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第七十四章 在学府代课

四周很漆黑,他只能隐隐约约觉得三人之中,一个长的最高的人,抽出刀,一下将自己的脖子抵住了,血瞬间就流了下来。

“把身上的钱都交出来,不然要了你的命。”一个声音沙哑的人恶狠狠道。

还没等何朗出声,就听到三声惨叫,下一刻,就又一点声息皆无。

小金的倩影出现在了面前,他哈腰,将几人身上的钱袋及值钱的东西都摸了出来,放到自己身上,之后就道:“主人,你颈项出血了,让小金给你治疗。”

说着小金朝何朗后脖梗点了一下,道:“血已经被止住了,主人,我们回去吧。”

这次,小金没再隐身了,他走在何朗身前,似乎在帮何朗探路。

何朗刚确实被吓到了,但见小金一眨眼就将三个歹人解决,不禁心里十分宽慰。

回到卧房,小金帮何朗清洗了伤口,又上了药。

何朗突然问道:“小金,你刚才拿到的对方钱袋,里面应该有不少钱吧?”

小金掏出三个钱袋,都倒出来,数了数,道:“主人,一共是二十两黄金。”说完就把钱又放回身上。

“小金,我跟你商量下,那钱怎么也应该有我一半的,没有我,那几个歹人也不会出现的,你说是不是?”何朗一听说有二十两黄金,眼睛里都直冒金光,他想如果这些钱能分自己一半,那他的贺礼钱就能有着落了。

“主人,这些钱都是你的,我只是帮你保管而已,你不用担心会被我贪污掉的。”小金的话语里透着被人误会的委屈。

何朗暗想,难道小金还有读人暗语的能力?自己之前只是在心里想了想而已啊,他竟然就知道了,看来以后要注意点了。

这天,培训学府的管事万海霆找到了何朗,有些为难的跟何朗道:“何院长,今日晚间有一堂地球村店铺发展规划的课程,但主讲的陈先生突然生病,托人传话,近几日恐怕都不能授课了,但这课又没别人可以讲,您看?”

因为许文国长驻青誉府,鞭长莫及,所以,目前培训学府的管理也是由何朗在负责,他们学府的教员一共有六名,都是由各个店铺或生产制造厂调过来的,各个都是地球村的精英,平时讲课做事也都极为尽心尽力。

一般情况有点小毛病能坚持也都会坚持的,如今看来确实是病的不轻。

何朗思索了一下,道:“课程不能随意取消,他的教案你手里可有?”

那管事点头道:“教案都有备案,您的意思是?”

何朗一笑道:“你一会儿差人将教案带来给我,他的课,我来接手讲下好了。”

主管一听,急忙点头告辞,回去马上差人给何朗送来了教案。

何朗将教案拿在手里,心中不住感叹,他心想,这些内容最开始都是自己提出来的,没想到许文国与丁慧如此有心,竟然将这些都总结出来,还加入了自己的不少内容,形成了详细的书面材料。

何朗自从与与莫菲儿因情感爆发后,他很长一段时间皆处于真空状态,有将近两个月基本是对什么都不闻不问,直至来到清水城,才又调整好心态的。

因此,很多地球村的细节事务他后期几乎都未参与,现在看来,这些都是许文国、丁慧等一手策划出来的,不禁心里有些惭愧。

晚间时候,何朗早早的就来到培训学府,坐在教员休息室等待课程的开始。

当何朗出现在教室中时,室内的六十余名学员都很感意外,他们没想到,今日由副院长亲自授课,众学员都鼓掌表示欢迎。

何朗清了下嗓子,就走上了讲台,两眼热切的环视着教室内的众人,一看之下,心里一动,他突然为发现了的一个人顿感意外。

这人不是别人,而是他心里一直没有好印象的陆长新,在何朗扫到他的时候,他也与对方对了下眼,还微微一笑,以示友好。

何朗手里有学员名单,这才发现,陆长新的名字确实在名单之上。

不多时,何朗就开始了自己在学府的第一堂培训课。

何朗在前世曾是全国知名的古董鉴定师,经常全国各地去演讲发言,对于站在讲台上的感觉并不陌生。

这时的他,吐字清晰、准确,声音停顿适宜、语速快慢不时转换,音量高低轻重控制的极为自然,引的每个学员都聚精会神,仔细的聆听着。

“各位学员好,我叫何朗,在学府的开学典礼上,我与各位其实都见过了,今天来到这里,是给大家讲解下地球村的文化搭建与长远发展。”

