“呵呵,是刘姐呀!”萧飞看着一脸笑意的刘蓓说道。
刘洪斌也趁机灰溜溜的溜回到自己的坐位上,他那滑稽的样子又引来众人的一阵大笑。
“刘姐,你来有什么事吗?”王宝华强忍着笑意,看着刘蓓问道,只是他的双脸被憋得通红。
“呵呵,你笑你的,我没什么事,我是来找萧飞的。”刘蓓看着王宝华笑着说道。
“找我?有什么事呀?”萧飞一脸迷惑的看着刘蓓。
“我是来给你送机票的。明天下午你直接从家去机场吧,咱们到机场后再汇合。”刘蓓来到萧飞身前递给了他一张飞往三亚的机票。
“飞哥,咱这是要飞去哪呀?”刘洪斌坐在自己的座位上笑眯眯的看着萧飞说道。
“唉!最近这猪肉价格涨得太凶,我打算去火星上搞点猪肉回来,把这猪价稳定一下。”萧飞装做无奈的说道。
“这倒是个好点子,我咋没早想到呢?要不飞哥你也帮我整他五毛钱的回来呗!”说完刘洪斌从口袋里掏出五毛钱扔给了萧飞。
“唉!本是同根生,相煎何太急!”萧飞摇头晃脑的说道。
“哈哈——”众人看着刘洪斌大笑起来。
“萧飞,你怎么穿成这样呀?”刘蓓笑看着萧飞问道,两道枊叶眉紧紧的蹙在了一起,眼中充满了疑惑。
众人也停止大笑,一脸不解的向萧飞看来。
“呵呵,我这是工作需要!工作需要!”萧飞有点儿不好意思的说道。
“你不会穿成这样去见那个万元户了吧?”蒋晓芸一脸惊讶的说道,只说得众人心里更加迷惑了,都是一脸期待的看着萧飞。
“怎么可能呢!”萧飞脸色一变,严肃的说道。看到大家都点头表示同意自己的说法,萧飞脸上微微一笑,“其实我昨天就穿成这样去见你那个客户了。”
“什么?”众人齐声惊呼道。
“你竟然穿成这样去见我那个客户?而且他还和你签了合同?”蒋晓芸一脸不信的说道。
“对呀!这样不行吗?”
“怎么可能,我去了好几次都没签成,你穿得不伦不类的去了就能签?”蒋晓芸翻着白眼说道。
“唉!人长得帅了就是没法办呀!难道长得帅也是我的错吗?”萧飞很是无奈的耸着肩冲众人说道。
“切!别总往自己脸上贴金了,你也不怕金子重,把你的脸拉成了驴脸。”蒋晓芸有些不服气的说道。
“我……我……我相信萧飞说……说的。”车钱宝结巴着说道。
“看,还是钱包比较明事理。趁你们今天下午没事,我就传授一些我自己的哲学知识给你们吧!嗯,至于这个出场费什么得就免了吧!”萧飞摆出一副老教授的样子,坦然的说道。
“呵呵,好呀!那我也听听你的‘萧氏哲学’,增长一下自己的见识。”刘蓓笑着说道。
一听到萧飞要讲述自己的工作经验,大家急忙拉着椅子聚在了一起。难得今天萧飞心情好,作为公司的王牌业务员,他毫不吝惜的讲授自己的工作经验,这正是大家每天做梦都想的。
“我们去见客户的最终目的是为了让他签单,所以我认为我们给客户的第一印象是非常重要的。我们要约见的一般都是老总级别的人物,他们每天都在忙着怎么样把自己的公司发展好,所以我们第一次与他们约见时,千万不要上去就谈项目。最好是先与他们聊一些家常,然后从交谈中来判定他的为人,自己再根据对他言谈举止及穿着上的观察,最终确定他的性格。”
萧飞突然停下来,坐在椅子上看着大家,给他们一个思考并吸收的时间。
“就比方说晓芸的这个客户吧!我第一次见他时,他的穿着基本上和我现在的差不多,我就断定他是一个比较随便的大老粗。后来聊了几句后我就发现他基本上没多少文化,但为人却十分精明能干。我就旁敲侧击的和他又聊了几句,找到了他感兴趣的话题,然后就和他大侃特侃起来。”
“可是有时我们不一定什么方面的知识都熟悉呀?那还怎么侃呀?”刘洪斌皱着眉头说道。
“所以我常劝你们多看看书,多上上网,找些有用的东西看看。在网上,只有你想不到,没有找不到。或者没事了也可以去一些商场或是小市场之类的地方,你去了不一定要买东西,可以和那些小贩侃会儿,当然也可以听听别人是怎么侃价的。正所谓处处留心皆学问嘛!”萧飞笑着说道。
“那什么时候才能开始谈业务呢?”王宝华做了几年业务了,还是头一次听到萧飞这样的方法。
“第二次约见时就可以,不过是在最后你要离开时稍微提一下就行了。做为公司的大老板,他们心中其实非常明白你的目的。第二次约见的主要目的还是和客户拉关系,最好能让他们感觉你像一个值得信赖的朋友,要是被他们看做亲人一般那是最好的。我之所以穿成这样去见那个万元户,就是为了让他觉得我和他是同一类人,要他感到亲切。”
