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第八十七章 商品

有机农场 作者农民在飞

第八十七章 商品

田川跟着的送货小伙子名叫谢玉林,也是农大的学生。谢玉林十分健谈,一路上嘴里基本没停过。听说田川也是农大的学生后,仿佛遇到了知音,更是说的来劲,从老师的八卦说到校花的秘史,从学生会的黑暗说道找工作的无奈,好像学校里的事情就没有他不知道的。

不知怎么,话题转到了田川的身上。田川也好奇自己在学校的同学们眼中的形象,便耐心地听着。只听谢玉林说道:“不夸张的说,这田川绝对是我们农大近几十年来最出色的学生,没有之一。为什么这么说?你想,超过录取线100多分的新生有没有?平时不上课,考试门门优秀的学生有没有?武功高强,轻松完胜精武社和跆拳道协会会长的高手有没有?创建太极拳基本认定体系,最年轻的红级高手和一级七色教练员有没有?听说还很有钱,你能够找出第二个来?”

田川知道自己在同学们之中名气不小,却没想到被传得这么神奇,激动之中还有些不知所措。也许以后再也不会像以前一样,交到普通朋友了吧。田川的沉吟不语影响到了旁边的谢玉林,两人都沉默下来。

在两人的沉默中,早晨六点十分,两人骑车来到了送货的第一站,桃李园小区。桃李园有两个订货的会员,都是小箱子。

第一个送的很顺利,顾客住二楼,是华清大学的一对老教授夫妇,送货员敲门时刚刚起床,很顺利的签收了箱子。

在第二位那里却遇到了麻烦,那位四十多岁的主妇一定要求开箱验货后才肯签字。她的理由是箱内有订购的鸡蛋,属于易碎品,不检查不放心。谢玉林有些不知所措,田川出面解释道:“这位女士,我们只是快递公司的员工,只能负责把包装完好无损的货物送到顾客手中。如果您坚持在不签字的情况下开箱验货,一旦货物出现问题,就会是我们的责任。”

“您如果担心货物有问题,可以在签收后开箱检查,我们可以帮您作证的。我相信销售方对发生的问题不会不承认的。”

最终,顾客还是签收了货物,并在签收后当面打开了包装。看到箱内包装完好的货物感觉很满意。

跟着谢玉林跑了一个小时,把全部十一个箱子都送到了。送货期间又遇到了一位要求开箱验货的顾客,被谢玉林说服了。

回到配送中心后,大部分送货人员已经返回,田川要求大家汇总遇到的问题,讨论解决办法。

在第一天送货过程中,大家遇到的问题五花八门,有顾客家里没有人的,有找不到顾客住址的,有货物从自行车上掉下来的,还有一个被交警拦住,说自行车违章载货要罚款的。但出现最多的是顾客要求开箱验货的。对于这些问题,大家纷纷发表开发,提出了不少解决办法。

田川最后总结说:“大家解决问题的积极性很好,大多数问题也找到了解决的办法,这很好。在这里我要强调两个事情。一是普遍发生的顾客要求开箱验货的问题,我们坚决不能同意,但要规范向顾客解释的语言,避免和顾客发生冲突。我们会和会所就这个问题进行沟通,共同寻求良好的解决办法。”

“第二,就是交警查车的问题。这个问题,我们会与交管部门沟通解决。在解决之前,遇到这种情况,我们要沉着冷静,摆出打工学生的态度,积极和交警沟通,求放过。今天遇到这个问题的同学就处理得很好。”

会后,田川马上打给齐勇,询问自行车送货被交警拦截的问题。齐勇说:“交管局的情况我不太熟悉,不过据我了解,交警拦截自行车的情况不多见,过一段时间看看情况再说吧。如果只是偶然情况,从上层直接下命令反而不好。”田川听他这么说,也只好暂时先把这件事放下。

直到开会时,谢玉林才知道,陪他送了半天货的同学就是传说中的田川。

事情基本弄得差不多了,时间已经将近中午。田川返回家中,想补个觉。昨晚一夜没睡,觉得精神有些疲惫。

…………

李进明是农大经管学院的一名老教授,已经接近退休了。李教授平时除授课外,还在外面的培训机构里做企业管理的高级讲师,收入一直不错,老伴已经从学校退休,唯一的女儿在美国发展,经济情况也很好。老两口平时没有什么负担,生活很宽松。

作为农大的一名教授,李教授对农产品安全生产现状是比较了解的,也正因为了解,就更不放心每天在菜市场买来的,农药化肥催生出来的肥大蔬菜,以及激素抗生素喂养出来的经过各种打水的肉制品。不知何时,农村自留地里的蔬菜已经开始成为城市人的新宠。李教授一直想找到一家比较固定的健康蔬菜供应商,提高自己的食品安全水平,但一直未能如愿。