说着目光环视在场一圈,接着道:

“一个商家要持续不断的发展壮大,需要内部的每个员工的共同努力,而调动大家积极性的不是死板的制度,也不是上级管事的要求,而是商家自身的文化指向。

有道是制度是硬的,文化是软的,只有软硬结合,才能将执行的力度发挥到极致。我们地球村从建立到现在也有自己的一套文化底蕴,让我们在不知不觉中强化着自己的执行力,让我们的工作越来越出色。

今天我们培训的内容与我们地球村的发展文化有关,我们将从地球村的创立、产品、今后的发展、文化等四个方面对地球村做全方位、深层次,立体化的剖析,使在座的各位学员对地球村目前的情况有一个更全面的认识,对我们未来的发展有一个更深刻的展望。”

整整一个时辰的培训结束了,何朗自己都没想到,能得到学员的如此热情响应,当他结束了这堂培训课后,被在场的学员里三层外三层的围了个严实,很多人都向他请教课堂中自己的一些疑问,何朗皆一一耐心的解释着。

何朗所推出的经营理念,在上修界以至整个仙域中可谓第一人。

除个别在地球村工作过的学员,之前在店铺有所接触,听后还算沉稳,其他新人听后皆半晌没转过神来,很多人满脸惊异之色,嘴巴从始至终都张的老大。

他们没想到生意里面还有如此多的学问,竟然有人能将培训课演绎得如此精彩绝伦。

因此,培训刚一结束,就将他们惊为天人的何朗围在了中间。

其中不少人都用崇拜的目光望着他,何朗心里不由美美的,觉得自己又找到个发挥自己能力的新舞台了。

自从何朗给培训学府的学员上了一次培训课后,他讲课时那翩翩风度、优雅的气质、内容表现是如何的出采,便在学员中传播开了,不少学员都打算再有他的课时,也前去旁听。

两日后,何朗也不失所望,再次站到了讲台上。

这次,他要讲的内容是如何提高客人的满意度。

何朗又以他那清晰、准确的发音、吐字,开始了这一次的培训。

“亲爱的学员们,两天前,我们学习了地球村未来将如何发展,将朝着哪个方向更稳定快速的前进,今天,我们来讲一讲,支撑地球村在未来更顺利的发展,目前必需要做到的最重要一项工作,那就是提高客人的满意度。”

何朗语调抑扬顿挫,每句话说出来,都吸引着台下学员也一同跟着思考着。

“更准确的来说,我们要学会在服务过程中向客人传递积极有效的信息,提供超出客人期望值的服务效果,从而获得客人的满意、留住客人、赢得客人对我们产品的持续忠诚......”

一阵阵热烈的掌声响起,说明何朗这次的培训也是极其成功的。

他最后总结道:“总之,我们要记住,客人的满意,才是我们地球村每一个个体工作的价值所在,失去客人的支持与认可,我们的目标和发展规划都将是纸上谈兵,不值一提的。”

何朗自己也对自己的表现非常满意,今天来听他课的学员超过了一百名,很多人虽然没有椅子坐,但都倚靠在墙边认真的听着,不时还点头鼓掌,这让何朗内心更有成就感了。

接下的半个多月,何朗将他需要讲的一套课程,都轻松的讲授完毕了。

何朗的名字,在培训学府已经不再只是挂着个副院长的头衔了,还被学员一致推举为,最具吸引力的讲师。

但他的主要工作毕竟不只是讲课,还有更多的事情等着他处理呢。

因此,在陈教员身体康复后,何朗也圆满的完成了代课的重任。

在离开培训学府之前,何朗悄悄的将学府的管事万海霆拉到身边,小声询问道:“万先生,我也代了这么多次课了,学员们对我的表现也还算满意吧?”

万海霆一听何朗如此问,不知对方什么意思,他心道,何止是满意啊,都简直把你这个小子当成学府偶像了,你还在这装什么蒜?

但他脸上还是极其平和道:“何院长,学员们都非常满意你的课程,不知......”他是想问何朗到底有什么想说的。

何朗有点为难,但还是一口气说了出来,他道:“万先生,实不相瞒,我也不想拐弯抹角的了,就是吧,我那课酬是不是能提前支付一下?”

这让万海霆有些哭笑不得,所谓好事不出门,坏事传千里,何朗那吃饭不给钱,到处打白条的事迹,早就在清水城的地球村中人尽皆知了。

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