“你们这是什么破医院,我妈前几天在家的时候还能吃饭,怎么在你们这里看来几天,没有看好,反而更严重了?”
一个长相略微粗犷的中年发福男,跑到护士站怒气冲冲道。
“先生现在时中午12点,您的管床医生中午下班了,您的问题待会医生上班可以反应给他”护士小妹头也不抬的回他,手里不停的在画体温单,“那她呢”手指一横突然指向张悦,突然心里OS:大哥我只是在护士站等外卖啊“她是实习医生”“好啊,搞半天你们正经的医生一个都不在,搞一个实习医生来装相,我妈处理事情谁负责?”小妹抬起头了,“值班医生在值班室,您的有问题的话,可以到值班室反应”。
“我就是问我妈为什么看了好几天没有看好反而看坏了,你们就知道赚病人的黑心钱”。
发福男用力的准备掀起护士站的的台子,突然脸憋的通红,护士站是一个一体的大柜子,台面还是大理石,像他这样的选手,还是多来几个吧。
“哈哈”张悦在旁边笑出了声。
“你在笑什么?你这是什么态度?这是治病救人的态度吗?”
张悦突然楞了“我饿了等外卖”。
“哼,我不管我要投诉你”发福男头也不回的回了病房。
张悦心里一万个草泥马狂奔而去,看了看仍然在埋头苦画的护士小妹。
“你说你为什么要笑,他每天中午都要来一出,这个月他已经投诉了,三个护士,两个医生,一个收费员”小妹慢悠悠的说道。
“啊,这是我实习最后一个月啊,不要啊,不然实习不给通过就完了,千万不要给学校知道,不然有处分就完了”张悦大声说道。
“下午去院办好好的认错,小心秃头老李”
“知道了”。
穿着黄色衣服的外卖小哥带着张悦的煲仔饭冲过来,不等他说话,张悦就开口了“放下吧,我就是一只小猪女士”,“好的,记得好评哦”。
带着煲仔饭,回到了值班室,真是一口也吃不下啊。
下午两点,张悦口袋里的手机突然震动“这边是院办,马上过来一趟”。
“好的”。
顶着夏日的阳光走在医院的路上,两旁的香樟树都被晒得一点生气也没有,像及了此刻的张悦。
咚咚咚“请进”。
抬头目入眼帘就是一个五短身材,四肢精瘦的地中海,还认真的把四周的头发梳到头部中央,每一绺稀疏的黑发,在阳光下越发显得油光铮亮。
“老师您好,请问您找我有什么事情吗”张悦微笑道。
“你被患者家属投诉了,你知道吧?”他扶了扶眼镜。
“我不清楚啊,老师这是什么情况啊”张悦略带哭音。
“患者说你态度不端正,嘲笑他”。
“那你为什么笑”。
“我那个时候在等外卖,看着外卖员离我越来越近,我高兴的笑了一下,真的不是嘲笑患者”。
“那个同学啊,虽然我知道这个患者家属要求比较高,但是我们作为医护人员,要懂得爱护患者,理解家属,并且要帮家属解决问题,怎么能在患者家属需要解决问题的时候笑呢,你这个做的很不好”。
“老师我知道错了,以后不会犯了”。
“以后不许在护士站等外卖,护士站不是聊天吃饭的地方,你想你今天要不是在护士站等外卖,又怎会因为等外卖笑呢,患者又怎么会投诉你呢。”
“知道了老师”
“这样吧,鉴于你认错态度良好,医院这边回酌情处理的,到时候会合你们学校商量一下怎么处理这件事,你先回科室上班吧。”
“好的老师,我就先走了,谢谢老师教导。”
去尼玛的,什么倒霉事,最后被一个月了,是不想让我顺利实习结束吗,张悦一边往前走,一边踢着路上的小石子闷头道,丝毫没有注意前面飞驰而来的急救车,轰的一声巨响,紧急的刹车声,周围人的的惊叫,已经摔倒了在地上,弹出好远,感觉剧痛,突然眼前一黑。