黄金旅游期来临,大家都开始享受十一长假,可是作为民宿这行业,不光不能休息,还要打起精神高强度的工作。
越是过年过节的日子,工作越是忙碌。
在一次次不能过节的失望中,紫衫尝试着提前过节日,这样心里就有些平衡。
在外人眼里看起来的高上大,实际上是高压力,高风险,重体力,和烧钱的行业。
空闲时,紫衫看看自己因维护房屋而变的越来约粗糙的双手,有些想念以前画油画或是敲打键盘的接订单的光阴。
可是日复一日的接电话接订单安排保洁,这种简单而重复的工作让人觉得无望,就像一个围城,围在里面。
如果同时管理六套不在一个区域的房源,每天的工作可能面临着在中午12点客人退房和2点新客入住之间的两个小时内,
和18个人实时沟通。
其中6个离店的老客人,6个上门保洁阿姨,6个新入住客人。
工作内容从老客人退房交接,保洁导航到屋,特殊保洁问题,以及新客登记导航到房屋等等。
紫衫每当压力很大的时候,唯一能解压的事情就是去户外徒步行走,推着婴儿车快步奔跑,
在湖边的小路上跑出一身大汗,那种舒坦的感觉超级棒。
目前6套民宿,是在是太少了,紫衫的目标是20套。
20套房一起管理是维护成本最低的,这一点是看过有关书籍得到的资讯。
工作的欲望和激情在房客粉丝的推动下日益增长。
紫衫幸好有位业内的导师的指点,要我摸清每个工作的细节,做好备份处理计划,
配备好得力助手,执行力和忠诚度极高保洁团队,再加上维修团队。
等到有一天,我就可以,
想去哪个城市就去哪个城市,移动办公,遥控民宿管理,那时候,会像小鸟一样自由飞翔了。
想象一下,和亲爱的宝宝,
在不同的城市,住着不同的酒店或者民宿,每天中午打开电脑,遥控管理民宿的情景,
空闲时间逛逛附近的景点,吃吃特色美食,
和当地居民闲聊一下。生活不在是简单的重复,而多了很多体验。
与出差和旅行相比,在时间方面也不至于仓促,时间上有更多自我掌控的宽度。
孩子的教育问题呢,就还是照常交给互联网的老师,一对一视频辅导
也或许能在途中遇到一个有缘的老师,彼此有缘而拜师学艺。艺术呢,必须有名师高人指点,
那些意境,灵感,是最为宝贵的,期待有一天能被高人点拨一番。
在后来的日子,也的确也在一座茶山上遇到一位泥塑老师,
有过一两次的泥塑学习,是在教室里面对面的指导学习。这孩子也真是喜欢泥塑,安安静静可以坐的住2个小时。
同样年纪的孩子大概是很难做到的。
和同行交流经验可以从线上变为线下,而在线下实地的场景对话,所聊的话题会比线上更为详细和具体。
我的每天都不一样,都会在不同特色的屋子里醒来,
窗外的景色每天都不一样。
极其完美的计划,可行性非常高。
而后来的日子 ,我也如愿以偿的做到了这一切。
真的,和梦一样。
很多人认为不能实现的事情,在我这,都变成了现实,我的人生注定与众不同。
忍耐,再忍耐,忍耐了两年,2个365天,大概有近800个辛苦的日夜。
紫衫终于可以冲破壁垒,过上理想中的生活。
回都市就不一样了,可以展开各种丰富多彩的活动,比如咖啡厅,美术馆,油画展,商务会展,酒会书法展。
艺术家们,我要回来了,我真的要回来的。
多数酒店人是在中午12点开始工作,要忙到晚上12点,甚至午夜2点。
忙完了,想找人说说话,人家都睡觉了,
对楼房数数还有几盏灯没灭,这时候阳台和窗景就特别重要,或对着下的的湖水感叹,
那位古人在这里留下什么故事呢,这一刻是真正属于自己的时间,
孤寂和自己对话的人。
有特别的客人会飞机到达时间在晚上12点,当然也有自驾因为堵车的情况延迟到达。
无论多想睡觉,必须先把客户妥妥当当的安排好,才能安心的睡觉。
关系再好的保洁阿姨,忙不过来的时候,缺少保洁的时候,只有亲自去做房间打扫是家常便饭。
那些杀虫,消毒,刷马桶,换洗床单,换灯泡的活一个都没错过。
有段时间,我满脑想的事情是的要找专职和兼职保洁阿姨。
和业内同行谈的也是保洁的做房质量和价格,
手上有保洁资源也是非常有优势的,可以避免很多误差。
一个好的房源再配上稳定的保洁,可以提升客户的满意度。
有一次一个新阿姨把垃圾桶放在客厅中间,立即引起客怨,
客人对美的最求极高,打开门,马上看到垃圾桶,是让人心烦的,他们会期待一个美屋。
紫衫也经常和保洁阿姨说,你们为什么不去喝咖啡或者多多去去星级酒店,费用我来报销。
但是他们不愿意的,认为不太习惯这样的生活方式。
就算紫衫已经到了酒店喝下午茶,电话邀请保洁阿姨或者保洁奶奶过来,她们统统都拒绝。
于是,作罢。
她感叹在小城市,连约个个人喝咖啡都约不到。
紫衫有时候想培养几个管家,他们却说我只想做保洁就够了,你那些事情太费脑了,不想干。
好吧,我同意。
看上去很高大上的工作,真实的关键词是垃圾袋,牙刷卫生纸,当然还有洗衣液等。
而客户对接待的亲密度也要有度,这就需要阅历去默默揣测了。
刚刚忙完十一的旅客接待,身体严重透支,疲劳的我昏睡了几日后,纠结于去哪里补个旅行假期。
在互联网上考察了几处让人放松的旅行景点,比如湖边,海边,纠结了两三天 ,很是纠结。
有时候紫衫只想对着天空或湖水放空一下,想象自己变成自由自在的蝴蝶,飞呀飞呀。