“这样做岂不是浪费很多时间,给竞争对手创造了机会吗?”刘蓓不解的说道。
“不会的,这样只会让你成功的机率变得更大。你想呀,一个项目,几家公司在争,而且报价都差不多。嗯,这样说吧,可能难听了一点儿,不过却是很好理解。我们和客户的关系其实说白了就像以前的**和嫖客,嫖客手中有钱,他嫖谁是不嫖呀,但是你能让他高兴,他当然就会嫖你了。当然那些大老板和嫖客还不大一样,不过性质上差不多。其实他们做为一个公司的最高领导,心里是很寂寞的,很需要有个知心朋友陪他们聊聊天,放松一下,而我们就有可能成为他的那个朋友。”
“我明白了。第三次约见时就是合同签定时对吧?”刘洪斌想了想后说道。
“不错!第三次约见就是尘埃落定的时刻。有时那些大老板可能会说咱们的报价太高,这时我们就可以用反转法,告诉他为什么其他公司的报价会很低,这个就不用我再多说了吧。”
“如果与我们谈的不是公司的一把手,而是一个经理级别的人物,这样怎么办呀?”车钱宝开口问道。
“这样的情况最好办了。这样的人无非是想多收点回扣给自己,你只要给的回扣比其他公司高那么一点点儿就行了。通常我们可以用‘冷动法’来对付这样的人。”
“‘冷动法’?”众人齐声问道。
“嗯!就是在谈了几次后没有结果,而且对方诚意也比较大,那我们就可以采用‘冷动法’,把他凉在一边,不在‘尿’他!最后他会最先沉不住气来找你的。接下来情况完全变了,这时你就成大爷,他就成孙子了。主动权全在你了。”
“没错!我有两个客户就是被我这样给调到的。飞哥的高招真是管用,我只不过是只有一天没吊他们,他们就憋不住先找我了。呵呵!”刘洪斌笑着说道。
“其实谈判的技巧有很多,你们大家心中也有自己的方法,我的方法有时不一定会是万能的,所以大家选择性吸收就行了。但有一点儿是最重要的,那就是我们的心态。很多时候我们都没有办法选择环境,但至少我们还能选择态度。自己的心态是由自己决定的。”
“我们一直都在保持着良好心态在和客户谈呀!”蒋晓芸瞪着大眼说道。其他人也是不住的点头同意。
“呵呵,是吗?那我现在就测试一下你们每个究竟是用什么样的心态在工作。夕阳无限好,只是近黄昏。但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏?老夫喜作黄昏颂,因有满山夕照明!这三句诗你们每人选择自己最喜欢的一句就行了。”萧飞一脸神秘的在大家脸上扫来扫去。
经过片刻深思熟虑之后,大家都各自选出了自己喜欢的一句,却没有一人选择最后一句。五个人中有四个人选择了第二句,只有刘洪斌一人选择了第一句。
“呵呵,这三句诗表现了人的三种心态,我现在说出答案,你们自己去想吧!第一句是唐朝李商隐的,是消极心态的表现。”说到这萧飞向刘洪斌看了一眼,只看得刘洪斌不好意思的低下了头。
“这第二句是朱自清的,是平和心态的表现。你们究竟是用什么心态来工作的,现在应该都清楚了吧!”听完萧飞的话,众人都皱起了眉头,脸上一副思索的表情。
“你们每天多想想自己的人生目标,激励一下自己,那样更能让自己全身心的投入到工作中来。”片刻之后,萧飞接着说道。
“人生目标?那你的人生目标是什么呀?”刘蓓皱着眉头说道。
“这不是广告吗?噢——,我明白了,呵呵,你小子呀!”王宝华突然恍然大悟,笑看着萧飞说道。
“大家其实心里都明白,我们这么努力工作就是为了钱。钱虽然不是万能的,但是没有钱是万万不能的。人们常说:有什么别有病,没什么别没钱。你只有全力的做好一件事才能收到你应得的报酬。”这话只说得大家不住的点头表示同意。
接下来,萧飞又针对每个人在工作中遇到的不同问题做了全面剖析和解答,直到下班时大家才停止了提问,但人人心中都是一股意犹未尽的感觉。
晚上陪大家疯狂了一番后,萧飞有些晕晕的回到了家中。洗漱完毕后,萧飞打开笔记本回复了几封邮件后,舒服的躺在了床上。
哈哈,明天就要去海南了,夏天的海边,哼哼,少爷我喜欢!哈哈!波涛汹涌!波涛汹涌呀!明天出发时一定要把自己的秘密武器带上。萧飞心中大笑着想到。