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第五十章 手表矛盾

“有么?你只是在这看啊看的,哪有买啊,倒是这位小姐,很是爽快的买下来了”服务员装作不知道的说,其实徐然刚刚说买下来,服务员是听到的,她以为是徐然是随便说的。

“服务员,卖不卖拉,快点啊,我可是这里的vip啊”肥胖男子不耐烦的说道。

“卖卖卖”服务员一听肥胖男子是vip马上激动了,是劳力士的vip那肯定是不简单的人物。

“服务员,我先来的,应该是卖给我吧”徐然说道,心里憋了一肚子火。

“哎呀,烦不烦的,这个我买了,服务员,你在拿个给他不就是了”妩媚女人不耐烦的说道。

“小姐,这个是最后一个了,没其他了啊”服务员为难的说道。

“那我一定要买了啊,服务员,包起来啊,亲爱的,给钱啊”妩媚女人

“好好,好,付账”肥胖男子咽了咽口水大声说道。

“等等,我说了是我先来的,可以么?我先买的可以么?这个表是我的”徐然也不留余地的说道,徐然的骨子里就是不肯退让的人,只要自己觉得自己是对的,就不会退缩的。更何况这表是自己要买给自己父亲的。

“小伙子,这样吧,你看看其他的表,这个表给这位姐姐可以么?”服务员队这徐然说道,她至时还是不相信徐然能买的起这表,看徐然的穿着也不像是什么富二代,很是普通。

“不可以”徐然摇了摇头,对眼前的服务员很是厌恶。

服务员也不再理徐然了,自顾自的将手表拿了出来,开始了包装,那个肥胖男子也去把钱给刷了,两个人有说有笑的在柜台旁,徐然直接被无视了。

一肚子火的徐然实在无法忍受了,大声的说道“我要见你们的经理,把你们经理叫出来!”

“我们经理不在”正在包装的服务员不耐烦的说道。

“那叫你们负责人出来”徐然大声说道。

“你烦不烦啊!保安!过来,把他赶出去!”服务员大声喊着,门口的保安马上跑了过来。

“出去吧”保安拿出了腰间的棍子对着徐然说道。

“我是顾客,为什么要出去”徐然说道。

“出去再说”保安不理徐然,说着就拉着徐然的衣服,推这徐然想把徐然拉出去,可是徐然还是站着不动。

“放开你的手”徐然冷冷的说道“我最讨厌别人指着我说话”

“哟喝,你以为你谁啊!你出不出去的”保安冷笑着看着徐然,不就是个小男孩么,还能怎样呢。

“放手!”徐然手一甩,保安的手就被反擒了过来,棍子都掉在了地上。

“哎哟喂。。。”保安大叫起来,他感觉自己的手都要被拧断了。

徐然把保安的身体往前一推,保安脱离了自己,急忙甩着手,连手都要断了 。

“这个表明明是我先买的,你怎么能这样呢?我并不想闹事,叫你们负责人出来跟我说”徐然指着服务员冷冷的说道,要是这个服务员是自己股市里狙击的一个公司,那她一定会被狙击的很惨,狙击到永远抬不起头。

其实这就是我们中国的服务员的素质,很多的服务员都和这个服务员的素质差不多的。这些都是属于公司的蛀虫,很可能会影响公司的销售和业绩。一个庞大的公司,比如是劳力士,那是如此的庞大,他有开发团队,有销售市场,大的董事长,小到这样柜台的小服务员,但是这个服务员这样的素质却是让劳力士抹黑了,印象坏了,这样的话,就会失去一部分的客户。

这是一个管理的问题,但是在强大的管理,对于一个庞大的公司来说总是有着漏洞的。尤其是像这样产品销售一体化的公司,其实销售是很关键的。因为他是决定了一个产品的最终结果。而且他是最终和客户接触的导体,他的一言一行都代表着公司,比如今天的这个服务员,就将劳力士的形象毁于一旦了。

创业容易守业难,守业注重的是管理,如何管理好一个公司是一门很深的学问,不然也不会把它专门设为一门课来用了。始终认为,管理一个公司不能用军事化的管理或机械化的管理,比如说富士康,这是一种失败的管理,实行半军事化管理,结果呢?人家跳楼去了。你这是把工人对工人变成了累赘,变成了负担,造成了巨大的心理压力,其结果是事倍功半。

真正的管理应该是人性化的管理,激发人内在潜能,将工作的效益无限的放大,带动工人的自我工作积极性,幸福感,这才是管理的最高境界。比如说微软公司,微软公司里面你能看到各式各样的人,他们可能是穿着拖鞋在吃咖啡,他们可能在地板上坐着思考问题,而在每个人的办公室,都是不同的,办公室都是根据他们自己的喜好设计的,你可以设计成古老庄严,你可以设计成卡通可爱等等,一切都是在自我身心满足的基础上去工作。再看富士康,清一色的厂服,在那一台台机台上,一个个的工人挺腰正直,都在重复这相同的动作,像是军人在做操。

管理公司这门学问,我们中国的企业家缺乏的太多。

“怎么回事?”这时一个穿着西装戴着眼睛的男子从里面走了出来,在他的胸口有个标贴,上面写着经理。

“你是经理?”徐然冷冷的问道。

“是的,先生,怎么回事?”经理看了眼徐然说道。

“哦,事情是这样的,这个手表我看中了,已经说买了,可是呢,他们后来来了想买,于是你们服务员卖给他们不卖给我,这总得有个先来后到吧”徐然简略的说道。

经理听完后顿顿,问那个服务员说道“是这样么?”

“经理,我这是为了。。。”服务员急忙的说道,

“我问你是不是这样”经理打断了服务员,又继续问道。

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