“所以,我给大家的建议是,第一,学习很多关于股票的知识,只有这样,在谈判的时候才能游刃有余,这是我们金融销售必备的专业知识,如果第一次谈话让客户觉得你不专业的话,客户怎么可能放心买你的产品或者基金?”
“反过来说,如果客户每个问题你都能解答,并且让客户觉得你值得信赖,花钱买你的产品自然就放心。”
“第二,学习一定的说话技巧,这个需要大量的练习,不是我一句话可以说清楚的,因此我推荐大家去读卡耐基写的关于说话的书。”
“ 最后一个建议,如果客户觉得产品可以,千万不要忘记让他推荐新的客户过来,每一个被朋友推荐过来的客户,都比较容易开单。”
“好了,演讲就到这里吧,谢谢大家,”说完,林时便把扩音器递给了王峰,然后回到了自己座位上。
“好了,想必大家也听到了“冠军”的演讲,希望大家在销售这条路上越做越好,今天的早晨会议到此为止。”
虽然听完了林时的演讲,但王峰总觉得林时有些东西没有说出来,这顿时让王峰对林时产生了兴趣。
林时刚回到座位上,就看见伍宏嘴巴张开眼睛瞪的超大看着林时。
林时皱了皱眉头道:“怎么?”
“你还问我怎么?我的表情就代表着我此刻的心情,难道你看不出来吗?”伍宏一脸不可思议道。
“ 哦。”林时面无表情的道,然后打开了手机看股市新闻。
伍宏见林时无视了他,但还是一脸崇拜的道:“大神,请受小弟一拜,以后客户的疑难杂症就全部交给你了。”
林时一脸黑线,感情是把我当你开单的工具了。
突然,林时的手机响了了起来,不是电话,而是微信的消息,打开一看,全是好友添加的信息。
伍宏在旁边看见了,然后一脸老谋深算的说道:“肯定是看你是销售冠军,要来跟你套近乎了。”
林时把几十个好友添加消息全部同意,然后又来了十几条,想到整个销售部几百人,林时索性直接把手机静音了。
“这样不太好吧,还有很多妹子加你呢,就算男的不同意,妹子也要同意啊。”伍宏一脸坏笑的道。
林时皱了皱眉头然后说道:”比起我,你还是关心你的客户吧。”
伍宏听了林时这话觉得莫名其妙然后问道:什么意思?
林时一脸无奈的道:“就算我帮你开单,在套餐结束之前客户依然可以选择退费,你难道不研究一下股票然后推荐给你的客户吗?”
伍宏听了这话一脸无所谓的道:“那是分析部专家们的事,我们销售部只负责开单。”
林时哦了一声,然后说道:“既然这样,那你不妨听听我的预测,这个客户一个星期之内就会退款,到时你在找我,我也无能为力。”
如果是别人这么说,伍宏肯定不以为然,但是林时.......那可是月度销售冠军。
“真的假的?你可别吓我,到时客户退款,我的提成也要被公司扣掉的。”一想到提成要被扣掉,伍宏就怂了。
“不吓你,我刚来的时候打了两个月的无效电话,好不容易开了个3万的单,然后不到一个月,客户就要求退款,当我回访客户想知道什么原因时。”客户几乎是吼着对我说:“一个星期3个跌停板!我买房的血汗钱呐!原本我还以为专家靠的住,谁知道都是骗子,你这个打电话的也是骗子!”“听了这个话我都不知道如何接下去。自那以后我就开始学习股票知识,从分析财报到分析行业趋势。”
“同时,我也知道,所谓的专家和普通人没什么两样,只是更懂得包装自己而已,一个最简单的比方,我们注水他们放水,我看过他们推荐的股票,一是周期股,这是最好骗股民的,因为基本面和k线不怎么好判断。二是垃圾股,业绩特别差,然后他们写一堆关于这个股票即将上升的理由。三是题材股,大涨也会大跌,真正的财富绞肉机,要么赚的手软,要么亏得腿软........”
“那我要怎么才能和我的客户说啊,我对股票也不是很了解啊。”伍宏一脸无奈的道。
林时无语了,心想你不懂股票你卖什么股票相关产品啊?这不明摆着坑人嘛!
虽然林时不想多管闲事,但想到伍宏毕竟是自己同事,还是决定帮他一把。
你这样,你打电话跟客户说:“恭喜你加入东坊证券,成为尊贵的会员,在股票推荐方面,一边是短信推送股票,一边是电话推送股票,然后推荐他格力或者美的,只要是业绩好的电器股,都可以推,但最好还是推大型蓝筹股。”
“万一大型蓝筹股跌了怎么办?”伍宏疑惑的问道。
林时看了他一眼,然后说道:“如果你推荐的是不知名的股票,跌了的话,客户肯定会怪你,但是,如果你推知名的大型蓝筹股票,如果跌了,客户只会怪公司不好。”
就在林时打算继续说的时候,一道清脆的女性声音响在林时耳边:“你好,我是新来的,名字叫白伊,我这有个客户,可以请你帮我跟她谈一下吗?”只见她的短发十分干净利落,潇洒中带着男生的英气,就连女孩子见了也忍不住心跳,妆容打扮的十分精致,而一身职业装则将身材展现的淋漓尽致。
林时转过身面无表情看着她,皱了皱眉头,然后缓缓说道:“我为什么要帮你?”
“因为她是美女啊!”伍宏在旁边不怀好意的道。
林时哦了一声,然后缓缓说道:“没空!”随着林时说完这句话,气氛突然变的尴尬起来。
伍宏出来打圆场道:“他就这脾气,不用跟他一般见识,哥哥我最喜欢助人为乐了,我来帮你吧。”
白伊也懂一些人情世故,看到伍宏出来圆场,马上说道:“那就麻烦你了。”
“不麻烦不麻烦,帮助美女是我的荣幸,”伍宏带着一脸讨好说道。
来到白伊的办公桌,伍宏模仿着林时的口气说道:“这位客户性格,说话风格怎么样?有购买意愿吗?”
“这个嘛,我不怎么清楚哦,但是这位客户脾气特别暴躁,对我的话充满了不信任……而我刚来这不久,对业务也不是很清楚,想去请他帮忙,结果……” 白伊一脸可怜的道。
“没事,有大哥帮你肯定没问题,在金融圈里工作,就算坐劳斯莱斯的客户也得请教我们这些坐地铁来上班的人关于如何赚取更多的钱的想法,因为他们也许在别的行业可以混的风生水起,但是一进了金融行业就被玩的团团转。”
伍宏安慰着白伊说道。