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好店人皇甫少平

2013年12月初的一天,感冒的我走进了张店明清街中段的宏仁堂张恒路药店,进门看到整洁明亮的店内有序地摆放着各种药品货架,店员们都忙碌而热情地接待着顾客。没等我询问,有一位笑容满面的姑娘就来到我面前“大娘,您老先坐下暖和暖和!”并立马倒了一杯热水,送到我手上,“来,先喝口水,休息一会!”随机亲切地问:“您老需要买点什么?”我说:“想买点感冒药。”她立马问我:“您老感冒多长时间了?发烧吗?咳嗽吗?”我一一作了回答后,她就耐心地给我介绍了几种感冒药和消炎药,并详细地说明了药的用法和注意事项。她那热情有度的接待深深地感动了我,根据她的讲解和推荐,我买风寒感冒颗粒和消炎药。临走的时候,她又热情地扶着我送到店外的台阶下,并向我招手致意。

我回家后,按照她的讲解和说明书,按时服药,几天后,感冒症状完全好了。那位姑娘和蔼可亲的笑容和周到热情的服务,一直深深地印在我的脑海里。后来我又去过几次宏仁张桓路药店,看到店员们个个都跟那位姑娘一样,热情、耐心、勤快、细致地接待每一位顾客。我就打听那天接待我的那位姑娘是谁,这里的员工告诉我她是我们的店长——皇甫少平。(张玉英)

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