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第六章-躲不过

林苇最怕的就是轮休,因为一到轮休,她就得独立工作。这个周六,经理按排她值班。周五下班前,陈姐将工作交待完毕之后,又安慰她说:“没事儿的,小林, 周末一般不会有什么大事儿,有不明白的,打电话问我就可以了。”

尽管陈姐这样说,可是林苇心里还是七上八下的,并且一直在心中祈盼别有什么大事儿发生才好。

事情总是事与愿违,林苇越想风平浪静,可偏偏它就不随人愿!

这次值班,林苇和顾客起了冲突。

这天,一上午都没什么事儿,可是在吃过午饭后,大约一点钟左右,一个中年女人抱着电磁炉急冲冲的走了进来。一到吧台前,她就将电磁炉啪地放在上面,然后埋怨道:“上次刚修过的电磁炉,这次又坏了,不知道你们是不是在里面做了什么手脚,故意修不好的,好让我们顾客再来修一次,你们好再多赚一次。”

听着眼前这个女人的埋怨,林苇知道这个主儿不好惹。她看了看这个女人,然后笑了笑,说道:“大姐麻烦您在这儿等一下,我拿进去让我们师傅看一看。”

女人不耐烦地看了林苇一眼,然后大声叮嘱道:“快点啊,别让人傻等。”

林苇轻哼了一声,心里暗骂:“真是个讨厌鬼。”

不一会儿,李师傅就将电磁炉给修好了。林苇抱着电磁炉走了出来,小心的放到了吧台上,然后笑着对中年女人说道:“大姐,修好了。”

中年女人并没有吱声,只是傲慢的看了一眼林苇,然后又仔细地检查了一下电磁炉。最后才问道:“修理费多少钱?”

林苇看了一眼报价单,然后答道:“50元。”

“50元!没搞错吧?想让我当冤大头是不是?”听完林苇的报价,中年女人大声的骂道。

中年女人粗鲁的言语,让林苇气不打一处来。但是她还是记着陈姐的叮嘱:不到万不已的时候,不要和客户起冲突。

于是,她尽力克制自己的情绪耐心的解释道:“大姐,我们不是向您报谎价,您看,这是厂家给我们的报价单,您看一下。”紧接着,林苇便要将报价单递给了中年女人。

可是这个中年女人连接都不接,甩手就将报价单扔在了地上。然后怒气冲冲地指着林苇说道:“你个小丫头别在这儿装相,我不听你说,找你们经理。”

“我们经理不在。”林苇没好气的应道。

见林苇不耐烦了,这个中年女人马上又大声指着林苇的鼻子骂道:“你还不耐烦了,啊?你这个没有家教的东西!”

这下可彻底将林苇给激怒了,她立刻质问道:“你再说一句,你再说一句,信不信我打你,你满嘴脏话,你才是真正的有娘养,没娘教!”

她们的争吵,引来了很多同事的观看。在他们争吵的时候,李师傅便赶紧出去找经理前来协调。不一会儿,经理出现了。

经理先是批评了林苇,然后又赔笑地向那个中年妇女道了歉,最后,将修理费减到了30元。一场风波才算平息!

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