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Chapter26就事论事

姜颖无奈地翻了个白眼:“其实你心里也是这么想的吧?为什么还要把气撒到你妈头上?,你妈是因为没用酒店员工的思维去看待这件事,所以才能得到这种效果,最后不也没有造成什么不好的影响吗?我听下面员工说了,你把你妈教训过后,你妈整个人的情绪都很低落,一点也没有平时的朝气了,你到底怎么说她了?她好歹是你妈,你教育的时候还是得适当注意点用词吧?”

“我教训她,是因为她太得意忘形了,把客人直接带工作间一起嗨,你觉得这种事不该被杜绝?还有,她擅作主张给客人过生日这件事,万一客人吃了蛋糕后出了什么意外怎么办?到时候到底是蛋糕的问题还是其他什么问题?这谁讲得清?你们应该庆幸的是什么都没发生,否则这后果可就大了。她无光是视酒店的规章制度这一点就够我教训她三天三夜了。”

众所周知,程晨是最看重规章制度的人,凡事都要按规矩办事,否则人人都像姚美兰这样岂不是要乱套了?

余悦看出程晨还在因为姚美兰的事情生气,不动声色地踢了姜颖一脚,示意这件事就此作罢不要再提,姜颖立刻心领神会,

两人对视一眼,开始向程晨汇报过去一周的工作进展。

末了,余悦才说:“营销部那边关于七夕活动已经做了策划方案,你看过了吗?”

程晨点头:“粗略看过一眼,酒店顶层举办七夕晚宴,想法是好的,但我认为执行起来有不小的难度,我问过餐饮部,就目前来说,七夕当晚已经预定出去不少餐位,即便是现在就停止对外预定,当晚也没多少额外的余位可供晚宴使用,再加上到时会请摄影师拍摄录影,同样会影响其他客人正常用餐。”

余悦点着头说:“我也是这个意思,不过餐饮部也是孟晴自己手下部门,相关问题她应该会组织协调。”

“离七夕还有不到一个月的时间,如果到现在还没有协调出个所以然来,你觉得能顺利吗?”

余悦和姜颖面面相觑,她们太清楚酒店各活动审批的相关流程了,一个月时间的确有些紧张。

程晨合上笔记本,结束会议:“既然这回七夕活动由孟晴策划,到时候我们两个部门就尽全力配合,如果遇到问题你们无法解决就来找我,我负责去协调。”

两人闻言同时松了口气。

周日上午,程晨带上电脑正要出门时,忽然发现姚美兰的房间有动静。

她推开门小心翼翼地往里看去,只见姚美兰坐在梳妆台前,认认真真地对着镜子往脸上涂抹着什么,走近一看,才发现是粉底液。

姚美兰原本有些黝黑的皮肤,在不协调的色调下显得格外奇怪。

“你这粉底液的色调和你的肤色不搭,所以涂上去后会显得假白。”

姚美兰吓了一跳,慌忙想把台上的化妆品藏起来,并且表现出一副不愿意和程晨多说话的姿态。。

“这些都是那位客人送的?”

“嗯,前厅的余经理拿来给我的。”可能是担心程晨会因此斥责自己,姚美兰说话声音很轻,本不想搭腔,却还是忍不住开口了。

“你还在怪我因为上次那件事指责你?所以不愿意跟我说话?”

姚美兰刻意避开她的视线,耷拉着头不愿看她。

见她这样,程晨心里着实有些不好受,也下意识地反思自己当时对母亲的态度是不是有些太过了。

“就事论事,客人为你写了表扬信,甚至还送礼物给你,是对你工作的肯定,你应该高兴才对。”

姚美兰的脸上还是没什么笑意,平时她最爱笑了,总是无忧无虑高高兴兴的样子,尤其进酒店工作后,整个人肉眼可见的精神饱满。

但自从那天被程晨训了之后,她整个人就沉闷了许多,仿佛失去了一部分的热情,这不只是程晨个人的感受,连和姚美兰搭档的部门其他同事都感觉到了。良久,姚美兰才耷拉着脑袋,摸了把脸,吞吞吐吐地说:“我只是在想,我才22岁,怎么皮肤差成这样?又黑又粗糙,仔细看还有不少雀斑,但我看其他同事的皮肤就很好,她们给我列了一大堆护肤品,可我看不懂啊,是不是用了那些东西,皮肤就会变得和她们一样好?”

程晨愣住,不禁好气又好笑,原来是为了这事儿啊?她还以为姚美兰是在生她的气不愿意和她说话呢。她飞快地跑回自己房间,拿了自己平时囤了没开封过的护肤品,在标签上写好顺序依次贴到瓶身上,耐着性子向她解释:“这是洁面乳,这些是水乳霜和精华,我在上面都写了数字,你按照数字顺序使用,过不了多久你的皮肤也能比现在好上不少。”

程晨难得对姚美兰这么有耐心,可能也是因为心里产生了一丝丝的愧疚,所以想努力弥补上次自己说话太冲的后果。

姚美兰迟疑了一下,还是凑近了眼前这一大堆的瓶瓶罐罐,顿时有些傻眼:“这么多?这平时得花多少时间在脸上?”

“这都算是少的了,你不是想跟你们楼层那些小姑娘们皮肤一样好吗?想变美是要付出代价的。”

“早晚都要使用?”

“嗯,早晚各一次。”

姚美兰这会儿可算是犯了难,好像完全忘了自己正在和程晨冷战,满脑子只想着自己皮肤的事情。

没想到护肤这门学问这么深奥,光是看着就让人眼前一黑,她只记得以前只要清水洗把脸,抹个脸霜就能出门,没想到其他人在这件事上居然付出了这么多时间和金钱,难怪自己的皮肤比不上别人。

程晨看了眼时间,眼看就要来不及了,匆匆留下一句:“我大概会回来吃晚饭,晚上我再带你去个好地方帮你把脸清洁干净,到时候你再用这些护肤品就事半功倍了。”

即便如此,姚美兰低落的心情也没有一点好转,因为她发现,自己不懂的事情实在太多太多,而这只是众多不解事件之一罢了。就比如她明明很用心的在做每一件事,可在程晨的眼里却总像是随时都会做错事一般。

**

程晨又来到了黎璋家,这回小区保安像是被事先告知一般,痛快地对程晨放行了。

不过对于被约在黎璋家这个事实,程晨颇为意外,她还以为应该会约在酒店里更适合一些。

她顺着记忆找到黎璋家里,压下心底莫名的那股紧张,按下门铃,为她开门的是一位年轻女士,身上穿着W酒店的工作制服,礼貌地对程晨点头示意。

“我叫沈晴,是W的副总,我们以前在酒店业协会的酒会上见过一面。”

程晨对此已经毫无印象了,不过还是礼貌地与沈晴聊了一会儿,余光瞥见黎璋正从另一边出来,独独不见周晔的身影。

“程总已经来了,那我们就开始吧。”黎璋打开电脑,半点没有待客之道,甚至连一杯咖啡都是沈晴代为煮的。

程晨不动声色地瞄了黎璋一眼,心里隐隐有些不畅快,明明是他有求于她,怎么反而像是自己上赶着似的?

“周先生不来吗?”

黎璋停了一下,若有所思地看她一眼,拿起电话说:“如果你需要他在场的话,我可以叫他过来,不过这个点,他应该还没睡醒。”

“不用不用,我只是随口问一句而已,你不用联系他。”程晨慌忙制止他的行为,额头一阵虚汗。

看来在他面前不能随意开口,他好像总有办法能够曲解别人的意思。

程晨清了清嗓子,等沈晴回来后,打开早已理好的资料内容:“我们开始吧。”

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