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第一章 我叫萧晗礼

下午4:30,酒店宴会部员工休息区。

白主管拿着今日的宴会接待表,表情严肃,看了看对面初出茅庐的实习生们。

“今天要了几个小时工,就这几个人?”白主管严肃的问。

“呃……那个……本来是12个,但是……我去跟王姐确认一下吧。”

我战战兢兢,转身溜进了办公室,关上门深吸一口气,比对着墙上的电话号码拨了过去。

“喂,御华沧澜宴会,王姐,今天人数不对啊,咋才来了5个?”

王姐是酒店业内知名的小时工头头,跟多家酒店都有长期合作关系。

“哎,现在人可不好找了,其他家用的人也多,还差你们7个人是吧,我再联系联系,一会回你哦。”

“没有人您要早点通知,现在马上就要开餐了,着急用人啊。”我捂起话筒压低了声音

“你催现在我手上也没人。答应能来的还会放鸽子呢,何况现在不好找人。估计有几个上一家活快干完了,我问问他们能不能过去吧。能去也得晚点了。”

“晚点是几点?”萧晗礼眉头紧锁,急的直跺脚

“你等我会儿,我再确认一下。”

嘟嘟嘟嘟嘟嘟……电话那端被挂断了

被王姐的三言两语打发了,胆战心惊的走出办公室,不敢直视白主管的眼睛。

“人呢?”白主管冷冰冰的问。

“王姐还在联系,可能要晚些到。”

“啪。“白主管手中的接待单被狠狠的甩在了地上,声音响彻整个走廊

大家被白主管突如其来的反应吓的七魂丢了三魂半,气氛也瞬间冰冻到了极点。

我偷偷的瞄了眼白主管,不看还好,看完不禁又打了个冷颤。

白主管高高壮壮,眼睛小小,挺着个大肚子,西装扣子都很难系的上。平时总爱戴着一副黑框方形的眼镜,瞪起眼睛更是凶神恶煞之相。

突然,一个人撞过我的肩膀,径直走进了办公室,门在身后砰的一声关上。

不久,耳边传来了白主管的怒吼,大致内容是在斥责王姐今天放鸽子的行为。

大家也开始小声的议论了起来,我低着头,脑袋里幻想出了几十种白主管走出办公室后怒斥我的场景。

“不用担心,缺几个人都是小事,老白会有安排的。也是该敲打敲打王姐,类似情况已经不是第一次了。”

说话的是宴会的老员工,宴会部的高级领班吴斌,人称Neo哥。

Neo哥是宴会里公认的暖男,斯斯文文,平日对大家也是照顾有加,应该没有人会不喜欢跟他排在一天工作吧O(∩_∩)O。

此时白主管推开办公室的门走了出来,宣泄完情绪后的白主管显得忧郁了不少,挥手召唤Neo过去:“去咖啡厅借几个人吧。”

“都别杵着了,捡起来,去宴会厅。”白主管依旧严肃,手指了指地上散落的接待表,转身向外面走去。

Neo朝这边挑了挑眉,似乎在说“你看吧,不用担心,都是小事。”

经过了这一番折腾,时间已经临近五点钟。

今天会场的主办方是某时尚集团,主办方人员都已来到现场,进行宴会开始前的最后检查工作。

宴会员工5人,咖啡厅借来员工4人,小时工5人,共计14人,大家被分配到了专属的服务岗位,我和大学校友关心位置挨得很近。

“大礼,今天能来不少明星大腕吧,你说我要是看见彭于晏,能不能要个签名啥的。”关心在旁边激动的手舞足蹈。

我看了她一眼,那眼冒桃心的样子就好像痴汉终于说上了媳妇。

“你最好老实一点,白主管还在气头上呢,小心他吃人。”我用胳膊怼了怼这个花痴妹,小声的说。

“服务员,你们领导呢?”一个戴着工作牌的女人气冲冲的向我们走来。

她的长相,像极了我大学的辅导员。

“您好,有什么事情可以先跟我说,哪里可以帮您。”我礼貌的回应。

“我眼看着你们员工偷东西,把我们礼包里的香水揣自己兜儿里了,五星级酒店员工素质这么差嘛,有人管没人管?”

