登陆注册
270600000037

NO.36.危机(6)

就在墨明夜接电话的时候,还听到了有其他人的声音,除了客户服务部的主管之外,还有别的声音,听起来非常像是患者的声音,这让墨明夜怒从心起。

“我好像还听到了其他人的声音,我想问一下,”墨明夜打断了客户服务部主管的怒吼,淡然地启唇问道,“是不是患者就在你的身边?而你则是当着患者的面,直接打电话来我们病理实验室的?我想你现在应该好好的冷静一下才对!”

“嗯,这个,”听到墨明夜这样说,客户服务部主管像是想到了什么一般,声音比先前的怒吼,压低了不少分贝,“尽管是这样的,但是,公司的规定在哪里,你说要怎么办?!”

“如果你是问我怎么办的话,那么,”墨明夜一边看着文件,一边漫不经心地说道,“我就告诉你要怎么办好了。首先,你要解决的是借不借片的问题,而不是一出现什么问题就直接打电话到我们病理实验室怒吼!你如果觉得你打电话过来吼几声就能够解决问题的话,那么,你就继续吼好了。如果发现不能的话,那你现在最应该做的事情就是先解决问题!”

“怎么解决问题?!是你们病理实验室出的纰漏……”

听到这话,墨明夜摇了摇头,真不知道这个客户服务部主管是怎么当的!

“谁告诉你使我们病理实验室出的纰漏了?你亲耳听到的么?!”墨明夜一听到这话,顿时火气突起,“你就听到患者的一面之词,就直接给我们病理实验室给定罪了,我倒是想问一问你,你们是客服服务部的,是不是就是客户家的?!放着问题不解决了,跑来找我们病理实验室的麻烦,还当着患者的面打电话来质问我们病理实验室,你是不是想把我们公司多年以来建立的形象全部都毁在你的手上?!”

大帽子一戴上,客户服务部的主管有点慌神了,“这个,这个,可是公司的规定是那样的,大家都是按照公司的规章制度来办事的。如果这一次开了先例,那以后我们还怎么办?我们以后的工作还怎么开展?还不是你们病理实验室惹的祸……”

说来说去,这个客户服务部的主管还是一边说是自己病理实验室的错,一边又咬着牙死活要按照公司的公章制度办事,这让墨明夜更加是愤怒不已。先前报告发错了,打电话过来吼大家,那是不能够否认什么的,那的确是病理实验室的错,必须接受。但是,现在这算是什么事情?!这个客户服务部的人真的是疯掉了!如果不是一个公司的同事,以后也会经常接触,不然的话,墨明夜真心的想好好的把客户服务部的主管骂上一顿!

“你们客户服务部不就是专门负责处理这些事情的么?!”墨明夜‘啪’的一声关上文件夹,眼睛看着电话机,只差能够冒出火来了,声音却是极其冷淡的,“不要动不动就给我说公司的规章制度,你知道,我也很清楚。但是,制度是死的,人说活的,你们就不知道变通一下么?!一定要这样把事情闹得不可开交么?!再说了,患者的片子,不管从哪个方面来说,那都是属于患者本人的,公司收了患者的押金,把患者的片子借给患者,本来就是于情于理的事情,你干嘛要一口咬定是我们病理实验室的错?!”

“患者不是这样说的么?而且,我依照公司的规章制度办事又没有错……”

“是的,你是没有错,完全没有错,只是,”墨明夜咬牙切齿地说道,“借不借片子,从来都是你们客户服务部的事情,你来找我们病理实验室的麻烦做什么?!我的话就说到这里了,你要是不服气,随时都可以去向总经理告状,我也随时奉陪!”

呼呼,真的是要被气死了!墨明夜揉了揉自己的额头,这一段日子以来,除了实验室里处处出问题之外,还莫名其妙的出现了一个叫况语山的家伙,那个蒋珊珊,居然和若灵家的慕忆之扯上了关系,简直就是一片混乱!而且现在,不是自己病理实验室的错处,也要一并怪到病理实验室的头上,简直就是忍无可忍了!

电话一挂断,立马又有电话进来,这一次,墨明夜注意了一下,是公司前台的号码。

“喂,你好,病理实验室,请问有什么事情?”

