阮西霖用了不到十分钟就说服了崔靖，然后含笑上前，解了那人手脚的绳子，带着人下来了。
周磊落和王程大业接手处理后续的事，迟东旭把大衣给她披上，搂在怀里，轻轻搓着她后背，刀哥早打发人买了一杯热牛奶过来，阮西霖含笑谢了，捧在手里慢慢喝。
刀哥道：“到我办公室坐坐？”
阮西霖抬头看了他一眼。说真的，在这种环境下见面，跟在夜总会，感觉完全不一样，在夜总会的时候，刀哥再怎么温和带笑，也总显得有几分阴鸷，但现在，绝对的骨感型叔。
刀哥看着四十来岁，个头比迟东旭略矮，是那种粗犷阳刚的长相，因为瘦而显得五官线条格外棱角分明，面带笑容却眼带匪气，很特别的气质。
阮西霖笑道：“这会儿可真不敢去，记者都被你挡在外头，我们进去五分钟，他们还不知道脑补出什么剧情。”
刀哥大笑，也不多劝：“那改天约。”
两边简单说了几句，迟东旭就带队回去了，阿南凑到刀哥耳边：“她的外号真的叫美人刀，他们都叫她小刀姐。”
“美人刀，”刀哥笑道：“还真是一把美人刀！”他转头吩咐他：“那个人，抓紧问！”
阿南应下：“是。”
这会儿，车里，王程大业忍不住叨叨：“这也太简单了！我觉得我去都能劝下来！一看那人呆头呆脑的就很好说话，完全用不着危机谈判员！”
周磊落取笑他：“说他呆头呆脑，你多聪明了？什么事都是会者不难，难者不会！”
阮西霖正把手伸进迟东旭口袋里取暖，懒洋洋的道：“危机谈判员，本来就是个养兵千日，用兵一时的活儿，有时候这个工作，一个居委会大妈也未必干不了，尤其这个人这种，第一步走对了，之后就很容易了。”
王程大业道：“可是你不就是直接过去说话了么？有什么第一步第二步的？”
阮西霖坐直了些：“你觉得很简单对不对？那我问你，我为什么脱掉大衣？为什么在上面转身？为什么坐在刀架上？”
王程大业一愣，他想了想，然后虚心请教：“难道这些都是故意的？”
“当然了，”阮西霖道：“我如果没脱大衣，你试想一下，我是什么形象？”
王程大业看了看她身上米灰色的长大衣：“就……职业女性？白领？”
“错，”阮西霖道：“没脱大衣，我给他的第一眼印象是‘大人’，脱掉大衣，第一眼印象是‘女人’，而且是柔弱无害的女人，他不会戒备。我为什么在‘刀鞘’上转圈？因为他整个人都崩紧着，他不敢往下看，手和腿都在发抖，他很害怕，我用这个动作，让他的潜意识接受‘这上头并不危险’。还有我为什么要坐下来？坐下来这个动作，可以安抚他，让他平静下来，之后才好进入交谈。”
王程大业听的张大眼睛，怎么都没想到，原来每一个动作，都不是随便来的。
阮西霖道：“坐姿也要注意，我本身坐的比他高，我如果翘起腿，会显得居高临下，谈话绝不会进行的这么顺利，我并腿，身体前倾，目光接触，包括我用最平常的方式先问名字，这都是为了让他进入倾诉。”
她又问他：“你知道我为什么要说‘我跟这家公司的老总是好朋友’吗？”
王程大业虚心请教：“为什么？”
“你说为什么？”
他挠头，“我就觉得……”
“随口一说？”她笑道：“谈判中没有一句是废话。我说这句，是因为我看到了他的需求，他要的仅仅是这个游戏么？不是，他生活拮据，他想要工作想赚钱，所以我说这句话，能让他想到，我可以给他解决这个问题，他的表达会更积极。”
她继续问：“那么你认为，我为什么能在十分钟之内结束？”
王程大业这回是真答不出来了，阮西霖笑道：“磊落你看出什么来了吗？”
周磊落也挠头了：“不知道啊。”
她又问：“迟队？”
“我也要说？”迟东旭道：“行吧，老子要是答不出来，还怎么当一家之主！”她拍了他一巴掌示意别废话，迟东旭道：“你们有没有注意到，他每次说到他做出个什么，软软都会微笑点一下头？”
周磊落两人想了半天，也没想出她有微笑点头。
阮西霖笑道：“这其实是一个谈话中的小技巧，他每次提到这一点，我都会给他积极的回应，他就会下意识的经常说这个，我的目的是，让他多说他做了什么，而不是详细形容他做出的东西是什么样子，不然一个游戏他就能说半个小时，太耗时间了。”
王程大业是真服了，他真没想到，原来看似简单，却处处都有门道。
阮西霖总结了一下：“当然，这个人也的确不难说服，总的来说，越是冷静镇定的，越难说服，假如迟东旭吧，这种人要是劫持个人质，就会很难说服。”
迟东旭无语的捏了捏她后颈：“媳妇儿，过奖了。不过，给我安排个别的角色行不？”
阮西霖忍不住笑了一声，续道：“这个时候策略员物料员就会派上用场，因为我需要更多的背景，来寻找突破口。”
她笑眯眯的问他：“大业，想学么？”
“好啊！”王程大业很感兴趣：“我能行么？”
阮西霖道：“我觉得不错。”
迟队唱反调道：“我觉得一般。”
阮西霖转头瞪他，迟东旭也不在意，笑道：“软软脾气其实很急，但她在谈判中却很稳的住，很多压力对她都不会造成心理障碍。这是身为谈判员最宝贵的特质。大业脾气好，但是做事太投入，虽然谈判需要通情达理，但你如果情绪外露，会影响对方。你想当危机谈判员，还需要经过长久的历练。”
阮西霖被他先夸了一句，火也发不出来了，哼道：“不是，我不是要让他独立，我是要利用他的亲和力，有的场合，他可能比我更有优势，我们可以配合。”
迟东旭点了点头：“大业要感兴趣，就先学着吧。就不谈判，平时也能用的着。”
周磊落道：“那我呢？”
“你不行。”阮西霖道：“我不否认你身上有很多生活智慧，这是你的优势，也是你的劣势。假如说大业的行为模式是出自生活，你的行为模式就是为了生存，一个人为了生存而形成的条件反射，不是轻易能改变的，你一感觉到危险，就会把‘技巧’丢到一边，回到你习惯的行为模式中，因为只有这样，你才有安全感。所以……”她摊了一下手。
周磊落被她说的半天没说话，半晌他咂了一下嘴：“不愧是小刀，真的是心明眼亮，说话一针见血，我服。”
