沈黎在第二天就从敦煌飞坞城了,在奶奶家待了几天才回了山城开始上班。
沈黎正走神时,黎琳的vx响了。
黎琳:黎儿,人员安排怎么样啦?
沈黎:差不多了,我把名单和房间发你看看,没有问题的话就这样安排了。
黎琳:OK。话说,你上次说的那人这次来吗?
沈黎从坞城回来当晚,黎琳下班之后来找她,她一时没忍住就给黎琳讲了这件事情。黎琳当时的那个表情沈黎记忆犹新,那叫一个震惊。
“看不出来,姐妹儿,没想到敦煌这一趟很值嘛,不仅参观了绝世无双的壁画,这还遇上了一位清冷公子哥儿。”黎琳的语气那叫一个夸张。
“好了,什么公子哥儿,别人的工作很厉害,修复师,多么神圣的职业啊。”沈黎反驳道
“这确实是,在当下这个快节奏时代,能真正沉下心来着实不容易。”
沈黎:应该是他吧,我看名字一模一样,所属的也是敦煌那边的研究所。
黎琳:马上就要见面了,激动吗,澎湃吗?
沈黎:我激动什么,别人是来工作的。不跟你说了,我去洗漱了。
沈黎说这话确实是骗黎琳的,她看到名字时心跳就已经不正常了。期待再见,肯定的。
转眼就到交流会了,沈黎在办公室确保后天的房间安排。此次交流会举办两天。明天就会有大批量的客人办理入住,还有部分当地的相关政府官员也会前来参加。
果不其然,第二天大约从下午两点左右大批客人前来办理入住,沈黎刚刚从前台回到办公室回复邮件时,凯文就敲门进来了。
“黎姐,前台有一位女士投诉,是我们的白金客人,要求你去见她。”凯文说道。
“有说投诉原因吗?”
“没有,就一直要求你去见她,她现在正在前台一号柜不走,frank请她去大堂吧休息等你去,她也拒绝了。”凯文有点无奈的说道。
沈黎立即就去前台了,正走到电梯旁边时,电梯门打开了。走出来的不是肖若轩还有谁。他看到沈黎时惊讶了一下但很快就恢复神情了,并微微笑了一下。沈黎很想跟他打招呼,亲自接待的。但线下她有投诉需要立刻处理。
“肖先生,下午好。”沈黎发自内心的开心。
沈黎说完就疾步离开来到前台,露出她的标准微笑。
“下午好,女士,我是房务总监Abby,请问有什么能帮您的呢?我在大堂吧那边为您提供了一杯饮料,您看我们去那边交谈怎么样呢?”
“好吧。”女士勉强答到。
“您请坐,请问有什么能帮您?”
“你就是他们上司是吧,我今天退房,我在后面排队排了很久,到我的时候,我跟你们前台同事说把发票给我吧,我急着走。结果你们同事说现在马上给我开,我昨天晚上回来的时候明确跟你们前台说了,我的发票提前开,我退房的时候直接拿了就走。结果你们同事说没找到我的发票,没给我提前开。要不是我的飞机晚点改签了,这后果你们能承担吗?你们也是国际型酒店了,我在其他地方也住过w酒店,怎么你们酒店办事效率这么低呢?你这样我很难不投诉啊,给我的体验真的太差了,下次再来山城我是不会选择再住你们酒店了,你说这是什么事嘛。”女士语气及其不好。
“女士,非常抱歉跟您造成困扰,这是我们的失误,非常抱歉。您看这样行吗,您飞机改签了,稍后您去机场我们酒店专车送您过去。”沈黎想着得再次提醒一下前台同事们了。
“我缺的是这个钱嘛。”女士声音拔高说道。
“女士,实在不好意思,我们想要真诚的表达我们的歉意,希望您能原谅我们此次的失误,给我们一个弥补您的机会。您下次再来山城时我们给您的房间优先保留并赠送您额外积分,您看怎么样?”
“好吧,希望你们再好好改进改进,不要再犯这种失误了。”
“好的,我们一定会改进的,感谢您的理解。您可以在休息一下,稍后送您去机场。”
沈黎解决完投诉之后,再看前台,肖若轩的人影儿早就不见了。她还是有点低落,渴望抬头他依然在。等沈黎走到电梯转角的时候,那矮椅上满坐着的正是肖若轩。
“你处理好了吗?”肖若轩问道。
“嗯,刚刚处理好。你手续办好了吗?”沈黎的心情此时无比复杂,希望他等的是自己。
“办好了,刚刚把行李放进房间了。我在等我同事过来,我把资料给他。”
“啊,啊 ,好。”沈黎此时的心情就跟坐过山车似的,起起伏伏。但她不甘心,既然相遇了,那就不会放弃。
“你六点之后有时间吗?我请你吃饭吧,尽尽地主之谊。”沈黎微微一笑,眼睛快眯成月牙儿了。
“嗯,既然如此,那六点半可以吗。六点半我在酒店旁边的咖啡厅等你。”肖若轩似乎语气里带了一丝笑意。
“没问题,那六点半再见。”
谁说再见遥遥无期,我们这不是就再见了嘛。
沈黎回到办公室的时候,后知后觉感受到了不好意思,似乎有一丝羞涩是怎么回事。‘不管了,反正他答应了。’沈黎现在只想盼着早点下班,迫不及待跟肖若轩见面了,虽然刚刚才见面,但并不妨碍。正在这时黎琳发来消息。
“宝儿,咋回事,我刚刚在大堂吧那边处理事情,似乎看见那位了敦煌大神啊。”可以想象黎琳打这句话的表情了。(黎琳:我就是正常问问,问问。 ╭(╯^╰)╮谁信)
沈黎扶额,“你还是去抓紧去看看会场布置吧。”
沈黎等了一会也没看见她回消息,于是她想她这会可能忙的飞起了。(*^▽^*)? 后面沈黎就一直在忙了,恢复电子邮件,电话会议之类的,等到结束时都快六点了。沈黎打开手机一看,vx里面有着超多消息,全是关于此次会议接待的。等沈黎看完工作消息之后,再打开置顶的那条,里面正躺着一条让沈黎很不愉快的信息。‘沈黎,十分抱歉,因临时有事今晚我不能赴宴了。不知本周四下午六点半你有时间吗?’距离此条消息过去已经半个小时了,沈黎虽然有点失落,但是没办法,临时的事情谁也不知道会发生什么。
‘没关系,那我们周四再见吧。’
这次我们一定可以再见。