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第096章 骨感型叔

阮西霖用了不到十分钟就说服了崔靖,然后含笑上前,解了那人手脚的绳子,带着人下来了。

周磊落和王程大业接手处理后续的事,迟东旭把大衣给她披上,搂在怀里,轻轻搓着她后背,刀哥早打发人买了一杯热牛奶过来,阮西霖含笑谢了,捧在手里慢慢喝。

刀哥道:“到我办公室坐坐?”

阮西霖抬头看了他一眼。说真的,在这种环境下见面,跟在夜总会,感觉完全不一样,在夜总会的时候,刀哥再怎么温和带笑,也总显得有几分阴鸷,但现在,绝对的骨感型叔。

刀哥看着四十来岁,个头比迟东旭略矮,是那种粗犷阳刚的长相,因为瘦而显得五官线条格外棱角分明,面带笑容却眼带匪气,很特别的气质。

阮西霖笑道:“这会儿可真不敢去,记者都被你挡在外头,我们进去五分钟,他们还不知道脑补出什么剧情。”

刀哥大笑,也不多劝:“那改天约。”

两边简单说了几句,迟东旭就带队回去了,阿南凑到刀哥耳边:“她的外号真的叫美人刀,他们都叫她小刀姐。”

“美人刀,”刀哥笑道:“还真是一把美人刀!”他转头吩咐他:“那个人,抓紧问!”

阿南应下:“是。”

这会儿,车里,王程大业忍不住叨叨:“这也太简单了!我觉得我去都能劝下来!一看那人呆头呆脑的就很好说话,完全用不着危机谈判员!”

周磊落取笑他:“说他呆头呆脑,你多聪明了?什么事都是会者不难,难者不会!”

阮西霖正把手伸进迟东旭口袋里取暖,懒洋洋的道:“危机谈判员,本来就是个养兵千日,用兵一时的活儿,有时候这个工作,一个居委会大妈也未必干不了,尤其这个人这种,第一步走对了,之后就很容易了。”

王程大业道:“可是你不就是直接过去说话了么?有什么第一步第二步的?”

阮西霖坐直了些:“你觉得很简单对不对?那我问你,我为什么脱掉大衣?为什么在上面转身?为什么坐在刀架上?”

王程大业一愣,他想了想,然后虚心请教:“难道这些都是故意的?”

“当然了,”阮西霖道:“我如果没脱大衣,你试想一下,我是什么形象?”

王程大业看了看她身上米灰色的长大衣:“就……职业女性?白领?”

“错,”阮西霖道:“没脱大衣,我给他的第一眼印象是‘大人’,脱掉大衣,第一眼印象是‘女人’,而且是柔弱无害的女人,他不会戒备。我为什么在‘刀鞘’上转圈?因为他整个人都崩紧着,他不敢往下看,手和腿都在发抖,他很害怕,我用这个动作,让他的潜意识接受‘这上头并不危险’。还有我为什么要坐下来?坐下来这个动作,可以安抚他,让他平静下来,之后才好进入交谈。”

王程大业听的张大眼睛,怎么都没想到,原来每一个动作,都不是随便来的。

阮西霖道:“坐姿也要注意,我本身坐的比他高,我如果翘起腿,会显得居高临下,谈话绝不会进行的这么顺利,我并腿,身体前倾,目光接触,包括我用最平常的方式先问名字,这都是为了让他进入倾诉。”

她又问他:“你知道我为什么要说‘我跟这家公司的老总是好朋友’吗?”

王程大业虚心请教:“为什么?”

“你说为什么?”

他挠头,“我就觉得……”

“随口一说?”她笑道:“谈判中没有一句是废话。我说这句,是因为我看到了他的需求,他要的仅仅是这个游戏么?不是,他生活拮据,他想要工作想赚钱,所以我说这句话,能让他想到,我可以给他解决这个问题,他的表达会更积极。”

她继续问:“那么你认为,我为什么能在十分钟之内结束?”

王程大业这回是真答不出来了,阮西霖笑道:“磊落你看出什么来了吗?”

周磊落也挠头了:“不知道啊。”

她又问:“迟队?”

“我也要说?”迟东旭道:“行吧,老子要是答不出来,还怎么当一家之主!”她拍了他一巴掌示意别废话,迟东旭道:“你们有没有注意到,他每次说到他做出个什么,软软都会微笑点一下头?”

周磊落两人想了半天,也没想出她有微笑点头。

阮西霖笑道:“这其实是一个谈话中的小技巧,他每次提到这一点,我都会给他积极的回应,他就会下意识的经常说这个,我的目的是,让他多说他做了什么,而不是详细形容他做出的东西是什么样子,不然一个游戏他就能说半个小时,太耗时间了。”

王程大业是真服了,他真没想到,原来看似简单,却处处都有门道。

阮西霖总结了一下:“当然,这个人也的确不难说服,总的来说,越是冷静镇定的,越难说服,假如迟东旭吧,这种人要是劫持个人质,就会很难说服。”

迟东旭无语的捏了捏她后颈:“媳妇儿,过奖了。不过,给我安排个别的角色行不?”

阮西霖忍不住笑了一声,续道:“这个时候策略员物料员就会派上用场,因为我需要更多的背景,来寻找突破口。”

她笑眯眯的问他:“大业,想学么?”

“好啊!”王程大业很感兴趣:“我能行么?”

阮西霖道:“我觉得不错。”

迟队唱反调道:“我觉得一般。”

阮西霖转头瞪他,迟东旭也不在意,笑道:“软软脾气其实很急,但她在谈判中却很稳的住,很多压力对她都不会造成心理障碍。这是身为谈判员最宝贵的特质。大业脾气好,但是做事太投入,虽然谈判需要通情达理,但你如果情绪外露,会影响对方。你想当危机谈判员,还需要经过长久的历练。”

阮西霖被他先夸了一句,火也发不出来了,哼道:“不是,我不是要让他独立,我是要利用他的亲和力,有的场合,他可能比我更有优势,我们可以配合。”

迟东旭点了点头:“大业要感兴趣,就先学着吧。就不谈判,平时也能用的着。”

周磊落道:“那我呢?”

“你不行。”阮西霖道:“我不否认你身上有很多生活智慧,这是你的优势,也是你的劣势。假如说大业的行为模式是出自生活,你的行为模式就是为了生存,一个人为了生存而形成的条件反射,不是轻易能改变的,你一感觉到危险,就会把‘技巧’丢到一边,回到你习惯的行为模式中,因为只有这样,你才有安全感。所以……”她摊了一下手。

周磊落被她说的半天没说话,半晌他咂了一下嘴:“不愧是小刀,真的是心明眼亮,说话一针见血,我服。”

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