建英来到王明租住的房屋门口的时候，他也刚下班从单位回来了。
“你今天怎么有时间到我这儿来了？”王明把自己的电动车，放到墙角，高超对建英说。
“你快把车子放好，咱们到屋里说去。”
王明掏出钥匙打开房门，把建英让了进去。从墙角提起两人一人倒闭法一杯开水，说：“你先喝杯水，咱们稍休息一会儿出去吃饭。”
“不必了，我早已把晚饭带来了，可不知合不合你的口味？”建英说着，从自己随身携带食品袋里面，拿出两份大米盖饭，和两杯可乐饮料。
“怎么发工资了？还是收到小费了？”王明惊喜地说。
“我今天在雇主那儿干得好，他对我的工作非常满意，在结账的时候多给了我五十元钱。还专门让我给他留了电话，以便下次方便联系。”
“噢，是这么一回事。”
“还有一件事情， 我没有经过你的同意，就先答应下来了。”
“什么事情？”
“我知道你肯定干得了。我在这家雇主那儿干活的时候，听他打电电话说，他经营的宏达宾馆里面的内线电话全部坏了，正稳得找不到人维修。想到你可以帮他看一下，就把你介绍给他了。你听他怎么说？”
“妹子，你介绍的这个朋友，如果把宾馆的内部电话修好了，可是帮了我的大忙了。这段时间机器不间断的出故障，我都不知道该怎么办了。原来搞维修的那家现在不干了，一时真找不到会维修的人。”
“你知道我肯定能干了这个？”
“我相信你，王明。要不咱们那几年在大学就白上了。”
“只顾讲话了，赶快吃饭。你既然答应人家了，那我就干呗。”
第二天上午，王明随建英到了宏达宾馆，那个人早早就等在那儿了。那个人姓郭，我们就称他为郭经理吧。
建英把王明介绍给郭经理以后，说：“人我给你带来了，具体事情你们谈，我就不打搅了。我还有别的活等着的。”和王明他们告别以后，建英赶着干活去了。
郭经理领着王明到了总机房，站在内线交换机机柜前，说：“这个电话交换机用了也有七八年了，最近老出故障。原来负责维护的这家公司现在不干了，找不到可以修理的人，这不建英就你介绍过来，说你可以帮我一下。”
王果大致看了一下说：“你这个内线交换机没有坏，只是它外线的线路坏了。它的毛病多了去，要费些时间。”
“只要能给我修好，怎么都可以。你说我们做作什么，你尽管开口。”
“你是领导，你的事情多，给我找个人帮忙就可以了。”
“那好，就让我们这儿的电工小宋给你帮忙。他原来负责过一段电话的修理，有些情况比我清楚得多。”
说话间，那个叫小宋的年轻人就过来了。
王明先向小宋了解一下，交换机里面的跳线的情况，郭经理在那儿看了一会儿，说：“那你们忙着，我有事先过去一下。”
郭经理走后，小宋说起了内线效验换机的情况，说；“我也是半中间接手管理的，又没有专业的技术，全凭自己瞎鼓捣。这次是真没有办法了。”
“别担心，既然我来帮忙这个忙，就肯定要把它干好，并且也教会你怎么干。”
“真的呀？那就太谢谢你了。”小宋都有点喜出望外了，没有一个人能说出这个话，就当初自己和师傅学艺的时候，还是能不教的本领就不教你。
王明和小宋对这个内线交换机的故障分析起来，总结出三个方面的原因。
一个原因是线路的问题。比如电话机的连线，电话皮线等时间长了，腐蚀或人为的碰断。咱们就先来处理比较简单的毛病。
小宋领着王明到了电话的接线盒旁。王明打开接线盒一看，怪不得要出故障，电话接纸盒里面的线头时间长了，有的线头腐蚀断了，有的螺帽松动了。还有的是电话线的卡接柱坏了，总之各种类型的情况都有。
王明先把电话线从接线盒上面拆下来，作了记号。然后，打开接线盒的背后，把里面的电话电缆线按照顺序在卡接柱上上好，对于坏了的卡接柱及时更换。接下来，让小宋把王明作了记号的电话线，按照顺序重新接续到里面。
这样下来，有一部分电话机就有了声音。
接着就是一个大的毛病，电话电缆线在宾馆搞装修的时候，没有注意把电缆碰断了一部分需要把它重新接续起来。这是一个细致的活儿，王明细心地把电缆剥开，找到腐蚀断了的电缆芯线，认清对数，用那专用的接续材料接线子，压接好。又用力扯了扯，确认没有毛病后，才开始下一对的接续。如此这般，王明把电话电缆上面的毛病处理好了。让小宋找了防水胶带把接头包好。
