鼓励、赞美、柔软的爱语与对待，将影响对方是成功或失败。
曾经看过一篇文章，内容描述罗伯特博士主持的一项实验，实验的对象是三组学生与三组老鼠。实验开始，他分别对三组学生说了不同的话。
“现在开始，你们将与一群天才老鼠在一起六个星期。这群优秀的老鼠能够自己找到迷宫的出口，因此你们得多放一些干酪，好让它们享用。”罗伯特认真地对第一组同学说明。
“你们将与一群平庸的老鼠相处六个星期，这些老鼠可能要费一些功夫才能走出迷宫。所以，不用放太多干酪，对它们也不用期望太高。”罗伯特仔细交待第二组同学。
“很不幸，跟你们在一起的这群老鼠，资质极差，恐怕无法走出迷宫顺利抵达终点，我想你们也不用放干酪了。”罗伯特愁眉苦脸地对第三组同学说。
六个星期后，第一组老鼠果然在短时间内，顺利抵达终点，第二组老鼠虽然也抵达了终点，但花费较长的时间，至于第三组老鼠仍在迷宫里打转。
这样的结果，是因为三组老鼠真有资质的优劣好坏吗，还是罗伯特料事如神呢？其实，老鼠都是一样，差别在于同学们对老鼠的态度，而同学们的态度则受罗伯特言辞的影响。
教育孩子、领导属下、与人沟通，乃至种植花草都是如此，鼓励、赞美、柔软的爱语与对待，将影响对方是成功或失败、乐观或悲观、茁壮或枯萎。
因此，常说舒言悦语，学习菩萨口宣仁德的行仪，让他人生起信心与动力，也是功德一件啊！