“请问是病理实验室的墨明夜墨主管吗?我们前台这里有一位小姐说要来找你……”

有人来找自己?这也未免太奇怪了一点,在没有给自己打电话,就直接找到公司里来的人。墨明夜微微想了一想,想不出会是谁,心里便有了计较。

“我并不知道有那么一个人,所以,你们应该知道怎么处理的。”

听到墨明夜的话,前台人员微微有一些诧异,语气惊讶,“可是,墨主管,这位小姐她自称是百里善总经理的女朋友,所以,墨主管,我们现在很是为难,不知道要怎么办才好,所以,还麻烦墨主管给一个明白的答复,我们也好进行处理。麻烦墨主管了……”

“百里善总经理的女朋友?”这下轮到墨明夜有些诧异了,心里像是突然少了一块地方一样,语气疑惑,“来人自称是百里善总经理的女朋友么?”

前台人员肯定地说道,“是的,真没有想到百里善总经理的女朋友是这么的漂亮……”

“那么,”墨明夜没有理会前台人员的赞美之词,直接开口问道,“你有没有问,那位自称是百里善总经理的女朋友的小姐,叫什么名字?”

“这个,这个,”前台听到墨明夜这样问话,忽然支支吾吾起来,“墨主管,真的是不好意思,我, 我,我刚刚忘记问了,麻烦你等一下,我马上就问……”

十几秒钟之后,前台就带回了答案,“那位小姐自称姓蒋,名珊珊。”

同类推荐
  • 翻身情人

    翻身情人

    在艾绿眼里睦泽熙一直是一个桃花一样的男人,无论是从高中时候还是到了现在,在一个单位工作,她的这种想法一直都没有变过。毕竟是这个男人太耀眼了吧,把同样出色的她,一直死死的压在身后,一压就是8年。有时候想想,八年抗战也就是不过如此吧。
  • 冬青海棠

    冬青海棠

    她陶意棠,是法界出了名的刺海棠,常言道:有刺的花儿碰不得!他慕君凡,是商界封了号的阎罗王,俗语说:笑面的狮子惹不起!一个直来直往、我行我素的钻石女强人,一个笑里藏刀、口蜜腹剑的黄金单身汉。当刀光遇上剑影,当有刺的花儿撞上笑面的狮子。强对强,硬碰硬,到底最终谁怕谁?好戏,才刚刚开始呢!
  • 一追到底

    一追到底

    失忆的男人伤不起,钟小池这么跟自己说,但是却没有办法陷入了那个叫做吴浩晔的陷阱中,既然这样,我决定了,我要你爱上我!
  • 许你一路繁花

    许你一路繁花

    你眼前的我是红尘万丈,我眼里的你是化外一方。“你说,如果我余生能够这样陪你日出而作,日落而归,就这样简单的相互依偎,那会不会是上天开始眷顾我了?”……“为了你,我可以什么都不要,甚至是命,那也只是为了换来你所谓的幸福!”....“明知这是一场骗局我却也甘愿自欺欺人,你说我是为了什么呢?你说啊……”他掐着她的脖子,冰冷的眼眸死死的盯着她,可她分明看见了他眼角的泪水
  • 不做小助理:总裁,咱俩不熟

    不做小助理:总裁,咱俩不熟

    莫西亚是一名普通的白领,热爱金钱,却坚决执行君子爱财”取之有道“。因崇拜刘邦,所以无比推崇“厚黑学”,为人脸厚心黑。李牧是李氏企业的太子爷,为人放荡不羁,因为不想继承家族企业所以游戏人生。可是却在不经意间,被莫西亚平凡的温暖感动爱上了莫西亚,痛改前非成为了众少女心目中的三好男人。“西亚,我要对你好,好到让你你一离开我就觉得愧疚。”李扬是李牧同母异父的哥哥,因为误会与莫西亚形同水火。误会解开,李扬因为莫西亚坚定的爱情而感动。“西亚,我们都是自私的人,如果不介意的话,我们彼此温暖怎么样。”林子阳本是阳光活泼的小正太,因为莫西亚一番义正言辞教导,脱胎换骨,成为谦谦有礼的十佳青年。“莫西亚,自从遇到你,我似乎总是再做亏本生意,这一会命也赔给你了。你亲亲我算作回报怎么样?”
热门推荐
  • 榆城与你

