大差距的;用在石材领域的角磨机、云石机方面我们和进口品牌的确是有一定差距的,但相对于国产品牌来说我们还是优势的,这个在返修率上面是可以证实的。
价格方面:我从包里拿出价格表递了过去,李总你先看下报价。
李总接过价格表仔细的看了一会道:你们的发货价格的确不低,有下调的空间吗?
李总,价格方面我们都是统一的供货价格,是没有浮动空间的。如果我们的每个经销商的进货价都不一样,这样对很多进货价高的客户是不公平的,降低了他们的竞争优势,同时也会打乱了我们的价格体系,我想李总也会明白这个道理的。但为了鼓励我们销售好的客户,我们有一项返利政策,这个对大客户是相对公平的。
葛经理,可以铺货吗?如果你们铺货的话,我们到是可以合作的,销量方面我是可以保证的,你可以打听一下,QD地区年销量比我高的应该不多的!
李总:关于铺货这块我们真的满足不了你的要求,我们的销售政策都是统一的,不可能为了你一个客户改变我们的销售政策。 如果李总你真的有合作意愿:我们可以提供以下合作支持,首批进货30%质保金,完成销售任务给予3%的销量返利;这是我们最大的政策支持!同时我会在今后的销售中尽最大努力为你提供售后服务支持。
你们的销售政策在国产品牌中真的没有优势,你所提供的政策支持,所有国产品牌都能提供的,我为什么选择你们呢?我希望葛经理可以认真考虑一下?