这时，郭经理都赶了过来，高兴地说：”经过王明的处理，现在宾馆里面有百分之七十的电话通，都可以用了。“
王明说：“郭经理，你这里的活，我和小宋两个人才干了三分之一，更重要的就等着我们的。”
转了一大圈，王明和小宋俩个人又回到机房。王明指着一排排的接线端子，对小宋说：“这就是我们经常所说的配线架。咱们现在开始处理它上面的故障，同时给你整理出一份资料来，以备你以后的修理。这次你来干活，我给你作记录。”
小宋一手握着查线机，另一手捏着根一线的插头，把它插在配线架上对应的端子上，拨“9”显示，该端子上面的电话号码。王明在一张纸上细心地记录着。
遇到没有声音的，王明指使小宋把一条线，从端子上面用卡刀勾下来，再用查线机听一下，看是否有声音。如果有即时记录下对应的电话号码。
这可费了事了，两个人用了整整一个下午的时间才把配线架上的电话号码显示记录完了。
细心的小宋发现了一个问题，于是问王明说：“咱们登记的电话号码，一个怎么都西出现两次的？”
“这你就不知道了，这配线架就是便于我们把交换机里面接到外面。从交换机里面出来一个声音，这个声音要通过跳线，接续到出机房的电缆头，这样就有了一个和它一样的声音。你看这就是从交换机里面出来的语音电缆，那个就是我们到接线盒的电缆。分清楚这两个位置就可以处理电话障碍了。有了这份资料，我们明天的工作就是整理配线架。”
小宋在王明的指导下，仅仅用了两个钟头的时间，就把配线架整理好了。
接下来，王明和小宋开始在宾馆房间里面，挨个把电话不通的电话号码记了下来。
王明回到机房里面，他客房里面的号码跳到对应的位置上去，然后让小宋听一下看看有没有声音。如果没有，王明让小宋把原来的电话机拆下来，接上他自己 带的查线机看一下。
小宋惊喜地对王明说：“有声音了，这个了电话机坏了。”
“好的，我知道了，你作好记录。我们看下一个。”
“这个206房间的是怎么啦？也没有声音。”小宋给王明打电话说。
“你把墙壁上的接线盒拆下来，看看是什么情况。”
“这个208房间的电话，也修理好了，原来是墙壁上面接线盒里面的线头腐蚀断了。
时间不觉就到了中午，郭经理赶了过来，对王明说：“你和小宋就不用回去了，我在宾馆里面摆饭给安排好了。你们吃过以后，就在宾馆里面休息一下，别来回跑了。”
小宋对王明说：“师傅今天还沾你的光了，我上班以来，还是第一次吃我们这儿的饭。”
“那你今天就放开肚子吃吧。”
“不敢，下午还有活的。”
“别担心，下午的活，我一个人干，你歇着。”
“那多不好，那有师傅干活，徒弟倒闲着。”
“这点小技术告诉你就可以了，我可不敢当你师傅。”
“怎么说呢，你教会我修电话线，你就是我的师傅。我现在就叫一声师傅。师傅。”
王明着到小宋那股实诚劲，有点不好意思了，搞得自己想不教会小宋都不行了，于是说：“下午，咱们就是处理线路不通问题。”
王明和小宋来到接线盒上，王明让小宋听了一下上面的三号线位，上面没有声音，他说：“这个线位是我们机房配线架上的二十三号线位，你先把一根电话线拆下来，再听一下。”
小宋照着他说的，一听有了声音，说：“这是什么毛病，一把皮线接上就没有声音了。”
“这是电话线的又一个障碍现象叫混线。也就是咱们所说的短路。你顺这条线查一下，看什么地方砸了，把那个地方剪断，重接一下就没有问题了。”
王明接着说：“你只要有我们记录的那本资料，就好修多了。电话线路不通的现象也就是三种：断线、混线和地气。”
“那什么是地气呢？我们还没有遇到过？”
“所谓地气，就是电话线传输的声音有杂音，听它上面的声音就像锅里面的水烧开了一样。那是电话线碰到铁皮或者别的东西上面，把它拿开就好了。不过这时电话线肯定有破损的地方，用防水胶带缠裹一下最好。”
“噢，你不说我不真不知道。”
郭经理看到王明给自己干这点活利索，很想把留在自己的宾馆上班，可王明说什么也不愿意，说：“老板，处理故障的方法我已经都告诉小宋了，也给把机房资料整理好了。”
“谢谢你，你真是帮大忙了。”