我和关心也吃了一惊,转头我跟关心小声说:“去找白主管。”

“实在不好意思,您说的拿您东西的员工是哪个?。”

“就那个,最边上穿黑衣服站桌子旁边那个。”辅导员用手指了指远处的小时工。

“实在不好意思给您增添困扰,这件事我们会处理,稍后给您一个答复。”说完,我小跑了过去

“大哥,你拿什么东西了?快拿出来。”宴会厅的音乐声太大,我趴在大哥的耳边说

小时工大哥楞了一下,支支吾吾,半天也表达不清楚,看这景象,一定是被辅导员说中了。

“赶紧把东西给我,人家都看见了,快点。”我催促着。

大哥语塞,从兜里掏出了几个小瓶子:“我看盒子放地上,里面大的东西她们都拿出去了,就剩这几个小瓶,还以为她们不要了……。”

“要不要您也不能动啊。”看见大哥尴尬的表情,萧晗礼也不忍心再说他什么,拉着大哥走到了辅导员面前。

“实在是不好意思,很抱歉给您添了麻烦,这大哥是第一天上班,也是我们没有做好岗前培训和监督,非常抱歉,这件事情我们一定会严肃处理。“萧晗礼鞠躬道歉,把香水还了回去

身后的大哥还想为自己辩解几句,被萧晗礼凶狠的目光瞪了回去。

大哥也跟着鞠躬,连声道歉。

辅导员鄙视的翻了个白眼,哼了一声,没再说别的直接扭头走了。

我无奈的回头看了眼大哥,真是应了那句老话,可怜之人必有可恨之处!!

还好辅导员没再追究,不然大家都要吃不了兜着走。

此时白主管匆匆赶来,把所有员工召集到了员工通道。

“刚才怎么了?”白主管示意我

我把大致的情况说明之后,白主管指着刚刚的大哥愤怒的说:“你,收拾东西,赶紧走人。”

大哥还想为自己辩解,白主管直接大吼:“滚。”

大哥自知理亏,羞愧的转身默默离开。

沉默了几分钟,白主管平复了情绪,指了指剩下的人:“鸡鸣狗盗的事要是再出现别怪我不客气,现在还有人不知道自己是来干什么的可以留下跟我聊聊,知道自己该做什么的出去站好自己位置。”

小时工手脚不干净也是个例,其他人并没多说什么,转身一个接着一个的返回了宴会大厅。

“你等会,你叫什么来着?”白主管拦住了我的去路,突如其来的问题让人心里一惊。

“啊?我……我吗?我叫萧晗礼”

“好,念你是新人,这次就算了,下次这种情况再擅作主张,你也给我卷铺盖走人。”

白主管摔门而出,只剩Neo和我两人留在原地。

”呃……“Neo哥偷偷看了看我的表情,想说什么又吞吞吐吐。

“以后发生这种事,一定要找当天值班的领导,别自己去处理,万一遇到脾气不好的人,伤了你怎么办,老白话虽说的不好听,但意思你明白的吧。“Neo说完,随时都在观察我的表情,生怕话说重了我会崩溃。

”不过今天你表现的也很好,起码咱们服务业的态度是有的,哈哈哈,值得鼓励。”

我抬头看Neo,眼泪不争气的涌入了眼眶,只能强忍着不让它流下来。

”切记下次不要私自去处理,我和老白都在呢,有事跟我们说,知道了嘛?“Neo看着眼含泪水的萧晗礼,轻声安慰。

“谢谢,我知道了。”萧晗礼擦了擦眼泪,深吸了几口气,准备拉开安全门出去。

砰的一声,安全门被弹开,只见白主管站在门前压着声音说:“还不出去等什么呢,还要人来请你吗?”

萧晗礼猛地一声大叫,原本气呼呼的白主管也被吓了一跳,萧晗礼呢?怎么只闻其声不见其人?

Neo连忙上前扶住萧晗礼,白主管走进来也往门后看去。

“怎么了?”白主管问

”她正拉门,你把她拍后面了。“Neo查看萧晗礼没有外伤之后,哈哈的笑了起来。

”别闹了,你俩快出来。“白主管咳了咳嗓子,虽然抱有歉意但一句道歉也没说,转身又走了。

”没事吧?“Neo收起笑容,关切的问

”没事,没事,白主管劲儿也太大了,要是没有这面墙,我现在都被甩宴会厅去了。“萧晗礼看着Neo,两人笑了起来。

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