直到有一天,他得到了无公害蔬菜旅游采摘的消息。老两口参加了几次旅游采摘,虽然价格比市场从贵了几倍,但蔬菜品质和服务还是让李教授觉得物有所值。只要时间允许,就会在周末去一次。但一次采摘的蔬菜最多吃三四天,存放时间再长就影响品质了。而且采摘去得多了,也有些疲劳。他有些迫切的希望,能够买到如此符合心意的蔬菜。

终于,国韵会所开始吸纳会员,并提供有机蔬菜订购服务,而且就是他们参与采摘的农场提供的蔬菜。李教授立即报了名,满心热切地等待着订购的开始。

随后,农场的网站上线了。在网站上,他看到了即将接受订购的蔬菜和鸡蛋的生产过程记录,以及相关的农场图片和视频资料。通过这些资料,可以轻松感觉到对方做健康农产品的诚意。

昨天,是农场蔬菜开放订购的第一天,李教授推掉了下午的一个会议,专心的等在电脑前。2点整,订购开始了。这是李教授第一次尝试在网上买东西,订购软件、店铺界面、计价系统、购物车等等的设计给李教授带来了不少的惊喜。李教授订购了五种蔬菜,订购量都不大。其中的草莓和黄瓜他订的是特极品。随后他又订购了一只伊沙褐公鸡,和一份鸡血。最后他又订购了5只一组的初产蛋和一组普通蛋,他想充分体会一下其中的差别。

网上付款后,李教授根据网站提示,查询了一下订单进度情况,结果显示“京城,已接单”,完全在他的意料之中。

晚饭后,李教授又查询了一遍订单进度,鸡蛋是“雍阳,备货完成,等待装箱”,公鸡和鸡血是“雍阳,屠宰中”,而蔬菜类是“雍阳,标签打印完成,等待采摘”。看到这么详细的结果,李教授放下心来,看来自己订购的东西明天肯定能够按时送到了。

今天一早,李教授就像一个等待心爱玩具的孩子,有些坐卧不宁地期待着蔬菜的到来。

早上七点半,门铃被按响了。出乎李教授意料的是,送来的既不是市场上买菜的塑料袋,也不是采摘时用的纸袋塑料盒,而是一个包装纸箱。纸箱上贴着带有条形码和订单编号的不干胶标签,标签上有自己的地址、名字和手机号。

在签收后,李教授回到家里,打开了箱子。箱子里最引人注目的是特极品的草莓和黄瓜。草莓装在一个类似于采摘旅游时使用的吸塑包装盒内,每一颗草莓都有一个独立的空间,草莓的形状和大小与包装盒上的凹槽几乎完全一致,每一颗草莓几乎都一模一样,全是那么的鲜红饱满,标准的圆锥形完美果形让人爱不释手。

再看黄瓜,两条黄瓜并排躺在盒子里,和草莓一样,长短大小几乎一模一样,就连那微微的弧度,也一样。两条黄瓜是真正的顶花带刺,看瓜身上的刺,似乎给人一种感觉,稀一分则老,密一分则干,正是恰到好处。

看着作为论个卖的特极品蔬菜,李教授忽然明白了,特极品蔬菜价格差不多相当于一级品蔬菜两倍的原因了,确实是物有所值啊。

其他几种蔬菜的包装远远没有特极品那么精美,蔬菜的品相也和普通蔬菜差不多。但是所有的蔬菜包装都非常稳妥,蔬菜的新鲜程度也让人十分满意。

每一种蔬菜都是单独包装的,并且都贴有独立的标签,标签上的商品编号也是各不相同。

最后在包装箱的一侧,还有一个白色的泡沫箱和一个独立的细长纸盒。李教授先打开了小纸盒,纸盒里面是两个五只一排的鸡蛋固定托架,分别装有五只鸡蛋。其中一排是带有血迹的鸡蛋,另一排则没有血迹,两排鸡蛋分别带有信息卡。想来带有血迹的应该就是所谓的“初产蛋”了。

他又打开泡沫箱, 箱子里的温度明显比外界低很多。 在箱子里首先看到的是一个塑封的塑料盒,盒子上贴有鸡血的标签。

取出鸡血后,下面是一个密封的大塑料袋,袋子里有一只真空包装的净膛公鸡,还装有一只塑料袋,上面印有“冰袋,不能食用!”的红色大字。

与其他蔬菜明显不同的是,公鸡没带信息卡。李教授仔细观察了一会,终于发现公鸡的脚上戴着一个塑料脚环,脚环上面只有一个数字编码,这应该就是公鸡的信息编码了。脚环比较旧,应该是一直随公鸡生活的。

李教授把所有东西都交给老伴处理,自己拿着收集起来的一叠信息卡和公鸡的脚环编号,坐在了电脑前。他一个个的把信息卡编号输入农场网站的查询窗口,丰富的信息分别显示出来。对于信息的详细程度,李教授已经不再惊讶了。

李教授作为管理学教授,对于操作如此规范,记录如此详尽的农业生产管理,还是第一次听说。他明白,只有真正热爱这一行业,再加上完善的相关知识,才能做到现在的程度。他在网站上报了名,决定下周跟随旅游采摘团到生产基地去看一看。

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