有项实验,工作人员在超市里设置了两个小吃摊,一个有6种口味,另一个有24种口味。结果显示:有24种口味的摊位吸引的顾客较多,242位经过的客人中60%会停下来试吃;而260个路过有6种口味摊位的客人中,停下来试吃的只有40%。最终的结果出乎意料:在有6种口味的摊位前停下的顾客30%至少买了一瓶果酱,而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3%的有购买。
摘引自《故事中的管理学》
人从出生之后就要学习各种知识,储备各种生存能力。在立身处世的条件中,判断的能力不可少。从小学开始,老师就教我们认识山水的不同、手足的功用、刀尺的能量、男女的分别等,累积我们未来判断事理的常识。
及至成长,人生的常识慢慢丰富了,知道人我的是非,明白世间的善恶,懂得事理的轻重,一切都要靠自己的智慧判断。商人投资经营,对市场行销要能判断;就业找工作,对工作的正邪好坏也要能判断;结交朋友,对方是益友是损友,要懂得判断。
有些人对事情的是非对错总是模棱两可,或是对人的善恶好坏不加判断,难免吃亏。所以,聪明的人从小到老都要学习判断,有正确的判断,自然不会吃亏上当。如《佛遗教经》说:“五欲(财、色、名、食、睡)如刀口之蜜,不足一餐之美,小儿舐之,则有割舌之患。”你一定要尝试吗?朋友陷身火窟,我亲往抢救,虽有危险,是否该见义勇为?需要有判断力才能合情合理。
关于判断,提供几点看法如下:
一、冷静观察事实。判断任何事情,不能匆忙之间就骤下论断,也不要在一时感情冲动的情况下作出判断。判断需要冷静观察事实,左思右想,思前顾后,所谓前因后果、利害得失都能想清楚,才不会判断错误。
二、理性分析原因。世间凡一切事都有远因近果,当中都有利害得失,所以必须理性分析其原因,以防所作的决定产生不良结果。现在的人大部分感情用事,只讲究利害,不讲是非。如果经过理性分析,只要与人有益者,虽然对我无利,也必须为之;于己有利,但对大众有害者,则不可为也。凡事能从大局着想,以大众的利益为考量,就不容易作出错误的决断。
三、广泛参考佐证。判断事情,有的人智慧很高,遇事立即明快判断;有的人能力不够,碰到事情犹豫不决,必须广泛参考旁人的意见。但是,有时众人所云未必是对,众人所否决也未必成非,还是需要小心求证。一个真正懂得做学问的读书人,有时为了考据一个数字、一个标点,不惜花费时间跑遍图书馆来广泛搜证,以获取最正确的答案。一个能判断的高手,必须有求真、求实、求证的精神,才不会被蒙骗。
四、客观同理思考。一个善于判断的人,不会完全站在自己的立场来思考,应该客观、超然地假设,因为主观容易被蒙蔽,客观才能看清周遭。尤其我们在作判断时,要能设身处地为他人想,想通整个事情的来龙去脉、因缘关系,唯有想得周全,判断才会圆满。
判断是智慧,判断是能力,我们在社会上立功创业、交友处众都需要讲究判断。判断之后才有是非善恶,判断以后才有得失轻重。我们要把人做好,把事做好,必须要有明确的判断能力。主管用人要有判断之明,结交朋友要有判断之智,处理事情要有判断之能。具备判断之智慧,才不会为人为事所误。
·佛光菜根谭·
智者以知,了解一切;仁者以爱,包容一切;
勇者以义,牺牲一切;忠者以诚,奉献一切。