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第071章 再遇相亲男

江皓辰依然经常晚归,甚至彻夜不回。

林小曦反倒更自在,病假到期,依然没找到合适工作,她便回美皓销售部上班。

林小曦被分到整个销售部地位最底下的业务支持组,除了跑市场收集数据,还要应对一些客户投诉。

对于一些大的投诉案件,美皓有专门的现场质量部处理,而小客户零零散散的投诉,便只能靠业务支持组自行应付。

应对投诉是业务支持组同事最头疼的工作,基本是就是到客户那被劈头盖脸一顿骂,然后求着研发部友情支持,派人帮忙找症结,两边装孙子。

有时候问题出在产品本身,走走流程给客户换了便是。有时候是客户本身有问题,流程不允许换货,大多半大不小的客户,他们不敢得罪,怎么办?继续装孙子陪笑脸求研发部友情支持,帮客户解决问题。

林小曦上班的第一天,便摊上这样一档破事。

大清早,她被叫到经理办公室,听说了一家客户的空气净化系统不工作,派她现场跟进。

经理是一个约摸三十岁左右的女人,姓刘,口才好的不要不要的,对上对下都是甜言蜜语。

“小曦啊,这个案子你试着处理一下,也好增加点经历,我给你往上报升职的时候,也要有点素材,你说是不是?”经理面带笑容。

林小曦心里嘀咕,谁稀罕这种被辱骂的经历!可她若要转出销售部,即便有部门愿意接受,流程上还需刘经理点头。

也就是说,林小曦在美皓的职业生涯,正被眼前眉目略带风尘,老练活络的女人控制着。

林小曦虽不敢拒绝,脸上的表情写着大大的不太情愿,刘经理再扔下一颗糖衣炮弹,“你长得漂亮,即便解决不了问题,客户也不会太过责难。研发部答应派一名资深工程师跟进,放心吧,去试试。”

刘经理甜言一番,明知道是个坑,下属基本都甘愿跳坑。林小曦也不例外,出了刘经理办公室便立即联系研发部的工程师。

打了好几次电话,转了好几个人,终于联到那位大牌的工程师,林小曦好说歹说,对方终于答应下午匀出半小时去现场看看。

约定的时间一到,她收拾收拾便上了客户那边。

客户是一家高端连锁美容会所,全部都装了美皓的空气净化系统,也算是美皓的中型客户。一家门店的机器出了问题。

香绮卡,林小曦默念美容会所的名字,觉得有些熟悉。好一会,她才恍然大悟,是夏纾语做去疤美容的那家。名气大,口碑也极好。

果然,林小曦一到便被店长一顿狠骂。

每年到了秋末初冬,江城的空气质量奇差。而香绮卡的客户,不是闲到只剩下护肤美容的贵妇,就是讲究格调的白领,一样的挑剔,一样根深蒂固地认为空气质量对皮肤的影响极大。

这家香绮卡的空气净化系统坏了几天,就相当了停工了几天。店长的收入和业绩息息相关,自然对她态度不好。

林小曦不是技术人员,没法直接爬上天花板帮她修好机器,只好客气地微笑,问一些例行公事的问题,拖拖时间。

在公司时,她已经和研发部那位工程师联络过,对方有研发重任,只能抽半个小时来看看。可时间一到,对方尚未出现。

林小曦不停地看时间,礼貌地安抚,“店长,我们的技术人员来了。稍安勿躁,马上就好。”

终于,一个着装休闲,约摸二十七八岁的男人由香绮卡的前台姑娘领到店长办公室。

林小曦像遇到亲人一般,喜悦地上前主动握手,简单介绍情况,“李先生,你好。这是店长,她们的净化系统一直不能启动。”

对方不冷不热地敷衍招呼一声,瞬间暴露研发部特有的宅闷自大低情商,林小曦倒不意外,和李先生一起,跟着店长一起去看主机。

店长基本介绍了安装方位,控制主机安在机房,每二十平米装了嵌入天花板的过滤机,交代完毕便先行离去。

李先生面容疲倦,似乎刚睡醒不久般,懒洋洋地看了看主机,觉得没有问题,便让林小曦准备梯子,上天花板瞧瞧。

林小曦给他扶着梯子时,他视线不经意落到林小曦身上,突然惊喜大喊,“小曦?”

林小曦茫然不解,认真地看了看对方,觉得似曾相识,却想不起哪里见过。

“是我啊,李芊,还记得吗?”对方一脸的兴奋。

轰的一声,林小曦记忆的阀门突然打开,说不上的滋味顿时上心。

就是那次和李芊相亲,江皓辰才第一次因为私事找她,才渐渐有了后面的种种破事。

恨说不上,但时隔许久,“罪魁祸首”突然出现,心底的不悦再次涌上心头。

“那天晚上我回去找你的路上,地铁突然停运了,被关在车厢好久,想给你打电话发信息发现没存你号码。急死了。等我去到,餐厅打烊了。想找介绍人要你号码,一直要不到。”李芊围在她周围,迫不及待地解释前因后果。

“后来怎么样,你还好吗?”他滔滔不绝。

“还好,我朋友来帮忙付钱了。”林小曦敷衍答。

李芊高兴劲头未过,兴冲冲地掏出手机,“太对不起了,我马上把钱还给你。能记一下你号码吗?”

