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经理培训

“你老姑两口子晚上来。”杨秀萍挂了电话,来了一句。

“哦,那我姐和姐夫呢?”王乐乐一脸期待。

“那没说啊。”

“乐乐啊,听说你在酒店当前台啊?”

“嗯。”

“老姑就是问问累不累?”

“我刚去不久,还行。”

“乐乐累不累,老姑父不问,敬你杯酒,一切好说,对不?”

“对,喝就完了!”

从爸妈家出来已经快9点了,坐在地铁上的王乐乐才想起来张衡宇下没下班,这么晚都不给自己打电话。

“你在家啊?”王乐乐看见张衡宇躺在床上玩游戏,气不打一处来。

“在啊,几点了,还不让下班啊?”张衡宇气也挺冲。

“你怎么不给我打电话?”

“忘了。”

“张衡宇,什么叫忘了,你身边一大活人都能忘?”

见张衡宇没反应,王乐乐径直走到床边,本以为一场大战即将爆发,没想到居然在王乐乐一屁股寻到床边戛然而止。

“老公,你爱我不?”

听着王乐乐撒娇地声音,张衡宇懵了,懵的从床上腾地坐了起来,双手依旧死死护住手机,“啊!我死了!”

“啊,那就对了。”王乐乐笑着把灯关了。

“早啊。”

“早,红姐。”

“啥事这么高兴啊?”红姐似乎像发现了什么新大陆的表情,饶有兴趣地看着王乐乐。

“没啥事啊。”

王乐乐边换鞋边说着,可不能把昨晚某些事暴露了,毕竟是自己主动的。

“呦,换新衬衫了?我说咋这么高兴呢。”

“红姐,你眼睛真尖。”王乐乐听到这话提到嗓子眼的心终于放下了。

“汤经理来了!”红姐确实眼神好啊。

“我倒是还想休息。”

“经理好!”王乐乐还是小心翼翼地。

“怎么样了?学的,都会什么了?”汤经理这么一问,王乐乐一时不知道该怎么回答了。

“办入住不会选房间,会员卡不会办理,小商品记不住价。”王乐乐也挺惊讶的,自己在经理面前也敢说这么多不会的。

“一样一样来,带你先去楼上看客房。”

王乐乐跟着汤经理上了楼。

“带你去四楼和五楼哈。我家客房是三到六楼,三四楼是一样的格局,五六楼是一样的。三四楼稍微复杂点,就是有东西南北四个朝向都有客房,五六楼只有南北朝向,简单一点。”

王乐乐边点头,边四处张望,对于方向感不强的人而言,记方位确实有点困难。

“这个是大床房。你进来看一下。床是1.8×2.0米,一张床,这边卫生间洗漱用具都是有的。”

王乐乐看着屋里的摆放干净整洁,家具什么的还是比较新的,

“经理,我家是哪年成立的?”

“17年。”

“没几年啊,怪不得这么新。”

“还算可以吧,你没去过别的店,比我们店新的更多。”

“房间呢,我这边都说得差不多了,你自己在上面看看吧,多走走就熟了。”

“好的。”

王乐乐正在走廊里记着房号呢,一阵翁翁声传入了耳朵。

“姐姐好!”王乐乐跟客房大姐打个招呼。

客房大姐关上了吸尘器。

“你说啥?”

“没事,跟您打个招呼。”

“有啥事啊?”

“没事!我上楼熟悉一下房型和位置。”

“啊,刚才声音太大了,啥也听不到。”

大姐边说也边忙活,王乐乐也没好意思再多说了,看大姐挺忙的,再说自己根本不知道大姐是谁,估计大姐也不知道她是谁,彼此都知道对方是干啥的就完事了。

“熟悉完房间了?”红姐问。

“嗯,看了一遍,大框记住了,具体房间在哪没记住。”

“没事,慢慢就好了。你没在前台的时候我都卖两张会员卡了,你还是好好了解一下会员的优惠政策吧。”

“红姐,你真厉害!”

“赶紧让汤经理给你讲点有用的吧。”

“谁捣鼓我呢?”汤经理迈着矫健的步伐向前台走来。

“呵呵。”王乐乐尴尬地笑笑。

汤经理显然比曹操快啊。

“我家会员分为三种,银卡会员,金卡会员个铂金会员,其中银卡会员卡费49,金卡会员卡费219,铂金会员只能住宿升级才能成为。”

“会员这个政策,你看后面的房价牌,上面有会员价,然后银卡92折,金卡88折,你可以用会员价除以市价算一下。”

王乐乐听的那个认真啊,小本密密麻麻记好几页。看着吐沫星子横飞的汤经理在那滔滔不绝讲了半天,王乐乐心想不管咋滴,也得办成一张卡,不辜负汤经理吐的一下午口水。

“乐啊,下班之前再数一遍钱哈。”

“知道了。”

“你好,请问有房间吗?”顺着如此温柔的声音,王乐乐也抬头,甜甜地回了句:“你好!”

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