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第65根香烟 服务要从细节开始(7007)

秋哥和阿志那是重新回到了客运站,然后,那可是又重新开始去拉客挣钱了。

虽然,这个世界,这片社会,好多人生活都是很不容易的,所以,那才是应该去挣钱,用来维持自己的生活了。

不久,客人那是直接满员了。

阿志说:“秋哥,你来开还是我来开呢?”

“我们都是一对好哥们了,你开我开真的是没啥区别的,阿志,你来开吧!我打算去车厢里头和乘客们聊天。”秋哥说。

”那好吧!秋哥?”阿志那是说完了之后,那就直接把一块竹子坐垫那是直接给放在了驾驶座位之上。

然后,阿志还下车去洗了洗手,那是擦干净了手之后,那才重新回到了大巴车的驾驶座位之上。

那是给自己戴上了安全带,还有白色司机专用的防滑手套。

然后,那就开始启动了欧洲之星双层豪华卧铺大巴车了。

车子那是慢慢的离开了客运站,然后,经过了几个最为繁华的十字路口之后,那是直接给上了城市外环高速公路了。

阿志那是打开了一首海阔天空的粤语歌曲,那是一边惬意的开车。

而秋哥那是正在拿着一本笔记本,还有一只碳化水笔正在一边咨询乘客的意见,那是一边给记录下来。

没办法,现在各行各业的竞争都很强大,如果真想要能在这个社会里面的360行生存下去?

那就要提高自己的服务质量了,虽然,秋哥和阿志那只是个体经营,但是,那个服务态度,那也是要跟上去才行的?

不要因为是私营客运,那就要那么随便的。

阿志那是一边开车,一边从车内的汽车反光镜终于看到秋哥那可是如此专注的去听每一位乘客的意见。

然后,那是直接给用笔那是给认真的记录在小本子之上?

”唉?原来秋哥那也是有那么认真的一面啊?那就啥子呢?那叫敬业啊?”阿志想。

回眸之下,秋哥的家,连续三代人,那可是全部是坐客运的?

秋哥的爷爷,那原本就是1950年开公共汽车的,那是开车了一辈子了。

然后,秋哥的爸爸那也是跑长途跨省分客运的,那也是开车了一辈子了。

而现在呢那是终于轮到了秋哥了,可是呢?秋哥还是那么认真呢?

祖宗三代人那可是全部清一色的跑客运的,要说起来,那可是真的是不容易呢?

只见,秋哥每听完了一名乘客的意见之后,那就给那名乘客一瓶百事可乐,还有一块法式面包,权当奖励了。

一名乘客说:“这位司机先生啊?你的车不错,不过呢?你有时候,那也是按照客人的要求,可以把我们拉到乡下老家的村子里面去的?”

秋哥问:“为啥子呢?”

那位乘客说:“首先,我们都是来外面的城里工作来了,所以,一年,那也只是回去一趟的?”

”所以呢?东西那是特别多?“

”但是呢?好多大巴车那也只是把我们给送到了汽车站之后呢?那就完事了?”

“然后我们那是大包小包的,又叫不到出租车?唉?难啊?”

“所以说,司机先生,你能一路给送我们到乡下老家村子里的家门口,那是最好不过了,反正啊?我们那也是会加钱的啊?”那位乘客说。

“谢谢你的意见!“秋哥那是直接在小本子之上,那是记录好了之后,那就给那位乘客一瓶百事可乐,还有一块法式面包。

这个时候,另外一个男乘客说:“司机先生?我是个烟鬼?我想,你的车子能不能给我们这些烟鬼开辟一个吸烟区呢?”

”我们乘客做那么长的时间的大巴车,烟瘾犯了,那可是真的很难受的啊?”乘客说?

”你的意见不错?”秋哥说!

同为男人,秋哥那也是可以直接去体会一个烟鬼烟瘾上头的那种感觉,于是,秋哥那就开始去采纳了哪一位乘客的意见了。

这个时候,一对情侣那是直接对秋哥说:“司机先生啊?你能不能把卧铺车的每一个铺位加上遮挡的东西?”

”比如在车上设置双人床铺位?然后再加上遮挡物,好方便给我们情侣最好的隐私空间啊?”那对情侣说。

“好?你们的意见那也是很不错的。“秋哥那是说完了之后,那就直接给记录在了小本子之上了。

然后,还有一个小姑娘,她认为秋哥的车上太过于空旷了,应该加一点儿人工塑料花草藤蔓,布置还有装点车内的空间?

还有的乘客向秋哥那是给提出了那是加装空气净化器,这样呢?可以防止晕车还有呕吐?

有的乘客还顺便向秋哥提出,车窗玻璃应该适当的时候可以打开,好让客人一路去呼吸车窗外的空气。

于是,秋哥那可是全部那是都给记录了下来了。

等到秋哥的欧洲之星双层豪华卧铺大巴车那是一路开到了高速公路休息站点的时候?

乘客们那是都给下车去吃饭去了。

然后,阿志那是直接解开了汽车安全带,脱掉了司机专用的驾驶防滑手套。

然后,那是直接对秋哥说:“秋哥,你有必要那么认真吗?”

正要准备下车的秋哥,那是突然回头,然后对阿志说:“服务体现细节?”

”服务的中心,那就是细节了?”

”就像一张照片,细节越多,这一张照片那是越清晰的?”

“就像一部手机,摄像头像素越高,它的拍照效果那是越好的,知道吗?”

”人生中,假如要是真的没有了细节,一切的一切,那是索然无味的?”

“要知道,人吃饱了饭菜,还要去感受饭菜的味道的?知道吗?”秋哥说。

“知道了?秋哥?“阿志说。

“好了,阿志,你开车那也是好久了,跟我去高速公路休息站的饭店里头吃饭去吧?但是呢?那个酒,那就不要喝了,因为我们都是司机?知道吗?“秋哥那是头也不回的说。

“知道了?秋哥?”阿志那可是很高兴的说。

这也是阿志很愿意和秋哥搭档开车的最大原因之一了。

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