林小曦微微蹙眉,客气道,“不好意思,可以先工作吗?客户在等着。”

“行。”李芊抱歉地摸摸头,干劲十足地查看天花板上的过滤机。

他想猴子一样麻利地爬上爬下,林小曦帮忙拖着梯子,把分散在天花板上的二十多台主机都看了一遍,最后拍拍手上灰尘,“好了,重新开机就可以了。”

就这么简单。林小曦将信将疑,跟着他一起走到机房。

果然,启下开关机,重新复位,便开始正常工作。

空气质量变好,林小曦开心地叫来店长。

“空气质量差的时候,不能过早调湿度和清新度,会加重机身负担。看指示灯,好了再调。乱调的次数多了,主机负担积累到极点,就进入催眠状态,需要去按一下每台过滤器的重置按钮。”李芊不冷不热地向店长解释。

基本结束,李芊懒洋洋地收拾工具,“这根本不算问题,不归我们管的,不懂就多看看说明书。”

店长被他说得有些不自在,嘴上却继续抱怨,“你们公司的产品太不人性化了,用法这么复杂,谁搞得懂。”

顾客就是上帝。面对无理取闹的上帝,林小曦只好职业笑笑,“我们是有全自动的款,初始设好您的要求,软件会根据空气质量自动调节,更方便更省电,就是价格高一点。”

店长脸色顿时青一块红一块。

“手动的也好,效果一样的,稍稍注意就好了。”林小曦给对方找了台阶,按流程让她签字确认,礼貌告别。

原以为这个案子不来回折腾几次关不掉,却一下子搞定了。她心里轻松许多,几乎都忘了旁边还有一人。

“小曦,今天一起吃晚饭吗?给我个机会赔礼道歉。”李芊满怀期待,眸色闪亮。

“不!不用了。”林小曦霎时错愕,身子不由自主地挪开一些。

“我今天带够钱了,放心。”李芊抱歉的笑笑。

“你不是只能出来半个小时吗?还是改天吧。我也要回去吧。”林小曦默了默,想方设法推辞。销售部的办公处是独立出来的,并不在研发部所在的美皓总部。

“反正快下班了,没事的,不回去了。你一个小姑娘怎么会在销售部这种地方?要不来研发部吧,我们那快成和尚庙了。”李芊嬉皮笑脸,一下子没了原则。

林小曦余光瞟了他一眼,借口有事准备先行离去。

她脸色不算太好,李芊最后只能妥协,拦着她好声好气,“行行,以后再吃饭,既然是一个公司的,以后有的是机会。电话号码留一下吧。”

林小曦愣愣,报了电话号码。处理客户投诉是业务支持组的家常便饭,指不定以后还能用上他。

好不容易甩掉李芊,她快步走开,瞥到江皓辰的车停在路边,顿时怔住脚步。

车里的人不急不缓地等她过来。

“有人围着你家甜妹团团转,你一点都不担心吗?”副驾驶位上的叶一凡斜睨着江皓辰,声调悠长地调侃。

他们俩在车里,清清楚楚看了李芊纠缠林小曦的一幕。

“不相干的事情,我为什么要关心?”江皓辰不答反问,盯着手机,头也没抬。

叶一凡不解,瞥了眼林小曦,“确定不相干?”

“那种货色,林小曦会有兴趣吗?”江皓辰收起手机,语调如小调般轻快,似乎心情不错。

“怎么可能!”叶一凡随口答。

“既然不会,和我有什么关系。”他嘴上轻描淡写,眉眼却神色奕奕。

“虽然比起小爷,你差了点,但比起那种大路货,你还行吧。”叶一凡眯眸,重重拍了拍他肩膀。

“甜宝,过来。”叶一凡没给他回话的机会,侧头招呼木木杵着的林小曦。

林小曦心头隐隐浮起一丝甜意。原来真的是来接她。

“一凡,你也翘班啊?太后没意见吗?而且你怎么会在这里?”坐回车上,林小曦首先一连串的问题抛给叶一凡。

“偷偷的,懂不懂?”叶一凡看着后视镜,鄙夷地白了她一眼,“家里呆不下去,逃出来透透气。”

林小曦答不上话。

“怎么?怕我影响你们的动作戏?”叶一凡睨了她一眼,怪腔怪调。

“才不是呢。”林小曦投去怨念的眼神,低声否认。

话一出口,她便后悔不已,听着前排轻笑,红着脸低下头。

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