    榆城与你

    17岁,对很多人来说,算是个青春张扬的年纪。池子弈从不这样认为,因为在17岁之前,他只和一个有些自闭症的妹妹池晴相依为命。直到遇见来榆城二中做暑期调研的宋榆,他的生活突然被点亮了光彩。“池子弈,明年我能在菀大的新生军训见到你吗?“姐姐连这点信任都不给我,我很难做啊。”姐弟恋文/SC双向救赎宋榆 文法学院大二生池子弈 榆城二中小霸王
  • 精分师父总在攻略我

    精分师父总在攻略我

    【手持剧本却插翅难逃女主X美貌惑人精分男主】【重生 独宠 精分 仙侠】前世人间生灵涂炭,而罪魁祸首正是凌灵月的师父凌灵月大义灭师,顺带着把自己灭了当她重生再次见到师父白星沉时,她每天都在思考着要不要在他黑化之前再次了结了他然而师父的恩宠却更甚前世宗门里有了焕颜丹,师父:“给小月送去。“燃雪城献上了水光镜,师父:“给小月送去。凌灵月:???你……你不要过来啊!!!我都已经杀你一次了!前世的那一步终究还是走到了,凌灵月终于下定决心,剑指恩师,昔日灵动的杏眸唯剩绝情。他极力压抑着内心的痛苦,满眼深情,“又要杀我一次吗?”凌灵月:“什么叫又?”师父继续逼问:“重来一次,你还是会选择杀我,是吗?”凌灵月似乎明白了什么,收起剑,挑眉:“谁说我要杀你了?”……凌灵月拧眉:“你......别得寸进尺!不许抱我!”那一战过后,人世陨落了世间传奇玉面师尊。凌灵月身后却多了一位成日遮面,对她予取予求的男人。
  • 方神,加油!
  • 东西晋演义

    东西晋演义

    东西晋演义 【明】杨尔曾
  • 真实大学校园悲惨世界
  • 虚邪贼风

    虚邪贼风

    《黄帝内经》言:夫上古圣人之教下也,皆谓之虚邪贼风,避之有时。恬惔虚无,真气从之,精神内守,病安从来?是以志闲而少欲,心安而不惧,形劳而不倦。气从以顺,各从其欲,皆得所愿。故美其食,任其服,乐其俗,高下不相慕,其民故曰朴。是以嗜欲不能劳其目,淫邪不能惑其心。愚智贤不肖不惧于物,故合于道。
  • 大漢赋之崛起

    大漢赋之崛起

    秦朝末年,朝政腐败,皇权旁落,宦官外戚相继掌权,皇帝形同傀儡。地方上的世家大族暗中蓄力,抗衡中央,割据一方的军阀,互相争夺地盘。外族趁虚而入,攻入中原腹地,烧杀抢掠,一时间生灵涂炭,民不聊生。大秦帝国四分五裂,进入倒计时,在这个乱世有个落泊的少年正在成长,将影响整个历史的走向人生……
  • 樛有

    樛有

    共5个短故事 想到什么写什么。第一个故事:诡异的男人羊入虎口再入,最终犯人归案第二个故事:背叛的爱人,一对情侣在一起多年,女的出现了多心勾结他人,男人恼凶成怒,报复。后三个故事未定名
  • 我和你有缘?

    我和你有缘?

    (文章推进非常慢~~~)咱俩有缘?你确定?我确定我们都确定……我的双腿踏上过高山,登上过宫殿;我曾徒步走进深海去探索未知,也曾坐卧在云朵之上与彩虹为伴;我曾与星辰为友,言对酒当歌,亦曾与乞儿为伴,叹人世艰难。……一花一世界,一叶一乾坤。
  • 世界美好与你环环相扣

    世界美好与你环环相扣

    一个一个的小故事。章节或多或少,情节简单易懂。有你爱的也有你更爱的!