如果信用度越低,达到一定程度之后,这名顾客就会被列入黑名单,禁止收发快递。
这样的方法同样可以列入外卖和网约车的行业。
双方都有了互相监督的义务和权利。
这种制度凌永仁很早之前就想实行了,只可惜之前还不具备这些条件。
凌永仁把他们公司的规章制度公布了出去,并且他还加了一条附项,每个遇到不良客户的员工都会得到公司的赔偿。
也就是说如果你遇到了一个蛮不讲理的客户,还故意刁难,只要你给对方打了差评,公司查证之后会根据差评来给予补偿。
而李文根也顺理成章的成为了第一个看到这份规章制度的外人,他不得不佩服凌永仁的创意,给凌永仁竖了大拇指。
刘龙飞说道:“我听过很多公司的口号,都说的是以人为本,可是就没有一个公司能真正做得到的。”
虽然在很多公司总是有领导说,有什么建议可以直接提,但是只有下级服从上级的,不可能会出现下级评价上级。
如果你真的敢跟自己的领导穿小鞋,那你就等着被炒鱿鱼把。
凌永仁他们在每一个大学都设立了一个服务站,然后会在每个学校找一个人来作为服务站的负责人。
之后再找两个分别负责快递和外卖业务的分负责人,也可以叫他们分部副经理,接下来他们还可以自己去找员工来做这些业务。
而他们的工资也并不固定,要从他们当月的业务来看,这也是凌永仁想到一个非常人性化的工资制度。
有些领导就喜欢克扣工人工资,这类情况被凌永仁给避免了。
两个分部副经理找的一线员工,他们的工资也由一线员工的工资而定,所以如果他们要扣员工的一百块钱,那他们自己每个月的工资就会少两百块。
按照凌永仁的工资标准,一线员工每个月都不会低于五千块钱,而且公司还不会让他们加班。
员工每天工作小时不能超过十个小时,而且每个月还有四天的休息时间。
最后还有一项业务,就是最近非常火的网约车业务。
凌永仁一共就开展了这三项任务,而且他还买了一个专门的app,可以让这三个业务的从事者互相联系,彼此增加业务量。
公司成立的第三个月,凌永仁开始为每一位一线的员工发放工资,不过这也是他最后一次发现金,以后的工资都会打在员工的银行卡。
一线员工的基本工资在两千五百块钱,而他们都是按照每月的记单量来计价的。
每个星期工作六天,每天工作不超过十个小时,提成一个月基本上能拿四千块钱,还有各类的奖金补助,加起来有一千多块钱,这样总共加起来一个月就差不多有八千块钱左右。
而且他们还免费提供了住宿,虽然没有免费提供午餐,但是他们每个月还发放五百块钱的餐补。
发完工资之后财务告诉凌永仁 ,现在公司已经有了七位数的存款,如果按照现在的业务量,到年底估计就能多一个零了。
凌永仁非常生气,他创办公司的目的并不是为了赚钱,而是为了让更多的一线员工活得更有尊严。
说的大一点,就是为生活在社会底层的人创造机会,让他们有信心有自尊的过好每一天。
所以他决定继续提高工资待遇和福利,于是他又增加了一项过节费和年终奖。
因为有了这样的福利待遇和人性化管理,凌永仁公司来应聘的人越来越多。
这一切也在凌永仁的预料之中,不过凌永仁不希望自己的公司发展的太快,他担心有一些意外情况的发生。
因为市场就这么大,你做好了自然就会影响其他人的生意,所以凌永仁很早之前就做好了思想准备,这也是他们公司必须经历的。
一天有个一线员工准时上班去给某个大学送快递,结果就被人给堵上了。
势必发公司的员工只有六个人,但是堵的却有二十几个,很明显早就预谋好了的。
凌永仁 一如既往的一大早就开始跑步,然后跟着来找他的赵青曼到食堂去吃了早餐。
突然凌永仁接到一个电话,说是他们的员工被人打了。
接到电话之后凌永仁非常生气,不过他并没有打算直接去现场,而是把这个事情交给那个学校服务站的负责人。
其实当他听到这个消息,他就已经知道是怎么回事了,但是他们公司并没有违反快递行业的规定。
每个快递公司都有区域保护制度,也就是说本家的快递公司在一个区域是不会安排两个承包商的,一个区域就只能拥有一个承包商负责这个区域的快递的收发业务。
不过他们必须先支付承包费,然后再通过后期的收发件来赚利润,但是凌永仁是自己成立的公司,其他公司没有权利干涉他们的业务。
凌永仁挂断电话,赵青曼好奇的问道:“那可是你的员工呀,你不打算去看看吗?”
也就是赵青曼会这样问,如果是李雪菲就不会问这么愚蠢的问题,原因很简单。
一个公司的管理者不可能什么事都亲力亲为,他要做好的就是管理好自己的下属,再由他的下属逐层去管理。
服务站的负责人不是一直都会有这样的机会的,这也是对他的一次考验,如果他能在凌永仁不出面的情况下把这件事情处理好,那他也将会成为下一任升职者的优先考虑。
凌永仁这也是在给他一次机会,到底能不能成就看他自己了。
与此同时凌永仁也正式启动开业仪式。
这一次的仪式举行的很低调,也没有做任何宣传,只是在办公室举行了一个仪式,然后就宣布了下一个的发展,他们将会在下一个月内把市场扩展到整个城市。
凌永仁对钱根本不感兴趣,它的主要目的就是要改变现在的服务行业的规则,也是让那些老牌的快递公司知道自己应该去创新,不要继续盲目遵循之前的规则,应该适应新的发展方向。